Отдыхала Парой в
декабре 2018
- Рекомендую отель
26.12.18 - 03.01.19
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
На пять с минусом
Впервые рванули с мужем на новый год из России, решили не открывать Америку и не изобретать велосипед - выбрали Кемер. Брали с 26 декабря по 3 января.
Из плюсов:
- хорошее расположение отеля, близко Кемер, до которого ходит маршрутка (15 минут езды), вид на Тахталы, много магазинов вокруг. До Мигроса/А101/Шока/БИМа можно доехать на долмуше (10 минут) либо дойти пешком. Второе советую только при условии консультации с местными - мы решили обратно пойти своим ходом, ориентируясь на maps.me, в итоге шли 2 часа :)))
- приятная ухоженная территория. Во-первых, очень чисто. Во-вторых, по ней приятно пройтись вечерком после ужина;
- наличие бесплатного корта. Для нас был плюс:)
- очень красивые номера с удобными кроватями и подушками. Проблем не возникло со сном вообще;
- отличная кухня и прекрасные официанты;
- эко-френдли. Для нас это было крайне важно. Особенно порадовал уход за кошками и таблички про бережный расход бумажных полотенец. Надеюсь, отель поддерживает идею вторичной переработки бумаги и отходов.
Из минусов
- абсолютное равнодушие, а иногда и практически нескрываемое хамство со стороны работника стойки регистрации, причём с первого дня. Я не знаю, почему это происходило так, описывать здесь не буду, но если Администрации отеля будет интересно, я готова это описать. За это просто огромный минус, потому что именно этот человек встретил нас и испортил начало моего дня рождения;
- продолжая первый пункт - так как день прибытия был днём моего рождения, а отель гарантировал сентификатом некоторое поздравление, было как-то нездорово видеть равнодушие работника из предыдущего пункта и выпрашивать этот подарок у работницы guest relations (не Яна и Мария, третья женщина). Тоже не буду вдаваться в подробности, но впечатление о сервисе это испортило, повторюсь, в первый же день;
- маленькие дети в хамаме, которые орут в маленьком и очень гулком помещении. И Родители, которым наплевать. Дети бегают, сшибая всех с ног, верещат так, что отдохнуть в хамаме точно не получится, обливаются водой на бегу (порой холодной). Поверьте, чужие дети не позволят Вам насладиться отдыхом сполна. Мы пробовали любое время - и с утра, и днём, и вечером. Дети и равнодушие Родителей одинаково;
- не минус, но недочёт: когда мы решили пойти поиграть в теннис, выяснилось, что для этого нужно пройти квест и найти аниматоров, у которых взять рокетки с мячами, а также оставить им залог (нигде не видела информации о залоге, что тоже не очень приятно). А когда инвентарь решили отдать, то аниматоров найти не смогли, а залог получили на следующий день. Мне кажется, такие вещи должны проходить через стойку регистрации, а не через аниматоров, которых на весь отель всего трое;
- не минус, но что можно было бы улучшить: во-первых, сократить количество пластика, используемого в отеле (эко-френдли же), а во-вторых, организовать раздельный сбор мусора (по той же причине).
Собственно, на этом всё. В общем и целом мы остались в восторге от отдыха, но отель в нём - не главное. Мы ездили на фуникулёр в Тахталы и в Анталию, ездили в центр Анталии гулять по старому городу и на водопад, ездили в сам Кемер и развлекали себя самостоятельно.
Желаю Вам найти подходящий душе и сердцу отель и насладиться отдыхом!
Анастасия оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
питание
расположение
Минусы отеля
персонал
организация
Добавлено
25.09.20
11:49
(3 217 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий