Из очевидных плюсов: свежий год постройки, очень отзывчивое руководство, быстро реагирующее на любые запросы.

Заметны мелкие и не очень косяки ремонта: где-то в стыках потолочного гипсокартона торчат обрезки проводов от подсветки, была свернута постояльцами выдвижная дверь в первый санузел (буквально не закрывалась), в душевых кабинах постоянно скапливалась вода на полу (то ли мыться надо оперативнее, то ли перманентный засор).

С уборкой номера первые несколько дней был какой-то казус: уборщицы приходили ровно в сон детей (около 14:00 - 14:30). Как таковых табличек аля don't disturb не предусмотрено, есть кнопки на замке входной двери, которые как раз говорят о необходимости уборки или "не беспокоить", но персонал понимает это только при подносе карточки к замку, т.к. загорается соответствующий светодиод (а зачастую еще тактично постучат сначала). Клининг плохо понимает английский (русский в принципе не понимает :)), долго объяснял, что не доложили 3 полотенца.

Всеобщих восторгов по поводу кухни не разделю, особенно по части выпечки (первые дней 7 круассаны упорно пекли из дрожжевого теста, не слоеного), алкогольные коктейли зачем-то разбавляли водой, курица была очень частым гостем мясных станций. Из хорошего - молочные коктейли, их как раз лучше со льдом, т.к. без - скулы от сахара сводит.

У отеля есть группа в вк. Это, вроде, и плюс - руководство молниеносно реагирует на любые предложения/критику. Но есть и явный минус - это корифеи отелей сети Victory. Любая критика отеля с их стороны воспринимается, как личная обида, со всеми вытекающими оскорблениями и т.п. Отдельные деграданты поучали гостей с детьми, что матершину надо прививать с детства (был казус, когда диджей сразу после детского диско включил полную версию "Лабутенов" Ленинграда, вызвав негодование части гостей отеля), и что лучше бы им не приезжать на отдых в виктори, бла-бла-бла. В общем, ваты среди почитателей отеля слишком много, к сожалению.

Из непонятков для меня: сейф в UAI отчего-то стоит 1.5$/сутки сумма небольшая, но зачем... Вечерний миниклуб (во время ужина) - 15$. Сейчас "аля карт" бесплатен, но в следующем году может стать платным, с моей т.з. это одна из самых бесполезных трат, которые вы можете осуществить - оно того совершенно точно не стоит :)

Уборка туалетов около бассейна оставляет желать лучшего, в аэропорте Анталии поприличнее будет.

Если есть дети, которые засыпают раньше окончания вечерней анимации, то вид на бассейн (как минимум, 0, 1 этажи) - не ваш выбор - слышимость дичайшая, поменяли на "тыльную" сторону. Вид там никакой - высокая стена забора и дорога, но спать комфортно.

Систематически ночью вырубался кондер в комнате, под выезд особенно зачастил (стал выключаться по 3-4 раза за ночь).

Главным минусом считаю отсутствие озеленения: везде бетон (включая зону аттракционов), у бассейна куцые кусты с незакрытой почвой и шлангами автополива поверх - ну такое.