за последние 30 дней
Не плохой отель за свои деньги
И так, прилетели мы в 05:00 утра,ехали в отель индивидуальным трансфером,дорога заняла где то 1 час 20 , приехали около 7 утра, сразу померили иемпературу,обработали багаж, заполнили формы и нас отправили на завтрак и сказали в течении часа будет готов номер, позавтракав мы пришли на ресепшен и нам сказала русскоговорящая девушка,что нет,номер будет готов к 11,хотя отель не был заполнен на 100%,ну ладно,пошли сели и ждем,где то в 09:00 к нам подошли и сказали,что есть номер,но он с французским балконом ,нам это не подошло и мы решили все таки дождаться нормальный номер,в итоге спустя час нам его дали,спасибо огромное,а так заселение в 14:00) Номер хороший,красивый с боковым видом на море)
Территория тоже не плохая,компактная есть все необходимое,два бассейна и бассейн 16+)
Море было прям очееень теплое, классная лагуна для детей, но единственный минус это заход,без кроксов было больно заходить из-за камней там )
Анимация была довольно не плохая,не сильно активная,но как раз отлично не напрягающая )
Насчет питания, не скажу , что прям вау, но голодными точно не будете, мясо (курица,баранина) , рыба тоже была, по вторникам рыбный день (крабы,раки,кальмары,мидии)
Раки к стати было отвратительные)
Много сладостей)
Фрукты тоже (банан,арбуз,дыня,яблоки,персики,апельсины)
Утром давали соки похожие на натуральные)
По алкоголю тоже не плохо все,иногда наливали просто так элитку,вечером давали бутылочное пиво,к стати не плохое₽
В обед в баре который возле моря,прикольные и вкусные обеды, на выбор одно блюду на человека, курица , пицца и паста Болоньезе огонь))
С уборкой все супер,убирали каждый день)
Из минусов это только персонал на ресепшене,какие то они очень неотзывчивые , и особо на помощь не идут)
И да,огромный минус это то,что наши люди с ночи занимают места себе и на море и на бассейне , и людям не хватало места) Приложила фото (на бассейне на шезлонги одежда лежала с 9:00 утра и до 17:30 , никто и не пришел) и так везде, ночью выходила прогуляться так уже 20% лежаков было занято,я думаю менеджеры отеля могли бы это пресекать , а людское жлобство просто убивает)
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Рады, что у Вас остались положительные впечатления о нашем отеле, и надеемся Вы станете нашим гостем вновь.
Вы отметили, что на пляже и у бассейна с ночи занимают места, наверное это было небольшое приувеличение,
Так как персонал вечером собирает все оставленные вещи и полотенца на пляже и у бассейна.
Мы не оставляем посторонние предметы на ночь ни у бассейна, не на пляже.
Скорее всего вы наблюдали как шезлонг занимали ранним утром. Но здесь нет вины отеля, гости просыпаются в разное время и мы не можем запретить отдыхающим оставлять полотенца и личные вещи на шезлонгах.
Ресепшен в нашем отеле распологает русскоговорящим персоналом, все сотрудники вежливы и всегда стараются помочь гостям в силу своих возможностей. Возможно, что при обращении на ресепшен у сотрудников не было возможности разрешить ваш вопрос немедленно, или вопрос находился вне их компетенции. В таком случае мы рекомендуем нашим гостям обращаться в службу guest relation.
Отель по новым Турецким законам не может быть заселен на 100 процентов, а после уехавших гостей номер должен быть убран, продезинфецирован и в номер после выселения предыдущих гостей нельзя заселять в течение 12 часов новых гостей. Эти правила и создают небольшие неудобства в плане размещения. Но уверяем Вас, что в международные стандарты размещения (выселение в 12:00 заселение после 14:00) мы укладываемся и гостям не приходиься ждать заселения дольше положенного времени.
Мы благодарны Вам за подробный отзыв, за оценку нашего отеля и его служб. Мы рады, что в целом вы остались довольны отпуском и мелкие недочеты не испортили общего впечатления об отеле и отдых прошел хорошо.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Numa Bay Exclusive
В целом отель супер , спасибо за отдых )
Вы действительно хотите удалить комментарий?