за последние 30 дней
Отдых 2020
Отдыхали 13.09 по 22.09 2 семьями: я и дочка 9лет,друзья - 2взр и 3 детей (9,15,17 лет).
Разместили сразу после обеда до 14.00. На ресепшн спросили! , где хотели бы номер в гл. здании или бунгало, на пожелание тишины получили бунгало. Номер 1521, явно sgl use, 2 отдельные кровати, крохотный балкон, где помещается только 1 стул. Сушилки нет. Всё чистое, всё работало. Белье и полотенца белоснежные, пляжные полотенца также в номере. Стеклянных стаканов в ванной нет, что странно. Фен маломощный. Сейф и мини бар(кола, фанта, содовая, вода, сок всё по 2 шт) бесплатно. Убирали номер одинаково хорошо, что с чаевыми, что без. Единственный минус для меня в номере - муравьи, которые появлялись в шкафу!!! время от времяни, и это на 2м-то этаже!
По питанию. На входе в ресторан раздают маски, стоит тепловизор, измеряют температуру. Столы голенькие, посуду убирают, тут же обрабатывают дезинфектором, ракладывают приборы (вилка, нож) и салфетки (спиртовые и бумажные) всё в индивидуальной упаковке. Подходишь к шведскому столу только в маске. Шведский стол за стеклом, повара в масках, шапках, перчатках, кладут столько, сколько попросите. Божечки, как же они понимают, что им говорят???? Таблички с названиями блюд стоят перед отдыхающими, но кто ж их читает?))) Надо отдать должное персоналу, всегда предельно терпеливы, вежливы и улыбаются глазами).
Качественно, вкусно, без изысков. Голодными точно ходить не будете. Не удобно только то, что за завтраком в зоне напитков стоит только один человек (редко 2), из-за этого образуется очередь. А так все хорошо. Ресторан на пляже есть: фастфуд, суп, фрукты, здесь же турецкие лепешки. Маски здесь уже не дают, но принцип раздачи еды тот же. Кондитерская с пирожными есть (всё из главного ресторана), мороженое в упаковках есть. А-ля карт. Мы были в итальянском, у друзей была годовщина - им бесплатно, их гостям - 10евро взр и 5евро реб. Блюда вкусные, особенно лосось, но сервис кошмарный, напитки ждали по 15 минут, а 3 горячих блюда в принципе забыли принести, 1.45 ждали,нуу такое себе удовольствие....
Анимация и развлечения в отеле есть, что очень хорошо в нынешних условиях. Настольный теннис, боча, аквааэробика, йога, степаэробика - есть, волейбола, футбола нет. Вечерние шоу понравились, дискотеки 2 раза в неделю с приглашенными диджеями просто супер.
Пляж. Отель из тех, где занимают лежаки с самого раннего утра, во сколько приходят все эти люди не понятно, поскольку около 7. 00 найти 4-5 рядом стоящих лежака уже проблематично. Вода в море уже с утра очень тёплая, купаться одно удовольствие.
Территория отеля ухоженная, красивая, большая, есть, где походить. Но отель требует обновления, при чем начиная с ресепшн, лобби, заканчивая тентами на пляже, особенно в зоне, где сосны. Сказали, что будет реконструкция полная, если, эта правда, то отель будет не только внутренне атмосферно хорош, как сейчас, но и внешне.
Что касается нынешней ковидной реальности. Весь персонал в отеле в масках и перчатках, по всей территории стоят дезинфекторы, постоянно поверхности столов протираются, полы моются. Дело отдыхающих следить за собой: обрабатывать руки и в большом скоплении людей надевать маски. И всё.
Так мы и не поняли, что именно нас зацепило в этом отеле. Но, несмотря на некоторые недостатки, отдых здесь нам очень понравился, первый раз мне даже взгрустнулось при отъезде.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор отеля PGS Kiriş Resort, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим за положительную оценку нашего отеля.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?