Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2020
- Воздержался
07.09.20 - 20.09.20
3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Если по хорошей цене, то можно ехать, подробности в отзыве
ВНЕШНИЙ ВИД и НОМЕР.
Отель не новый, видно запущенное состояние. Возможно из-за коронавируса не успели подготовить к открытию.. но много окон, стёкол- все заляпанное, грязное, лифты грязные (потом уже не обращаешь внимания, но поначалу очень бросается в глаза). Номера старые, требуют ремонта. Мы изначально знали, что это так. Но все же были неприятно удивлены, что простыни не белоснежные (где-то неотстирываемые пятна, у друзей дырявые простыни), мебель старовата, телек в стандартном номере древний. В общем, Отель требует Реновации, косметического ремонта и хорошего клининга! Это по факту. Жить не мешает, но впечатление сильно портит.
ТЕРРИТОРИЯ. Большая, красивая, зелёная, ухаживают за ней, видно 👍🏻
ЗАСЕЛЕНИЕ и работники Ресепшн. Когда работал Сулейман и его напарник- никаких претензий. Но мы к сожалению прилетели когда была смена Айхана. Неприятный тип. Долго нас заставили ждать номера, хотя отель заполнен наполовину. Все в отзывах пишут что им и номер лучше предоставляют просто так, а этот видать денег ждал, но он такой неприятный что никто из нас не хотел решать вопрос деньгами. Испортил впечатление. Сулейман и другие работают для гостей.
РЕСТОРАН. Готовят много, вкусно, разнообразно, все есть. Недовольным стоит понимать, что отдыхаете вы не в Вояж белек или Корнелии Делюкс за 200-300 тыс, поэтому здесь чуть проще. Шеф повара замечательные, можно обратиться с просьбой по питанию для детей- не отказывают, большая им благодарность, сделали отпуск комфортным и вкусным. Фрукты - арбуз, дыня, апельсины, груши, яблоки, сливы, нектарины, персики, виноград. Всегда Все есть. Нет такого что вот закончилось и не выносят, в этом плане порядок. Очередей особо тоже нет. Весь персонал в маске и перчатках - это должно навсегда остаться, не только в 2020. Везде антисептики, даже на деревьях. Поэтому никто из знакомых Не подцепил коксаки, пищевые отравления и тд, как бывает обычно в Турции на отдыхе.
Вкусно готовят пиццу около пляжа.
ЧИСТОТА И СЕРВИС. Вот здесь минус. Персонала очень Мало. Не успевают убирать в ресторане- везде крошки и тарелки на столах. К открытию чистота, люди начали заходить-уходить и все, везде крошки- не успевают все убрать. Но стоял протирают спиртом, за обработкой следят. Алина не официантов, а руководства, что не нашли достаточное для такого количества отдыхающих официантов.
Бармен только в лобби - , она молодец, делает разные коктейли, приветлива, видно что умеет. Остальные просто наливают что попадёт, вообще не понимают что льют, как делать элементарно мохито и тд.
АНИМАЦИЯ. Вот за последние годы здесь мне больше всего понравилась. Нет тупых конкурсов мистер мисс, где мальчик+девочка шарики лопают разными местами. Приглашают фокусников, мюзикл, научное шоу, экстримальщиков на великах, шоу из воздушных шаров. Молодцы. Никакой самодеятельности. Дети очень довольны. Мини клуб ребята молодцы, хорошая НЕ ЛЕНИВАЯ команда. И родители, и дети довольны. Днём для взрослых тоже если всякие развлечения.
От себя посоветовала бы Аквааэробику проводить на море👍🏻 В другом отеле так было, полно желающих было.
МОРЕ. Лежаков полно, проблем нет. Пляж песок, но Вход в море Галька- нужны тапки для комфортного входа. Либо можете делать массаж стоп босиком по гальке.
МАГАЗИНЫ. За территорией нет НИЧЕГО- глушь, только в дали барашки пасутся. Есть магазин со всем необходимым на территории, но в таких условиях сами понимаете ценник высокий. Для детей вещи рекомендую привозить с собой - памперсы и тд. Аптеки нет. Если для кого принципиальный момент выйти в город или погулять по базарчику, то это не вариант. А до Антальи и обратно 90$ запрашивают. Мы никуда не ездили, с детьми спокойно проводили время.
АКВАПАРК. Есть 4-5 горок, безопасно, бесплатно.
А ещё в отеле очень много бассейнов.
ЧЕРЕПАХИ. На территории можно встретить черепах, на пляже они откладывают яйца. Дети там видели полно улиток, ящериц, черепах, ежика- остались довольны.
Для семей с детьми отель очень хорошо подходит. Молодежи будет скучно, очень семейный отель. Если сделают ремонт и увеличат число рабочих, то все будет шикарно, сможет вернуть себе былую славу.
Ли оценил сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.5 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
1 линия
анимация
питание
территория
Минусы отеля
Мало персонала
требуется генуборка и косметический ремонт
Добавлено
24.09.20
00:42
(4 141 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:51 25.09.20
Уважаемые гость,
Для нас нет выше похвалы, чем знать что отдых гостей проходил на высшем уровне.
Ежедневно коллектив отеля проделывает неимоверную работу, для того, что бы гости могли наслаждаться отдыхом и высоким уровнем услуг. В этом развитии мы благодарим также наших гостей, которые помогают нам своими комментариями выявить их вкусы и предпочтения. Мы и в дальнейшем будем стараться удивлять Вас новыми, эксклюзивными сервисами!
Ваши замечания очень важны для администрации отеля, чтобы улучшить качество стандартного обслуживания. Мы прислушиваемся к каждому мнению и совершенствуем концепцию отеля в лучшую сторону.
Желаем Вам всего самого наилучшего, искренне верим что нам предоставится возможность еще не раз встретить Вас и подарить Вам безупречный отдых и море незабываемых эмоций!
С уважением,
«Служба по работе с гостями».
Добавить комментарий
Добавить комментарий