АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.09.20
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 315
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2020
12.09.20 - 22.09.20
- Воздержался

4.2

5- размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Только вернулись из Port Nature Решила написать отзыв...

Только вернулись из Port Nature

Решила написать отзыв .

Долетели с задержкой рейса на два часа ,в отеле были ближе к 10 .В отеле встретил нас молодой человек ,заполнили анкеты и тд.и пошли в номер .

Номер у нас был 2х комнатный.В целом номер не плохой, но есть минусы :вода в душе очень плохо уходит ,одна дверь на туалет и душ и она полупрозрачная .Уборка не очень ,если оставляешь денюжку получше уберут .Один раз тряпку свою оставили так и не убрали с пола ,пока сама в коридор не отнесла ее .Напитки без алкогольные ежедневно пополнялись .

У нас был 6 корпус ,с ребёнком маленьким очень шумно ,часов с 10 до 12 ночи музыка долбит постоянно .

Про анимацию:детская мне не понравилась ,особо аниматоров не видно ,а если видно то ни какого знака внимания ребёнку нет .Вечером мини диско однотипное каждые день и аниматоры вялые какие то.

Детская площадка очень маленькая,без покрытия на полу и место какое то влажное ,трава с грязью .Взрослая анимация то же не очень ,особо не видно их.

Вечером шоу,интересное,акробаты,танцы гоу гоу ,красивые костюмы.Потом дискотека до 12.

Ресторан

Еда мне показалась однообразной ,пюре картофельное на хим.похожа .

Рыбы два вида ,курица в разном приготовление, говядина,через день наверно тематические ужины ,раки были ,креветки ,но без вкусные .

И самое главное еда почему то холодная или еле тёплая ,самое горячее это на завтрак омлет ,который при тебе делают и тосты .

Детский стол то же однообразный ,почему то суп один и тот же был .А так рис ,спагетти именно (хотя для детей мне кажется не очень удобен этот вид макарон)

Плюс это цв.капуста была ,брокколи варенные .Мясо филе курицы и говядины .Печеньки ,фруктовое пюре в банках два вида только ,молочные коктейли шок. и ванильное и творожки типо растишки.

Обслуживание официанты стараются ,убирают столы,в плане напитков в основном зовёшь их ,сами редко предложат .

На пляже есть ресторан ,не плохой для перекуса ,заказ делаешь через эл.меню .

Напитки :кофе в ресторане по вкусу как 3в 1 ,благо что есть кофейня в отеле )

Про импортные напитки ,муж уверенно говорит что джек дэниелс левый.В ресторане вино белое не плохое )

Понравилось что бассейн большой ,есть два бассейна для маленьких .

На море с утра сложно найти св.лежаки ,море грязное у берега .Рядом протекает река одна вроде чистая ,а другая темно салатовая)

Иногда какие то пузыри на плесень похожие приплывают .

Вообще отдых не плохо прошёл за счёт моря и погоды )

Бонусом разрешили на два часа позже выехать .за это спасибо !

Кондитерская не плохая для деток.

На территории есть платные развлечения для детей ,машинки ,кораблики в бассейне вечером и игровая зона с автоматами и аттракционами для маленьких ,все за отдельную плату .

Брали в отеле услугу пилинг ,сделали все быстро и вяло ,не советую .

У бара вечером очередь ,официанты к столикам только убирать подходят ,заказ могут принять и забыть про вас.

Плюсы отеля
Бассейн кофейня кондитерская
Минусы отеля
Долго писать все на 4-
Добавлено 23.09.20 16:39 (2 865 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:52 25.09.20

Уважаемая Елена,

Отель Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные проблемы и неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха.
Рады, что Вам понравились вечерние шоу программы, разнообразный ассортимент в кондитерской, а также наши бассейны.
Нам очень жаль слышать, что Вы остались не совсем довольны отдыхом в нашем отеле. В свою очередь хотим отметить, что все замечания наших гостей мы принимаем к вниманию для дальнейших улучшений в отеле.
Относительно одной двери это действительно есть, дверь сделана из матового стекла, это задумка дизайнеров и в связи с этим мы имеем награду за дизайн.
Относительно качества уборки и неисправности слива, мы всегда быстро реагируем на пожелания гостей и если бы Вы нам сообщили – проблема была бы исчерпана незамедлительно.
Хотим отметить, что номера выдаются согласно брони. Отель всегда идет на встречу своим гостям – и меняет номера по запросу в зависимости от заполняемости отеля.
Анимация всегда получает наивысшие оценки от наших гостей. Команда анимации старается работать ненавязчиво, при этом у них активное расписание, все гости могут легко найти аниматоров на территории отеля по любым вопросам, касающимся развлечений и активного отдыха на территории отеля. Детские аниматоры регулярно проходят обучение, а детские программы регулярно обновляются, согласно запросам наших маленьких гостей.
Хотим отметить, что главный ресторан всегда радует гостей тематическими ужинами, имеются различные виды мяса, курицы, индейки и рыбы на любой вкус. Помимо главного ресторана работают Аля Карт рестораны с разнообразным меню на любой вкус.
На счет алкогольных напитков хотим отметить отдельно. На всех алкогольных напитках, находящихся в нашем отеле есть акциз и марки контроля качества, более того каждый месяц из Организации контроля качества и употребления в наш отель приезжают контроллеры с не запланированной проверкой. Проверяется абсолютно вся алкогольная продукция, находящаяся на территории отеля вплоть до складов. Весь алкоголь является оригинальным.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa!

С уважением,

22:39 06.10.20

Доброго времени суток. Морепродукты в отеле есть? А то чет прочитав ваш отзыв, запечалилась я. С едой совсем все плохо?

17:41 07.10.20

Добрый день)В главном ресторане один раз были крабы ,раки и креветки тушенные в горшочке и мидии, го по вкусу безвкусные просто сваренные раки без соли и специи .Креветки то же не оч.
Возле моря ресторан там по лучше ,макароны с креветками ,осьминоги вроде.
Но не скажу что вкусно ,поесть можно .Едой не впечатлилась ,наверно в этой ценовой категории везде так с едой. Не очень))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)