Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2020
- Рекомендую отель
05.09.20 - 15.09.20
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Наш долгожданный отпуск с поправкой на КОВид 😉
Всем доброе время суток! Отзывы пишу редко, но решила написать, дабы помочь людям, оказавшимся в нашей ситуации. Запланировали отдых с детьми и полностью выкупили тур мы ещё в октябре 2019года. Отель выбирали, опираясь на отзывы, прежде всего для комфорта детей. В Турции были много раз, всегда в пятерках, система ультро. Asteria Kremlin Palace, Alva Donna World Palace Hotel, PGS Kiris Resort пишу, чтобы было понятно, сравнить есть с чем, некоторые из отелей по стоимости намного выше. Так как короновирус внёс свои коррективы , мы полетели отдыхать в сентябре, вместо запланированного июня. Перед вылетом я измотала все нервы, читая негативные отзывы. Их набралось такое огромное количество, что сомнений по поводу предстоящего отдыха было много. Кроме нашей семьи, с нами отдыхали друзья со своими детьми. Так что компания у нас получилась большой. Летели через Анекс Тур. Трансфер до отеля конечно длительный, но надо понимать отель почти последний. А вот с обратной дорогой повезло. Забрали на микроавтобусе, практически индивидуально, меньше чем через час были в аэропорту. Так что кому как повезёт. Теперь по поводу отеля... мне кажется, что всем надо прежде всего понять, что так как раньше - в этом году не будет ни где!!! Работники отеля действительно из кожи лезут, чтобы сделать наш отдых по возможности комфортным. Родика, огромное Вам спасибо. За небольшую доплату нас разместили в семейном номере( 1 корпус, вид на бассейн) номер вполне хорош, все исправно, чисто, уютный интерьер, хорошая шумоизоляция, с соседнего отеля музыка бомбила ночью, но с закрытыми окнами слышно почти не было. Уборка меня устраивала, тумбочки я конечно в поисках пыли не двигала😂 постельное и полотенца белые, мягкие и душистые. Кстати , пляжные полотенца тоже отличные, всегда чистые и не вонючие. ( многие даже дорогие отели горят именно на этом) По питанию: много негативных отзывов именно о нем. Отель жестко придерживается предписаний по работе в пандемию. На первый взгляд, кажется не хватает знаменитого размаха турецкого онклюзива. Так, чтобы глаз не мог охватить невероятного количества корыт, по факту с одним и тем же. Здесь же, все блюда разделены на сектора, у каждого стоит человек на раздаче. Русский язык понимают прекрасно, проблем объяснить, что ты хочешь нет. Единственное, такая система ведёт к очередям. Но работники кухни стараются все делать быстро, когда надо встаёт на раздачу несколько человек. Утром проблема у раздачи горячих напитков, но это не критично. Не поняла прикола с ложками, их не выдают вместе с остальными приборами, нужно просить. Стараются приносить быстро, но несколько минут ожидания теряются. К масочному режиму при взятие пищи быстро привыкаешь, маски на каждом углу в неограниченном количестве. По ассортименту: завтрак - хорошая несладкая каша, вкусная яичница, сыры, овощи, выпечка, фрукты, иогурты, большой выбор быстрых завтраков. Это то , что брали мы. Так ещё много всего. Обед и ужин: тушеная говядина( очень мягкая, курица в ассортименте, баранина не часто, много рыбы( форель и речная и большие рыбины, дорада, тунец и мн. Др) гриль великолепен. Рис и пюре дети ели с удовольствием. Готовят пасту с добавками и соусом на выбор. Очень вкусно. Да, напитки Постоянно не приносят официанты, хотя иногда везёт. Тут небольшая ремарка- не знаю в каких отелях к каждому столику прикреплён официант, я такого не встречала. Вообще, я так понимаю ассортимент сократили, но пострадало только количество, но не качество. Выбор был всегда. Десерты выше всяких похвал. Через неделю приедается конечно, но у нас так в любом отеле. Напитки : нам всего хватало!!! Алкоголь достойный. Первый раз в Турции смогла пить вино. Приятное на вкус из бутылок, а не как обычно кислятина. На лобби баре вкусное пиво. Мужчины пили виски, текилу, ром. Бармены делают разнообразные коктейли. Обалденный томатный сок. Все из заявленного было в неограниченном количестве. Анимация: для детей почти нет ни чего, но это ожидаемо. В детском клубе вечером с ребятами играет аниматор, показывают мультики. Но вот присмотра там нет, хочешь развлечь ребёнка- следи за ним сам. Для нас это было не важно. Старшим по 12 лет, младшим по 6 - тусили с нами. Взрослая анимация мне понравилась. Живая Музыка, акробаты, танцоры, диджей, конкурсы и др. Были фейверки. Все разнообразно, хорошее украшение и световые эффекты. Видно, что стараются. Танцы были возможны, но танцевать было некому. Гости отеля всё-таки семейные люди, пьяные танцы устраивать было не кому🤣 Не сомнений плюс отеля это море. Тёплое как в ванной и чистое. Пляж хороший, песчаный, лежаков хватает всем. Заход галька. Можно нырять с пирса. Первый раз в Турции близко познакомилась с бассейнами. Младшие готовы были в них жить. Вода горячая, чистая, без явного запаха хлорки. Так как мелкие ныряли без конца, думаю выпили не мало этой водицы, но с пищеварением проблем не возникло. Вывод- наверное дезинфекция хорошая! Горки работали, детям нравилось. Постоянно дежурит спасатель. Он помогает деткам отплывать при спуске. Вообще персонал всегда готов помочь. Хочется отметить менеджера Анекса Саида. Уезжали через него на 2 экскурсии, всем довольны. Как при любом отдыхе, возникали маленькие проблемки, бытовые мелочи. Решалось все! Быстро . Не надо раздувать из мухи слона, подойди с улыбкой на рецепшен или к Родике. Люди будьте сами добрее!!! Улыбайтесь, вы ведь на отдыхе. У нас не возникло ни одной проблемы, ни кто не заболел, короновирус по прилету не выявлен. Это самое важное! А все минусы отеля ,уверена ,это последствие противо пандемийных действий. Плюсов несомненно больше. Наш отдых удался!!!
Прочее
Вид с балкона.
Прочее
Елена оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
пляж
бассейн
персонал
кухня
анимация
ухоженная территория
чистота
безопасность.
Минусы отеля
Мелочи
простим с поправкой на КОВид
Добавлено
23.09.20
13:56
(5 599 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:21 24.09.20
Уважаемая Елена,
Огромное Вам спасибо за выбор нашего отеля в этот сложный период и за отличный отзыв.
Всегда рады будем видеть Вас среди наших постоянных гостях.
С уважением
Администрация отеля
07:46 28.09.20
Видимо к сентябрю раскачались,выслушав негатив в свой адрес.Приняли к сведению,в начале августа все было немного иначе.
07:51 28.09.20
Думаю, вы правы. Такое количество негативных отзывов было явно чём-то вызвано. Но, главное, что руководство всё-таки смогло повысить уровень.
07:52 28.09.20
Подзаработали за август и хоть кого то начали угощать вкусным вином и фейерверками.
Добавить комментарий
Добавить комментарий