АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2310 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Otium Inn Residence Rivero Hotel, Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.07.24)
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2020
04.09.20 - 17.09.20
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хуже отеля не видела

В Турции отдыхаем лет 14. Никогда не писала отзывов, потому, что все было всегда достойно, чуть лучше, чуть хуже. В этот раз попали в Otium Inn Residence Rivero Hotel 4*. И очень хочу людей предостеречь. Грязнее отеля не видела (если шезлонг - то грязный, старый; если зонтик пляжный- то грязный и старый, стулья в ресторане аж липкие от грязи, столы грязные, а протрут, так воняет тряпкой до тошноты). Поселили нас с ребенком в Блок «А» (у бассейна) № 103. Номер просто малюсенький. Музыка с утра до ночи. Но даже это можно пережить. Спустя несколько дней в ванной комнате с потолка потекла вода. Все пропахло сыростью. Обратились на рецепшен, сказали, что направят мастера и так дня четыре. А вода как лилась, так и лилась. Когда до отъезда остались сутки, предложили переехать в другой номер. Но уже не было смысла.

Уборку номера необходимо заказывать, НО! Даже если вы ее заказали, то не факт, что придут убираться. У нас только с третьего раза убрались.

Еда в отеле мягко скажем не очень. Первый раз видела в Турции пюре порошковое! На завтрак ребенку вообще нечего было есть.

Детская площадка есть, НО! Она вся поломана. Батут рванный, половину пружин нет. Детский домик разваливается, связан проволокой. Тюфяки ободранные, грязные.

Отельный пляж далеко (на автобусе минут 7-10, пешком минут 40-45), на пляже бесплатно только вода, химозные соки и чай-кофе. Но! Лежаки и зонтики нормальные, места предостаточно. Всегда можно найти свободные места.

Пляжный автобус - это отдельная история. Первоначально водитель загружал всех желающих, но после того как его оштрафовали, началось… Водитель орал как потерпевший, что бы пассажиров не набиралось больше, чем сидячих мест. С детьми в автобус было просто не зайти, так как граждане отдыхающие без детей лезли прям по головам. Соответственно и о расписании автобуса уже речи не шло. Как водителю хотелось, так и ездил.

Подводя итог: отель ужасный и не тянет на 4*, находится просто в удручающем состоянии. Не хватает хозяйской руки, привести все в порядок.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • находится в городе
  • далеко от моря
  • отвратительная еда
  • грязь
  • сотрудники отеля на рецепшене
Добавлено: 23.09.2020 12:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 034 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (890) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Тверь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.09.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 310
  • Фото: 0
0 Благодарностей