Доброго дня. Была в отеле с 31 августа по 11 сентября. Путевка была от Анэкс-тур. Порадовало только теплое средиземное море температурой выше 29С, ясная солнечная погода, красивая набережная, живописное месторасположение отеля, чем то напомнило Абхазию, Гагры. Остальное ниже всякой критики. Заселение в отель прошло в 2 этапа. По приезду около 12 часов дня после заполнения всевозможных анкет и проверки температуры тепловизором, выдали ключ от номера 1218, на 2-ом этаже. Номер как номер, но в нем ничего не работало. Ни телевизор, ни телефон, душ бил в разные стороны, в достаточно объемном шкафу пара плечиков для одежды!!!, в ванной держатель для т/бумаги сломан, салфеточки лежат на крышке этого предмета. Сантехника очень уставшая, требующая ремонта. Балкон выходит на хоз. блоки и при работающем кондиционере несет чем-то тошнотно-жирным. Карточка размагничивалась раз 5 в течении дня. На ресепшн девушка по -русски ничего не понимает или делает вид. В-общем, номер поменяла на 1308, после встречи с гидом на следующий день. Почему сразу не дать нормальный номер, ведь в отеле пустовало 140 номеров из 210?. В 1308 почти все работало, шторки в душе отваливались. Уборку делали по требованию, постельное белье меняли каждый день, добавляли шампуньки, мыло по мере расходования. В мини-баре 1,5 литровая бутылка воды на сутки, и ту надо было "выбивать" на ресепшн, сказано было , что воду дают только в первый день, дальше пополняете бар сами из ресторана, или бара у бассейна. После жалоб гиду Светлане пополнение бара наладилось. Питание ну очень скудное, первые блюда вообще не съедобные, пробовала три разных, отвратные. Из вторых -мяса не было, закормили курицей и индейкой в разных вариациях, съедобно. Была рыба речная форель, ну очень костистая. Много зелени, из салатов с заправкой могли дать пустую картошку. Напитки разнообразные, делали для нас коктейли, пиво "Туборг" мало алкогольное или безалкогольное, джин-тоник, виски с колой. Из фруктов в сезон были только арбузы и дыни утром, днем и вечером, 2 раза давали сливы, по-штучно. Выпечка нормальная, пирожные даже очень ничего. Персонал хамоват, Пристают к девушкам, женщинам, через переводчика на телефоне пытаются назначить свидание, тоже и на дискотеке. Аниматоры проводят зарядку, водное поло, аэробику, с танцами полный отстой, даже музыку не кому поставить. У нас был веселый заезд, мы сдружились, были пары из Москвы, Санкт-Петербурга, из Татарстана, даже с немцами нашли общий язык, и зажигали по вечерам, а аниматоры фотографировали веселящуюся компанию, чтобы отчитаться. Их заслуги в этом никакой, главное, чтоб не мешали. Была на двух экскурсиях, обзорной по Аланье, у наших гидов от Анэкса она стоила 49$, я купила на набережной в местном экскурсионное бюро за 13$. Гид Маща, русская девушка из Химок, сказала , что здесь, в Аланье, три года, работала в отеле Обакой, он тогда гремел. был полностью немецким. но сейчас сменилось руководство, чтобы открыться в середине сезона взяли кредит и на нас видимо отбивали.

Море рядом, из номера попасть на пляж можно за 2-3 минуту по подземному переходу. На пляже много свободного места, работает бар. Никаких "мороженых" мы конечно не видели. Вход в воду или с понтона, или с пляжа соседнего отеля, попадаются камни, мы порезались, потом купалась только в тапочках. Аланья произвела приятное впечатление, уютный курортный город, с множеством магазинчиков, красивой набережной, пляжем Клеопатры, со своим колоритом.

Но вот отношение к русским, которых большинство, процентов 80, как в нашем отеле, потребительское. не как к гостям, а как к дойным коровам, из которых надо выкачать побольше денег, не предлагая ничего взамен.

В последний день пребывания в отеле из номера похитили сережки, обратилась на ресепшн, вызвали полицию, но все замяли, т.к. заявление надо было писать в участке, а ехать туда было некогда, надо собирать вещи, директор отеля отказался компенсировать пропажу и даже не извинился за свой персонал. отдых этот инцидент конечно не испортил, но впечатление об отеле, о его нравах, обслуживающем персонале-навсегда.