АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
339 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2020
18.09.20 - 21.09.20
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Безответственный персонал

При заезде нам выдали ключи от грязного номера. Мы ночью прилетели, уставшие (самолёт задержали). А тут такой сюрприз... поменять номер на другой такой же категории или выше отказали. Единственное что предложили это номер (104) в цокольном этаже, без балкона (но с тараканом)... Переселили на следующий день ближе к 11 часам только. Утром нам пришлось сидеть и ждать когда же подготовят номер. Ни о какой компенсации со стороны отеля речи нет. Считают что это норма.

Бассейн без подогрева,хотя на сайте отеля пишут что есть.

Анимации в сентябре уже не было. Но при этом отель не пустой. Продлить номер в связи с поздним выездом нам отказали. Предложили переехать в тот же с тараканами в соседнем корпусе за 1500 руб. За 6 часов. Наверное такой огромный спрос даже в сентябре, что дополнительные деньги не нужны :) При этом в соседнем отеле мы за 650 руб спокойно нашли номер на эти 6 часов.

  • Расположение
  • питание на 3
  • Хамоватый персонал
  • отсутствие ответственности
Добавлено: 22.09.2020 22:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 892 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (10) Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Olga Koretckaia
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.02.2016
  • Страны, города: 4 / 10
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 302
  • Фото: 0
0 Благодарностей