Покупали тур изначально в декабре 2019 в другой отель, который из-за пандемии не открылся. В данный отель перебронировались за неделю до вылета с небольшой доплатой (спасибо тур.агенту за рекомендацию). Перелет был ночной, в отеле были в 8.30. Зарегистрировались, сдали вещи и пошли завтракать. Браслеты в отеле не выдают, детки немного расстроились из-за этого))) заселились уже после обеда, в 12.30, что является большим плюсом, т.к. детки были измучены дорогой и жарой. Номер нам дали выше оплаченной категории, фемели, на первом этаже, рядом с итальянским рестораном и кондитерской. Чистый, комфортный, с новой мебелью, ремонтом, вдали от активной анимации и громкой музыки. Сестру со своей семьей поселили в аналогичной номер недалеко от нас, тч мы были рядом и на связи))) Отелем мы довольны в полной мере: сотрудники все в масках, все дезинфицируют, моют, трут. На входе в основной ресторан тепловизор, автоматически измеряет температуру, и выдают всем маски. В них нужно ходить по ресторану, для ресторанов на открытом воздухе, баров и тд маски не нужны. Очереди бывали, обычно на ужин, но в таких случая на раздаче было 2-3 сотрудника, и ожидание не занимало более 7 минут. Накладывают от души и столько раз, сколько вам нужно. Персонал приветливый и отзывчивый. Еды хватало, выбор блюд был неплохой. Море сказочное, теплое, чистое, лежаки найти можно всегда, но чем раньше приходишь, тем ближе к морю можно расположиться. Ходили нырять с пирса, есть спасатели. Напитки наливают в стекл.стаканы везде, в том числе и у бассейна. Девочки каждый вечер ходили на мини-диско- весело, зажигательно, хорошая детская площадка. Один раз даже остались в мине-клубе, тк хотели получить вечером награды: играли в дартс и боллинг. Выиграли и получили медали и дипломы, очень довольны остались. Аниматоры детские молодцы, стараются))) Единственное, что не понравилось: детский бассейн и детские горки. Там не было спасателя и не было никакого контроля: детки съезжали друг за другам, сбивая друг друга; другие стояли на горках, когда следующие уже ехали; более взрослые мальчишки съезжали вперед головой или боком, сбивая малышей как кегли. Это было ужасно: моя дочка пару раз пострадала, и больше мы решили не ходить в детскую аква-зону. Администрации нужно принять какие-то меры безопасности, иначе травмы могут быть серьезными. Также взрослый аквапарк требует ремонта- очень сильно ощущаются стыки на горках, кататься некомфортно. Во всем остальном претензий к отелю нет, отпуск прошел отлично, мы остались довольны!!!