АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Золотой статус
5727 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Festival Nature Hotel,Club Festival Tekirova, Jeans Club Hotels Festival (отель был переименован 01.01.25)
Отдыхала Парой в сентябре 2020
10.09.20 - 16.09.20
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Семейный отдых

Началось всё с того, что мы с мужем решили в этом году отправиться в отпуск, но пандемия внесла свои корректировки.

Придя к туроператору, он нам очень посоветовал этот отель, фото нам понравились, да и цена не маленькая,911 евро+50евро топливный сбор (около 82 тыс. руб.) за 6 ночей, ожидали, что отдых будет на хорошем уровне...

Мы купили путёвку и спокойно ждали начала путешествия.

Про перелёт и трансфер, в условиях пандемии я рассказывать не буду, перейду сразу к отелю.

Первое впечатление: от аэропорта ехали около 2х-2,5 часов, но приехали в очень красивое место, горы, зелень, прекрасно! Придя на ресепшн, нас встретил молодой человек, говорящий на русском, он сразу предложил условие: либо хороший номер с видом на бассейн и прямо сейчас, либо над кухней, куда будут идти все запахи и только после 14.00, а хороший номер будет стоить для нас 10 долларов, это было откровенное вымогательство, но так-как мы были уставшие после перелёта, я дала ему эти 10 баксов. позже, общаясь с другими туристами, узнала, что это он проворачивает со всеми туристами. По поводу сейфа в номере - в туре у нас указанно, что он будет бесплатным, но молодой человек с ресепшена попросил 2 доллара в день. Номер нам дали на 4 этаже. Из двух лифтов, работает только один и не всегда.

Номер: сам номер хороший и чистый, за исключением грязных стаканчиков и пары пятен, которые не убрали после бывших жильцов. В номере было: одна двухспальная кровать с прикроватными тумбами, одна односпальная, телевизор, кондиционер, кофейный столик с креслом, шкаф купе, холодильник, сан.узел, в котором туалет, душ и умывальник.

Питание: шведского стола, как заявлено, нет, стоят работники и накладывают, но они совсем не говорят по русски и даже по английски, зачастую приходилось на пальцах всё объяснять. Так же в зоне питания летали мухи, на открытую часть, часто приходили коты, куры и барашек, там же они и делали свои дела...

Питание совсем не дотягивает до 4х звёзд, если придёшь поздно, можешь остаться голодным(

Завтрак: яйца варёные и жареные/омлет,

оливки, маслины,

один вид колбасы и пару видов сыра.

Обед: рыба/мясо, всегда давали что-то одно, что опять же не совпадает с заявленными звёздами,

перловка, приготовленная в виде гарнира,

макароны,

суп,

несколько видов соуса,

запеченный картофель,

немного зелени и овощей, которые стоят за общими столами и надо ещё как-то объяснить работникам, что тебе надо,

3 вида пирожных,

арбуз, из фруктов - это всё(

ещё есть гриль на улице, там делают рыбу, либо куриные сердечки, печень.

Снек бар: около 16,00 в гриле на улице дают картофель фри.

Ужин: на ужин было примерно тоже меню, что и на обед.

Бар у бассейна: работает приятный молодой человек, говорящий по русски, наливают: Джин, Раки, водка, пиво и чай/кофе и газировки, ощущение, что они разбавлены водой.

Бар на пляже: его нет! он заявлен, но как такового нет, есть холодильник с водой и всё(

также у басейна стоит небольшая тележка с мороженным, которое стоит 1 доллар за шарик, вот тебе и всё включено...

Когда мы пожаловались на питание отельному гиду "Корела", он нам предложил сходить в ресторан за свой счёт и всё.

Вечерняя анимация: каждый вечер была дискотека и конкурсы на турецком,иногда включали русскую музыку. Шумоизоляция в номерах не очень, поэтому тем, кто привык пораньше ложиться, будет тяжело(

Пляж: пляж не большой, до которого необходимо идти минут 15, но первая часть пути будет по очень живописной алее, а вторая часть - по чужим пляжам. Сам пляж галечный, лежаков хватало всем.

В отеле есть бассейн и 2 горки.

У ресепшена часто обитает парень, который сидит в точке по продаже шуб при отеле, который уговаривает всех съездить с ним в Кемер и посмотреть меха и кожу, так же обещает помочь с экскурсиями, через "своих" людей, которые сделают дешевле, чем у тур оператора. если вы начинаете отказываться, он психует.

WI-FI работает только у ресепшена.

Персонал молодцы, всегда сразу убирают, протирают всё, даже при незнании русского, всегда говорили "пожалуйста"))

Сами впечатления об отеле не самые лучшие, но всё компенсировало море и природа.

Откровенно не понимаю, почему на сайте "Корел", стоит рекомендация от корела на данный отель, так же, там есть фото некого мифического СПА или хаммама, которого в действительности нет.

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Хорошие номера
  • природа
  • Отсутствие русскоговорящего персонала
  • несоответствие заявленным звёздам
  • питание
Добавлено: 20.09.2020 19:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 283 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (436) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.08.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 17
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 727