Многие , кто был с вами почти в одно время , пишут иначе. Но не в этом дело. Посмотрите в вашей путёвке как обозначена категория номера. Вряд ли открою секрет, что номер надо выбирать при бронировании тура, а не в отеле по приезду. Возможно вам продали тур в номер по выбору самого отеля или самый дешевый .

Также, как и автор в Турции 5й раз, в те же сроки) Также отношу себя к людям простым и лояльным. Всегда только в бюджетных 5-ах и да, этот отель не лучший из них, но и далеко не худший!!! Уж точно не 2-2-2. У нас в путевке самый бюджетный номер указан и нам предложили на выбор два!!! (разные этажи) балкон на улицу выходил, видимо повезло, номер большой и балкон тоже большой. Вы пишите, что вы с детьми, тем более маленькими, такой контингент чаще всего неудовлетворенный. Сама была с дочкой, но уже большенькая, так вот она тоже не довольна, тк потроха она не ест, рыбу тоже из за костей и тд и тп моют ей не чисто, лебедей не крутят...на горках каталась часто, мы не заметили , что их закрывали, анимации нет верно, но сейчас такое особенное время...Кстати все недовольны отсутствием детской анимации ,я точно говорю, недовольны те, кто с детьми ,взрослые отдохнули прекрасно!!! В отеле была прекрасная живая музыка, вкусные ужины были, выбора по мясу нет, но то что дают вкусно! 19.09.20 была невероятная отбивная говядина, 1 раз такая за 10 дней была ,куриные ножки пжта, нагетсы, всегда переедали. По арбузам -они стоят готовые в тарелках. брали сами на выбор, по кол-ву. А насчет очередей в столовой-если приходишь к открытию никаких очередей нет, мы пару раз опаздывали, ну не критичные очереди были, возможно с маленькими детьми все острее воспринимается.