Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2020
- Не рекомендую отель
09.09.20 - 17.09.20
2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Неоднозначно. Если вам важен комфорт - выберите другой отель
Начиталась восторженных отзывов, купила тур, но реальность отрезвила. Отель оставляет двойственное чувство.
Мы отдыхали семьей: двое взрослых и два ребёнка 5 лет и 7 месяцев.
Размещение. Нас поселили в большой номер (бронировали стандарт), разделённый перегородкой на зону для отдыха с телевизором и спальню с двухспальной кроватью. В зоне отдыха оборудовали два спальных места: односпальная кровать и небольшой диван. Для малыша поставили манеж-кровать. Спальных мест и пространства хватало с лихвой, вид на море, уютный балкон. Казалось бы - живи и наслаждайся. Но нет. В номере оказалось почти невозможно включить кондиционер. После включения он начинал вибрировать так, как будто рядом работает турбинный двигатель, все стены вибрируют, гул такой, что уши закладывает. Естественно, включали крайне редко.
Уборку в номере не делают совсем. Ну, подушки раскладывают на кровати да простыни старые поправляют. О влажной уборке и подметании не идёт и речи. Полотенца наши поднимали с пола, развешивали на балконе, подразумевая, видимо, что после того как они высохнут, мы будем пользоваться ими вновь. После обращения на ресепшен вопрос с полотенцами решился. Обращение на ресепшен - только ногами, телефон в номере не работает (спрятан в тумбочку). Кстати, по поводу кондиционера тоже обращались. Ничего не произошло.
Безусловный плюс - работающая сантехника. Она не новая, но все утекает, вода горячая и холодная без перебоев.
Питание. 5-летку накормить нечем. Причём ребёнок у меня не привереда, в обычном рационе у нас всегда каши, супы, мясо, традиционные гарниры. Мне не нравится, когда ребёнок ест картофель фри. Но объективно в этом отеле это единственная еда, которой его можно накормить. Мясо явно не для детей, да и для взрослых не очень. Супы настолько соленые и перченые, что не могла есть даже я. Рыба нормальная была 1 раз за 9 дней. И 1 раз гуляш вкусный. Всё. Могу рекомендовать овощи и фрукты, вкусные десерты. На пляже фастфуд (невкусный), овощи, арбуз. Чтобы получить лепешку гёзлеме, нужно выстоять приличную очередь и вытерпеть очень тяжелый взгляд женщины, которая эти лепешки печет. Кстати, 1-3 доллара делают всех стафов горазде вежливее и веселее. Но, если честно, привыкла давать чаевые за УЖЕ ПРОЯВЛЕННОЕ хорошее отношение, а не оплачивая его вперёд.
Кстати, половина персонала - прекрасные дружелюбные ребята, другая половина - как будто я у них что-то украла (особенно на выдаче в ресторане)
Территория. Территория очень чистая, ухоженная. У бассейнов чисто. На пляже чисто. В ресторанах и барах чисто. Постоянно все моют, дезинфицируют. Все очень компактно. Вообще, возникает диссонанс: насколько чисто на территории, настолько же грязно в жилых корпусах. Если вы приехали с коляской для ребёнка - крепитесь. Вам придётся всякий раз затаскивать ее на два лестничных пролета к лифту, потому что пандуса нет, а внизу не предусмотрено место, где можно было ее оставить.
Пляж. Чистый. Лежаков достаточно. Всегда можно было найти место. Заход в море не слишком удобный, но в этом районе так везде. Мы с сыном уплывали далеко, нам песок и камни не принципиальны. А вот пляжные полотенца можно менять лишь три дня в неделю почему-то.
Анимация. Пожалуй, единственное, к чему нет вопросов. Днём: конкурсы, танцы, зарядка, волейбол и наверняка много чего ещё. Вечером: обычно достаточно качественная программа с приглашёнными артистами, затем программа от анимационной команды типа караоке или мисс отель. Аниматоры организуют выезды в клубы Аланьи. Для детей от 3-4 лет - прекрасный мини-клуб, детская площадка, 2 бассейна. Детские педагоги работают в лучших традициях: познавательные занятия, зарядка, посещение бассейна, квесты по территории, вечером мультики на проекторе на главной сцене недолго, мини-диско под хорошую детскую музыку.
Вывод: без детей лет 10 назад я была бы в восторге от этого отеля. Но если с вами маленькие дети до 2 лет, и вам важен комфорт - выберите другой отель
Дополнительно: платный вайфай почти везде ловит, фотки грузит с трудом. Хамам и массаж средненький, сойдёт. Шоппинг и посёлок недалеко. Фотограф местный бездарен. Прачечной нет.
Ekaterina оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
2.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
анимация
чистая территория
Минусы отеля
Убитые номера
хамство персонала
не убирают номер
неудобно с коляской
Добавлено
19.09.20
14:46
(4 115 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий