АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
835 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2020
09.09.20 - 17.09.20
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неоднозначно. Если вам важен комфорт - выберите другой отель

Начиталась восторженных отзывов, купила тур, но реальность отрезвила. Отель оставляет двойственное чувство.

Мы отдыхали семьей: двое взрослых и два ребёнка 5 лет и 7 месяцев.

Размещение. Нас поселили в большой номер (бронировали стандарт), разделённый перегородкой на зону для отдыха с телевизором и спальню с двухспальной кроватью. В зоне отдыха оборудовали два спальных места: односпальная кровать и небольшой диван. Для малыша поставили манеж-кровать. Спальных мест и пространства хватало с лихвой, вид на море, уютный балкон. Казалось бы - живи и наслаждайся. Но нет. В номере оказалось почти невозможно включить кондиционер. После включения он начинал вибрировать так, как будто рядом работает турбинный двигатель, все стены вибрируют, гул такой, что уши закладывает. Естественно, включали крайне редко.

Уборку в номере не делают совсем. Ну, подушки раскладывают на кровати да простыни старые поправляют. О влажной уборке и подметании не идёт и речи. Полотенца наши поднимали с пола, развешивали на балконе, подразумевая, видимо, что после того как они высохнут, мы будем пользоваться ими вновь. После обращения на ресепшен вопрос с полотенцами решился. Обращение на ресепшен - только ногами, телефон в номере не работает (спрятан в тумбочку). Кстати, по поводу кондиционера тоже обращались. Ничего не произошло.

Безусловный плюс - работающая сантехника. Она не новая, но все утекает, вода горячая и холодная без перебоев.

Питание. 5-летку накормить нечем. Причём ребёнок у меня не привереда, в обычном рационе у нас всегда каши, супы, мясо, традиционные гарниры. Мне не нравится, когда ребёнок ест картофель фри. Но объективно в этом отеле это единственная еда, которой его можно накормить. Мясо явно не для детей, да и для взрослых не очень. Супы настолько соленые и перченые, что не могла есть даже я. Рыба нормальная была 1 раз за 9 дней. И 1 раз гуляш вкусный. Всё. Могу рекомендовать овощи и фрукты, вкусные десерты. На пляже фастфуд (невкусный), овощи, арбуз. Чтобы получить лепешку гёзлеме, нужно выстоять приличную очередь и вытерпеть очень тяжелый взгляд женщины, которая эти лепешки печет. Кстати, 1-3 доллара делают всех стафов горазде вежливее и веселее. Но, если честно, привыкла давать чаевые за УЖЕ ПРОЯВЛЕННОЕ хорошее отношение, а не оплачивая его вперёд.

Кстати, половина персонала - прекрасные дружелюбные ребята, другая половина - как будто я у них что-то украла (особенно на выдаче в ресторане)

Территория. Территория очень чистая, ухоженная. У бассейнов чисто. На пляже чисто. В ресторанах и барах чисто. Постоянно все моют, дезинфицируют. Все очень компактно. Вообще, возникает диссонанс: насколько чисто на территории, настолько же грязно в жилых корпусах. Если вы приехали с коляской для ребёнка - крепитесь. Вам придётся всякий раз затаскивать ее на два лестничных пролета к лифту, потому что пандуса нет, а внизу не предусмотрено место, где можно было ее оставить.

Пляж. Чистый. Лежаков достаточно. Всегда можно было найти место. Заход в море не слишком удобный, но в этом районе так везде. Мы с сыном уплывали далеко, нам песок и камни не принципиальны. А вот пляжные полотенца можно менять лишь три дня в неделю почему-то.

Анимация. Пожалуй, единственное, к чему нет вопросов. Днём: конкурсы, танцы, зарядка, волейбол и наверняка много чего ещё. Вечером: обычно достаточно качественная программа с приглашёнными артистами, затем программа от анимационной команды типа караоке или мисс отель. Аниматоры организуют выезды в клубы Аланьи. Для детей от 3-4 лет - прекрасный мини-клуб, детская площадка, 2 бассейна. Детские педагоги работают в лучших традициях: познавательные занятия, зарядка, посещение бассейна, квесты по территории, вечером мультики на проекторе на главной сцене недолго, мини-диско под хорошую детскую музыку.

Вывод: без детей лет 10 назад я была бы в восторге от этого отеля. Но если с вами маленькие дети до 2 лет, и вам важен комфорт - выберите другой отель

Дополнительно: платный вайфай почти везде ловит, фотки грузит с трудом. Хамам и массаж средненький, сойдёт. Шоппинг и посёлок недалеко. Фотограф местный бездарен. Прачечной нет.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • анимация
  • чистая территория
  • Убитые номера
  • хамство персонала
  • не убирают номер
  • неудобно с коляской
Добавлено: 19.09.2020 14:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 115 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 843) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ekaterina
Россия
Вологда
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.12.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 835