Отдыхала В одиночку в
сентябре 2020
- Не рекомендую отель
06.09.20 - 17.09.20
1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Испорченный отдых !!!
В отеле не работают кондиционеры ! Обращалась неоднократно на ресепшн , но они только разводят руками и говорят, что сделать ничего не могут ! В номере было невероятно душно !!!
Платный вайфай -20 $ (неделя) - это позор для пятизвездочного отеля все включено !!!
Персонал наглый , о сервисе здесь ничего не знают , очень навязчиво впаривают спа услуги , цены берут из головы , если отказываешься , отношение сразу меняется , грубость персонала - это вообще фишка этого отеля !
девушку гида попросили подождать в подвале пока в отеле снимали ролик для сайта !
Еда безвкусная , огромные очереди , в которых можно простоять около часа в душном помещении в масках , нерасторопный персонал в ресторане , как будто бы делают одолжение , что обслуживают гостей . Могут наорать , если пришёл без маски . Часто видела плохо вымытую посуду с засохшей едой !
Уборка в номере оставляет желать лучшего , приходилось просить , чтобы меняли постельное белье и мыли пол, иначе просто ограничиваются сменой полотенец .
Отель оказался не готов к большому количеству гостей , шезлонгов не хватало , лежали на песке !
Вообще любая возникающая проблема - это проблема гостей , а не отеля ! Именно такое впечатление создаётся . Я не знаю кто дал этому отелю 5 звёзд , он даже на 3 не тянет ..,
Regina оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.4 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.4 Удобство расположения
2.8 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
18.09.20
02:10
(1 306 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий