за последние 30 дней
Испорченный отдых !!!
В отеле не работают кондиционеры ! Обращалась неоднократно на ресепшн , но они только разводят руками и говорят, что сделать ничего не могут ! В номере было невероятно душно !!!
Платный вайфай -20 $ (неделя) - это позор для пятизвездочного отеля все включено !!!
Персонал наглый , о сервисе здесь ничего не знают , очень навязчиво впаривают спа услуги , цены берут из головы , если отказываешься , отношение сразу меняется , грубость персонала - это вообще фишка этого отеля !
девушку гида попросили подождать в подвале пока в отеле снимали ролик для сайта !
Еда безвкусная , огромные очереди , в которых можно простоять около часа в душном помещении в масках , нерасторопный персонал в ресторане , как будто бы делают одолжение , что обслуживают гостей . Могут наорать , если пришёл без маски . Часто видела плохо вымытую посуду с засохшей едой !
Уборка в номере оставляет желать лучшего , приходилось просить , чтобы меняли постельное белье и мыли пол, иначе просто ограничиваются сменой полотенец .
Отель оказался не готов к большому количеству гостей , шезлонгов не хватало , лежали на песке !
Вообще любая возникающая проблема - это проблема гостей , а не отеля ! Именно такое впечатление создаётся . Я не знаю кто дал этому отелю 5 звёзд , он даже на 3 не тянет ..,
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?