АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.09.20
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 268
Фото: 14
Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2020
04.09.20 - 12.09.20
- Воздержался

4.7

4 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Семейный отдых в сентябре

Добрый день! Отдыхали в отеле с 4.09 по 12.09 семьей с шестилетним ребенком. Тур был куплен в январе на май, но из-за ситуации с пандемией, перенесен на сентябрь без доплат. Летали от Анекса. И в плане организации отдыха, хочется кинуть большой камень в их огород. Но к отелю это отношение не имеет.

В аэропорту нас встречал маленький автобус, и, без заездов в другие отели, добрались до Гранады за 25 минут. Прибыли в 10:00 – заселили в 14:00, как и положено.

Номер был с видом на главный вход, если открыть балкон – шумновато. Включали сплит. В минибаре: вода с газом и без, кола, спрайт, фанта, пиво, снеки. Халаты, тапочки. Не было детского халата и зубных щеток, попросили – сразу принесли. Убирали хорошо.

Очень красиво и интересно все оформлено, как интерьер, так и экстерьер. Если придираться, то можно заметить, что на фигурках в аквапарке облезла краска, и стены снаружи главного здания грязноваты. Но это замечается всего лишь раз, и дальше на таких мелочах глаз не останавливается.

Питание очень хорошее, на любой вкус. Десерты – высший пилотаж. И новая система ол-инклюзив не доставляет неудобств и не создает больших очередей. Официанты в столовой и баре приносят напитки. Что касается алкоголя – не плохо. Есть импортный, но не везде. Белиз так и не нашли, только местный аналог, при том, очень разбавленный. Коктейли – как повезет: иногда вкусные, иногда нет.

Что касается моря – были один раз, для галочки. В отеле хорошие бассейны и неплохой аквапарк. Но на детских горках вода очень холодная, а на взрослые не всегда удавалось договориться, чтобы пропустили ребенка. Посоветовали обратиться к гестам, написала письмо, что не имею претензий к отелю и полностью несу ответственность за сына. Выдали специальный браслет. Пришли на горку «Жираф» - а она сломалась. Чинить будут 2-3 дня. До отлета не успели.

В целом по развлечениям – слабовато. Анимация очень лайтовая, вечерние шоу не впечатлили. Каждый наш вечер спасали пианист и скрипачка баре. И ОРГОМНАЯ благодарность детскому клубу. Ребенок бежал туда при первой же возможности, в то время как родители наслаждались отдыхом.

В последний день отеля решили воспользоваться услугами фотографа. Просто кошмар. Из целой кучи смазанных, обрезанных фотографий с ужасным ракурсом, сперва выбрали более или менее около пяти штук, а потом и от них отказались, так как платить за среднечок не имеет смысла.

В день выезда номер продлили без доплат до 16:00.

Как итог, могу сказать, что отдых вроде получился неплохой, но не зацепило так, чтобы хотелось вернуться.

Фото туриста отеля

Из отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Из отеля

Фото туриста отеля

Из отеля

Фото туриста отеля

Из отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Из отеля

Фото туриста отеля

Из отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Из отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Номера

Плюсы отеля
питание сервис шикарная живая музыка детский клуб!!! отзывчивость персонала
Минусы отеля
нет запаха моря слабая анимация фотографы не мешало бы немного обновить некоторые мелочи
Добавлено 17.09.20 20:21 (2 590 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:48 20.09.20

Уважаемая Валентина,
Выражаем благодарность, за то что уделили время и написали отзыв.
Мы рады, что Вам понравился отель, питание, обслуживание и сам персонал, а также взрослые и детские развлечения.
Ваши замечания и пожелания были переданы на рассмотрение Руководству Отеля.
Нам будет приятно встречать Вас снова в нашем Отеле в любое время.
Желаем Вам чудесного дня!
С уважением,
CRM Management - Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Валентина (1)