АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1206 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала В одиночку в сентябре 2020
09.09.20 - 17.09.20
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
09 - 17 сентября

НЕ ПОРТИТЕ ОТДЫХ! НЕ БРОНИРУЙТЕ ОТЕЛЬ И ТУР!

Путешествовала в сентябре с 9 - 17 сентября, было довольно много времени оценить этот отель. С первого дня - это разочарование!!!! Я зря потратила деньги на этот ужасный отель!

Мне так жалко, что целую неделю выбирала и взяла тур в этот отель! Лучше заплатите больше, чем испорченный отдых!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • плюсов отеля - их нет
  • кроме достаточно просторных и не затертых номеров
  • - Обслуживания нет (всем наплевать на твои потребности и просьбы) - За все просят деньги (продлить 1 час пребывания - 10 евро
  • хотя это обычная практика для 5*  отеля! Всегда идут на встречу на 1-2 часа продлевают бесплатно!!!! - тренажерный зал всегда закрыт
  • вы не можете просто прийти и начать там заниматься
  • нужно для этого идти на ресепшен и записаться там
  • при этом вас запишут только на ровное время
  • например пришли записаться на 9:30
  • уже в форме
  • а вам скажут приходите в 10:00 при этом в зале никого нет!!!! - далее ты приходишь в зал и оказывается что там выключены кондиционеры
  • которые самостоятельно включить - нереально. Тебе нужно идти до лифта на другой этаж
  • чтобы об этом сообщить
  • далее один раз вообще никто не пришел включить кондиционеры.
Добавлено: 16.09.2020 21:41
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 293 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Далее, потоленец нет, они то есть, то их нет и ты весь мокрый бегаешь без кондиционера, нет даже салфеток. Сам зал размером с половину школьного класса (чтобы было понятнее), тренажеры все покрыты ржавчиной, всего 2 беговые дорожки и 3 обычных тренажера с лавочкой !!! Это за почти 7-8000 прибывания в отеле в день!!!!! сам тренажерный зал находится в подвальном помещении где темно с грязными окнами и отсутсвием даже ковриков. То есть у них есть 2 коврика толщиной с 3 мм, на которым даже пресс не сделать тк копчтк жестко чувствует пол. Все два коврика грязные! божи они стоят 500 рублей, отель получает с меня в день 7к, я в шоке!!!! это не 5* это вообще отель без звезд должен быть!!!! Далее: утюг они не дают, то есть я приехала на 8 дней и с меня выманивают опять деньги! Говоря о том, что они могут погладить платно! Хочется просто послать их, простите меня, у меня дорогие вещи которые я не доверю безрукому персоналу!!!!!! персонал неадекватно себя ведет, сидела сейчас за ужином и писала личные смс в телефоне, так официант подошел, нагнулся и начал заглядывать в мой телефон и улыбаться ! Это что за Фамильярность!!!!!! Персонал в целом видно насколько по другому, более учтиво относится к немцем и абсолютно наплевательски к русским!!! Интернет не работает, вечно обрывает так что я подключала мобильный. не забывайте что это 5 звезд и такого быть не должно. - отсутсвие ужина между 16:00 и 19:00 часами - в это время нет еды и фруктов. есть одни вафли из теста и мороженное. То есть, если вы на пп - то придется есть только на ночь в 19:00 - когда начнется ужин. ]за раздачей еды не хватает персонала. Хочешь взять кофе - а девушки просто нет. При этом самому налить нельзя. так со многими стойками. За ужином дали недожаренную рыбу. Я могла отравиться вовсе! Она была сырая внутри! Ужас! От мам с детьми слышала что детям нечего есть, им приходилось брать такси и ехать в супермаркет, чтобы ребенок поел!!! - в отеле 2 корпуса и когда я заселилась не поняла как подойти в свой, мне отказались помочь все горничные, просто показывали пальцем и гоняли кто куда. - Перслнал плохо говорит или совсем не говорит на английском!!!! даже жлементарные вещи! Принести полотенце - они не понимают. - Я уезжала из отеля на пару дней в другой. Когда вернулась обнаружила, что даже смяток полотенце не заменили, при этом облапали мое нижнее белье которое лежало на заправленной кровати!!! вопрос, зачем вообще прикосаться к чужому нижнему белью!!! Лучше бы полотенце убрали!!!! ЕДА НЕ ВКУСНАЯ!!!! НИКАКАЯ!!! КОФЕ ХОТЬ И В ТУРЦИИ - ТУРЕЦКИЙ ТОЛЬКО ПЛАТНО!!!!! УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ!!!! НЕ ПОРТИТЕ ОТДЫХ! НЕ НАСТУПАЙТЕ НА МОИ ГРАБЛИ!!!
- я вегетарианка и уезжав на 3 дня из отеля попросила с собой просто 3 персика тк не пойду на ужин. на что мне отказали и сказали. что будет то, что положит шеф повар!!! он даже не передал ему мои пожелания! знаете что мне дали? пирожное - я не ем их! яблоко - мне нельзя из-за кислотности!!! банан - который за 7 часов просто стухнет и будет вонять
Юлия мне что-то сдается что ваш отзыв о другом отеле.Может вы с названием ошиблись?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (155) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.09.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 206
  • Фото: 0
0 Благодарностей