АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
499 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
12 комментариев
Отдыхала С семьей в сентябре 2020
05.09.20 - 14.09.20
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Первый раз в тройке. Он же последний.

Тур покупали ещё в марте до карантина и закрытия границ. В этот раз решили поехать в тройку, хотели оценить стоит ли платить за комфорт или, как говорят, лишь бы море было. И очень пожалели. Нар расписывают в отзывах как лучшую тройку в Кемере, даже сравнивают с четверками и пятёрками. Люди, о чем вы??? Где же вы отдыхали, если вам это кажется сравнимым с пятеркой??

Ресепшен явно видел лучшие времена, даже когда то там наверное работали кондиционеры, теперь они просто висят как памятник прошлому. Чуть не умерли от жары и духоты пока ждали номер.

Номер у нас был взят промо, и представив что нас там ждёт я попросила поменять номер на что-то получше, готова была доплатить. Но поменяли бесплатно, за это персоналу огромное спасибо. Они не виноваты наверное и стараются в меру своих возможностей, а возможности эти похоже не велики.

Номер был в мансарде на 4 этаже. Кондиционер включался попытки с десятой, выключался также. Потом вообще сдох. Отремонтировали правда сразу же. Потом сдох холодильник. Тоже отремонтировали.Фен есть, дует аж целую минуту, потом 10 минут остывает. Белье за 9 ночей поменяли 1 раз. Из мыльно-рыльных только 3 кусочка мыла.

Ну и про еду. Даже и не знаю что сказать...Видимо это тот случай , когда говорят"голодными не останетесь."Ну да, можно и рисом с помидорами желудок набить.Рис, картошка, овощная мешанина с мелкими вкраплениями мяса. Мясо в чистом виде , жареное на гриле, выдавали такими порциями что хотелось попросить микроскоп.

За едой очереди, в которых готовы убить за лишнее луковое колечко... постоянные разборки типа"вас сдесь не стояло"...тут же рядом с раздачей огромный грязный бак с отходами, зато персонал в колпаках и масках.

Вода только в кулере, не стали рисковать и покупали воду в 5литровых бутылях.

Постоянно не хватало то тарелок то приборов. Столик приходилось занимать сильно заранее. В общем, душераздирающее зрелище.И да, это никакое не все включено, а просто завтрак обед и ужин.

Бар... ну скажем так, это место где наливают напитки,сильно нуждающееся в чистоте, а не бар. Пиво норм, красное и белое вино никакое.

В общем все что связано с едой- это очень грустно. Ещё грустнее было видеть возрастных тёток,которые просили положить "побольше", как милостыню...

Пляж рядом.Пляж совместный с отелем Асдем. Ну и Видимо вообще со всеми, постоянно видела людей без браслетов. Лежак надо поискать свободный, но в принципе всегда находили.Был неприятный инцидент с каким то неадекватным мужиком с нашего отеля, который почему-то решил, что мы заняли его место, хотя их лежаки стояли впереди, а мы заняли абсолютно свободные.Он посчитал что мы передвинули его лежак на солнце а сами легли в тень. Начал орать что мы обнаглевшие москвичи. Мы с дочерью поржали, мы из Тюмени так то...

Вайфай взяли платный , 10$ с носа до конца отдыха. Ловит хорошо везде, и на пляже и в номере.

Море прекрасное, чистое и тёплое.

Огромный плюс отеля это расположение в центре, это нас хоть как то примирило с действительностью. Мигрос, вайкики, де факто и множество уличных торговых лавочек. Можно ехать просто с деньгами и пустым чемоданом, все купите здесь и гораздо дешевле.

Отдых наш конечно состоялся, но это не благодаря отелю а скорее вопреки. Мы в нем почти не находились.Рады что хоть не отравились.

Так что советую критично относится к высокому рейтингу этого отеля. В Кемере очень понравилось и вернёмся, но не сюда.

  • Море
  • расположение
  • См. Выше
Добавлено: 15.09.2020 11:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 391 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Марина, спасибо за отзыв. Очень жаль, Что Вам не понравилось у нас в отеле. Прежде, чем покупать тур в отель стоит внимательно изучить информацию о нем, что бы Ваши ожидания совпали с реальностью. Все положительные отзывы о нашем отеле от людей, которые оценивают его с точки зрения цены и качества услуг за эту цену. И спасибо им за это огромное!
1. Персонал самовольно не может поменять никому номер. В Вашем случае на момент заезда свободных стандартов было достаточное количество, поэтому хозяин отеля распорядился Вам улучшить номер без доплаты.
2. В этом году, в связи с пандемией, все отели работают по новым правилам, по которым еду выдаёт персонал. Количество подходов неограниченно, можно взять добавку и не один раз.
3. Все включено предполагает завтрак, обед, ужин и бесплатный бар. У нас ещё есть дополнительно мороженое и печь для выпечки пиццы. Снек бар, как правило, в отелях категории 3 звёзды не практикуют и даже не во всех четверках он есть.
4. Пляж у нас всегда совмещен с каким то из соседних отелей. В Кемере все пляжи государственные, и так делают все отели, которые расположены не на первой линии.
Мы активно ведём нашу страницу в Инстаграм narhotelkemer, где каждый день делаем фото и видео отчеты с приемов пищи, с пляжа, так же там есть видео наших номеров, промо в том числе. Мы пытаемся очень детально показать наш отель изнутри, что бы люди могли увидеть, куда они приедут, и адекватно оценивали условия проживания и питания перед тем, как купить путевку.
Вам удачи, и желаю найти отель, который будет соответствовать Вашим запросам.
Марина, как турагент с боьшим опытом работы, я могу подтвердить , что уровень звездности отеля полностью соответствует всем требованиям и, более того, он действительно является одной из самых лучших троек в последние годы в Кемере! В данный момент в отеле находятся 8 человек моих туристов и очень довольны!!! Просто изначально они понимали , что едут отдызать в тройку и не сравнивали ее с пятерками , хотя и отдыхали и пятерках, и в четверках, им тоже есть с чем сравнивать... Нельзя сравнивать пятерки с тройками , если вы привыкли отдыхать в пятерках и четверках , надо быть готовым доплатить почти столько же и отдыхать так как вы привыкли.
Марина, я как турагент с многолетним стажем подтверждаю , что уровень отеля полностью соответсвует своей звездности!!! И, .более того, он действительно в последние годы был одним из лучших отелей 3 звезды в Кемере!!! В данный момент в этом отеле отдыхают мои туристы разных возрастов ( 8 человек). Они очень довольны и подтверждают все хорошие отзывы про этот отель! Все они тоже отдыхали и в четверках, и в пятерках, есть с чем сравнивать. ! Просто изначально выбирая тур они точно понимали , что едут отдыхать в трешку, и не сравнивают ее с пятеркой по итогу , а наслаждаются отдыхом...Если вы хотите получить уровень пятерки , так надо доплатить еще столько же и отдыхать только в пятерках, а то получается путевку хотите подешевле , а сервис и уровень как в пятерках...
Вот можно я сама решу, куда мне ехать и сколько платить.Что я хочу или нет вас вообще волновать не должно. И Ценник на этот Нар из Тюмени вовсе не "трешечный"
Очень вы странная турагент...
Специально зарегистрировались на форуме 17.09.2020, чтобы оставить комментарий в поддержку отеля.
Хотя здесь оставляют комментарии и " туристы", которые нигде не были, а регистрируются только ради этого отеля и пишут хвалебные отзывы.
Уважаемая Инга , зарегистрирована я была с 20111 года . к сожалению вчера не смогла зайти по старому плагину.Завела новый адрес. А написала именно потому. что мои туристы ( 8 человек) отдыхают именно в этом отеле сейчас и я выразила именно свое мнение , что тут странного можно было увидеть... может быть вы что то не поняли из за своей странности...
и, да количесвто отелей которые я посетила по всему миру и накопленный опыт путешествий по всему миру по работе и просто отдых, позволяет мне делать выводы и оценивать адекватно соответсвие звездности любого отеля , а Марине желаю возможностей , чтоб отдыхать только в пятерках, хотя и некоторые пятерки бывают хуже трешек... Еще раз могу сказать отель NAR полностью соответсвует своей звездности!
Да уж, странные, если не сказать хуже люди. Осознанно, желая сэкономить покупают трёшку, да ещё и promo номер, и рассчитывают при этом на все "блага" пятёрки....... А потом своими отзывами портят рейтинг замечательному отелю. Читать их и смешно и противно....
Марина, ну начнём с того, что из Тюмени нет прямых перелетов в Турцию в этом году (сам из Тюмени), поэтому ценник немного дороже чем обычно, так как пересадки. Да и прямые туры, к примеру из Питера и Москвы дороже в этом году. Я вот тоже не разу не был в 3-ке, в 4-ке был один раз всего из восьми. Но я понимаю, что, купив тур за такие деньги я и получу сервис за эти деньги. Ну для сравнения возьмите Крым.
Начнём с того что тур был куплен ещё в марте. Тогда про пересадки и речи не было. И цена уже тогда была не трешечная. Отель выбирался исключительно по восторженным отзывам, где его сравнивали с 4 * и 5*. И я написала, чтобы те кто также как и я поверил этим отзывам не обольщались.
Как бы там ни было, я своё мнение высказала и при нем остаюсь .
Зачем тройку покупать по раннему бронированию? И ждать от тройки чудес. Я наверно реально что-то не понимаю. Я понимаю, я купил тур по раннему бронированию в DELPHIN DE LUXE RESORT 5 за 220 т.р. на троих на 13 ночей, а в обычное время он стоит под 400 т.р. Вот тут есть смысл. Но тройка по раннему бронированию и ожидание чуда от тройки – это жесть.
Полезный отзыв
Согласна с отзывом на 100%! Только вот почему нельзя оставить своё мнение? Сразу "защитники" с многолетним стажем вылазят. Мы тоже с многолетним стажем!и имеем право оставить свой отзыв ,со своим мнением,но то и сайт!!!!??? Отель 3* ,где скудное количество еды и выдают её жалея .....и точка! Почему нам Промо не поменяли бесплатно и пришлось доплатить? Когда отель был полупустой,России ещё не было ,вои сердешный приём. И ценник действительно не копеешный. Месторасположение и пляж,это ,несомненно 5+
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (572) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Марина
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.06.2015
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 4 283