АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
499 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в сентябре 2020
03.09.20 - 10.09.20
- Не рекомендую отель
1.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТДЫХ

Добрый день

Вернулась с отдыха 3 дня назад, до сих пор желудок не может отойти

Перед отъездом читала комментарии

Я не знаю, что люди находят хорошего в этом отеле

1. Это чисто семейный отель, молодежь нет совсем

2. Обслуживание - ужасное, в день выселения нам разрешили спаковать чемоданы и пойти на басейн или к морю, потом пообещали дать номер сходить в душ, ДАЛИ номер, с которого выселились люди и его не поубирали, то есть: грязным, полотенца грязные валялись на полу, в унитазе - не смыто! Вопрос, мы скоты? как можно дать людям неубранный номер????? На рецепшине нам сказали, что дали номер чтоб помыться, а не чтоб вытеряться, бред!

3. Полная антисанитария, официанты раскладывают вилки руками, и беруться за то место вилки, которое попадает в рот, официант на моих глазах зашел за прилавок где лежат сыры, колбасы в обед и руками взял кусок и положил себе в рот, облизал пальци, пошел убирать грязную посуду со столов и тут же раскладывать чистые вилки! Народ в мире эпидемия, я сама переболела Ковидом, ну нельзя так безответсвенно относится!!!! тем более это семейный отель, и вокруг одни дети

4. Гид - нечестный человек, который парит свои супер дорогие экскурсии, а в случае если заболел, или как было у нас: джип-сафари, экскурсию просто отменили не по нашей вине, то он просто не вернул деньги. Мальчики, которые на пляже продают экскурсии возвращают деньги и у них дешевле ровно в 2 разы

5. Ну и самое главное: еда не плохая, но у каждого второго человека диарея, лично я до сих пор не могу отойти, я рвала 3 дня,когда ходила в аптеку на территории за лекарствами постоянно заходили люди с такими же симптомами

Уважаемые туроператоры, обратите внимание на эту гостинницу, не парьте ее молодеже, а тем более людям с маленькими детьми!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.7 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • аннимация
  • Обслуживание
  • питание
  • полная антисанитария
  • менеджеры на рецепшине - ХАМЫ
Добавлено: 14.09.2020 17:40
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 758 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Лидия!
Приветствуем Вас из отеля Nubian Island!
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (994) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лидия
Украина
Киев
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.09.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 499