АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2543 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2020
01.08.20 - 09.08.20
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень разочаровал Club Mermaid

В тур агентстве посоветовали этот и ещё два отеля, мы выбрали этот по отзывам и видео. Прилетели в 7 утра, начали договориться ( не за бесплатно) про заселение пораньше, один говорит хорошо, другой кричит "жди" и так до 13:00, потом пришли люди, которые приехали позже нас и начали жаловаться, что им не нравится вид из окна, услышав это я вспылила, потому что мы не спали с ребенком более 30 часов и нас поселили в номер с видом в стену, но меня это не расстроило, потому что никто не будет под окнами шуметь. По еде была беда- из-за экономии не включали кондиционер в ресторане и мало того, что и гости и персонал были все мокрые как мыши, так и еда портилась, мы за два дня попали на прокисшее жаркое, липкий сыр, голени, я не говорю уже о том, что дыни, арбузы и виноград вообще не выдерживали такой температуры. Мы по вечерам кушали не в отеле и очень пожалели, что взяли Аll. На третий день появился в ресторане мужик, который бегал и контролировал всё, и жизнь чуть наладилась, вкусно конечно не стало, но больше не было пропавшего и появилось много десертов. Я впервые увидела, что одни и те же блюда могут подавать раз за разом. Из гарнира за все 9 дней был рис, макароны и фри. Из рыбы- жаренная селёдка))), очень много дешёвых полуфабрикатов( котлеты, тефтели), мы кушать это не можем.

На баре возле бассейна- пиво, юпи( они называют это соком), газированные напитки, на море тоже самое. Алкоголь есть в лобби, но он шмурдяк и ещё и его не охотно льют.

Вообщем мы каждый вечер ходили на рынок и покупали там что-то вкусное, за алкоголем сильно не страдали, пару раз пили пиво на пляже с покупными чипсами и фисташками.

Территория шикарная, это была моральная компенсация) Много цветов, зелени, цитрусовых деревьев с плодами, очень колоритно. Есть беседочки, рядом искусственный водоем, очень уютно там вечером.

Ещё очень чисто везде, за этим очень следят, бассейн чистили каждый вечер, утром брали пробы, видела сама.

Я не знаю, может это кризис так подкосил этот отель, но у меня было огромное несоответствие того, о чем говорили и писали люди, с тем, чем я столкнулась. Ещё очень нервный и грубый персонал, и это заметила не одна я, даже чаевые не спасали ситуацию.

Отдых у нас всё равно удался, потому что мы нашли выход- где поесть, куда сходить, что посмотреть, но этот отель я либо не советую, либо если цена на него будет невелика

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.1 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Чисто
  • прекрасная территория
  • работали горки
  • Персонал
  • питание
  • заселение
  • смена полотенец и белья
Добавлено: 14.09.2020 16:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 358 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Про грубость персонала согласна. На раздаче одна женщина отчитывала меня, как будто это я у нее дома в гостях неправильно себя вела. Я ругаться тогда не стала. Сейчас думаю. А зачем терпеть -то было.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (428) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Херсон
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.09.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 543