4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Долго ждала эту поездку, с 14.04.2020 года к сожалению...
Долго ждала эту поездку, с 14.04.2020 года к сожалению перенесли мы на сентябрь с 6.09 по 13.09, отель с отличным питанием, кальмары, крабы, мясо очень много, креветки, супер питание, фрукты, сладкое превосходное, зелени много для питания, супер!!! заехало очень много арабов, отношение к славянам отвратительное, повара есть которые с принебрежением относятся к славянам, все арабы лезут без очереди и им по другому насыпают еду, все самое лучшее, неприятно жаловались на это все туристы. Риф очень слабый но рыбки есть красивые! ресторан супер ребята молодцы работали отлично и обслуживание 5! в столовой все с подноса убирают даже с едой постоянно на своем говорят в догонку тебе. Отель обшарпаный конечно, была в разных, но такого не видела, номер убирали супер все читсенько!!!
12:05 14.09.20
Здравствуйте,Таnya!
Благодарим за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле.
Мы рады, что Вы смогли насладиться вкусной едой! Сожалеем, что работа части нашего персонала оставила негативные впечатления. Руководство соответсвующего департамента информировано и предприняты меры к улучшению сервиса.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
12:56 14.09.20
спасибо, надеюсь в следующий раз напишу как отлично работает персонал)
13:18 14.09.20
Конечно, приложим максимум усилий!
Рекомендуем Вам при следующем бронировании попросить турагента проставить пометку "повторные туристы" или уже после бронирования прислать нам информацию по бронированию (дата заезда, фамилии туристов на латинице) также с пометкой "повторные туристы" и Вашими пожеланиями по размещению (в какой локации предпочтительнее, этажность размещения) на почту grelation.amphoras@shoreshotels.com (т.к. автоматически система отеля эту информацию не даёт), чтобы предоставили комплимент от отеля.
Отличного Вам дня!
С уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий