АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1440 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С друзьями в сентябре 2020
08.09.20 - 13.09.20
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель хороший, персонал отвратительный

Отдыхали с подругой, по приезде в отель сказали, что номеров нет и нас переселяют в другой отель (Stella) он находится дальше от кемера, в посёлке. Мы когда выбирали отель натыкались на эту Стеллу, но ехать туда не захотели и, соотвественно, сейчас наотрез отказались куда-либо переезжать. Нас настоятельно и в грубой форме(!) просили съехать, намекая, что здесь нам не место😀 я сказала, делайте, что хотите, мы брали тур в этот отель, мы тут и будем жить. И «о чудо» спустя 15 минут номер нашёлся. Номера достаточно хорошие за такие деньги, но у нас был 4 этаж, нагревалась крыша и днём кондиционер не справлялся, от слова совсем. Было жарко, как в сауне. В номере спокойно находиться можно было только ночью. А иногда хотелось поспать после обеда, но это нереально, задыхаешься.

Пляж хороший, идти недалеко, лежаки всегда были свободные в какое время не придёшь.

Еда вкусная, но не разнообразная, но что ни возьмёшь - вкусно.

Из фруктов только Арбузы и яблоки. Советую приходить заранее на обед, ибо к концу может не остаться мяса/рыбы, одни гарниры. Обед до 14, мы с подругой пришли в 14:10 уже ничего не было, все убрали и пришлось идти есть в кафе в Кемере. На завтрак не хватает горячего, тостов, булочек, такого здесь нет. Мальчики-официанты бегают как пчелки, очень хорошо выполняют свою работу.

Чего не скажешь о других работниках этого отеля.

Хозяин пляже - лысый турок, который не понимает ни слова по русски, все время ходит орет, швыряет лежаки, ругается. Лежишь спокойно спишь на пляже и тут рядом лежак об камни прилетает. Честно говоря, кроме мата слов не оставалось. Очень любит подходить и эмоционально-агрессивно что-то рассказывать, раздражает жутко.

Но как оказалось с вежливостью в этом отеле у всех проблемы. Мы даже ключ на ресепшн не сдавали, потому что слышать «че тебе надо?»

Каждый раз когда хочешь попасть в свой номер - не очень приятно. Но вишенка на торте была поставлена в последний день, когда мы уже собирали вещи. В обед постучали в дверь, ну как постучали, мы думали ее сейчас выбьют, открываем, а там 3-этажный мат от сотрудника ресепшн: «девочки, вы что совсем обалдели?» естественно, там было слово не «обалдели». Честно говоря, мы опешили.

После 5 минут горячего мата мы начали понимать, что он ошибся номером. Он видите ли спал, а тут у кого-то из постояльцев возникла проблема с сейфом

И его возмутило, что его разбудили. Сказать, что мы были в полнейшем ужасе - ничего не сказать.

А так отель хороший😂

Им бы поменять ПОЛНОСТЬЮ персонал и провести разъяснительную беседу, что люди годами работают, чтобы потом поехать отдохнуть к вам, а не для того чтобы за деньги выслушивать трехэтажный мат

Вайфай платный везде, даже в лобби. Сутки мы были в дороге и я хотела связаться с родственниками, сказать что все со мной нормально

Говорю мне срочно нужен вайфай, давай я оплачу, на что мне отвечали «я занят, позже подойди»

Когда уже прошёл час и ответ не менялся, в ход пошли уже повышенные тона, на что вайфай сразу же подключили

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Расположение
  • пляж
  • свободные лежаки
  • питание
  • чистые номера
  • пиво
  • Музыка
  • Хамский персонал
  • плохой кондиционер
  • кроме пива на баре пить нечего
  • коктейли делают через день
  • смахивая на отсутствие ингредиентов
  • везде платный вайфай
Добавлено: 14.09.2020 09:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 069 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте, пляжные полотенца дают?
Здравствуйте, пляжные полотенца платные 5 долларов, поэтому мы пошли и купили на рынке за 3 доллара))
мда..испортился отель, а был таким славным
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (716) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.09.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 440