1. Номер, пляж

Отдыхали в Азовленде с 24.08 по 12.09 семьей с 2 детьми 3х лет и младенцем, брали 2х комнатный номер, как нам говорили «самый лучший в пансионате, с видом на море» -по факту никакого вида на море не оказалось, тк номер на 1м этаже и перед ним расположены только бассейн и палатки с тиром и play station. Предложили переселить на 2й этаж, что конечно же неудобно с коляской и маленькими детьми. Такие нюансы, как мне кажется, нужно оговаривать при бронировании, тк денег-то он стоит немало этот самый номер с «видом»..😏 Неприятными мелочами также оказались неработающий замок входной двери и сейф с переодически отваливающимися батарейками, закреплёнными скотчем🤦🏻‍♀️ каждый раз необходимо было обращаться на ресепшн и ждать мастеров, которые уже 500 раз, видимо, приходили по этому замку к предыдущим жильцам. А воз и ныне там.. Кстати заметила, что переселение из номера в номер недовольных гостей тут обычное дело😏 По расположению номера ничего не скажешь -2 шага и ты на море👍 к пляжу и лежакам с зонтиками тоже претензий нет, всем места хватало, заход тоже нормальный, детям хорошо плескаться в мелководье. Медузы были обычным делом, но нас, к счастью, никто не ужалил. Правда, каждый из нас заполучил занозы от колючек каких-то растений, растущих на пляже. Довольно больно и сложно вытаскивать..неприятный момент. Особенно много их возле волейбольной сетки, проткнули несколько мячей.

2. Wi-Fi, развлечения

-ещё один принципиальный для меня момент. wi-fi не работал у меня НИГДЕ, кроме ресепшн возле ресивера🤷🏻‍♀️ такого я нигде не встречала и, если уж вай-фай заявлен в отеле, то должен работать как-то нормально! Пусть не в номерах, но в общедоступных местах: пляж, столовая, центральная территория. Говорят, что работает с перебоями в баре, но специально тащиться туда по ступенькам с коляской это отдельный вид мазохизма😏 и да, пансионат позиционирован для отдыха с детьми, но инфраструктура не позволяет пройти комфортно с коляской ни к номеру, ни в столовую, ни тем более вышеуказанный бар.. приходилось таскать на себе коляску порой со спящим в ней ребёнком..🤷🏻‍♀️

Развлечений для детей вполне хватает: аквагородок в детском бассейне, батуты на пляже, детская комната (лепка/рисование, мультики), вечером мини-диско (программа не меняется: танцы под одни и те же песенки), водные фонтаны 3р/день👍, перекусы в виде блинчиков и рисовых палочек/подушечек. В общем кайфово только детям)) Для взрослых тоже что-то было вечером типа караоке или мафии, но мне было неактуально, поэтому ничего сказать не могу. Понравилось шоу с танцами Краснодарского коллектива👍-приезжали 1 раз.

3. Еда, столовая

Вот молодцы в плане питания: все вкусно, разнообразно, быстро, вежливо. Особенно прекрасно, когда на кухне присутствовал крупный мужчина в темных очках👌 видно, что знает толк в этой сфере и к кухне относится с уважением. При нём сразу порядок и все слаженно. Правда пару раз было такое, что приходишь за час до конца ужина и уже чего-то вкусного нет🤷🏻‍♀️ например, из сладкого одни сухари лежат или съеденное за ужином блюдо заменяли оставшимся с обеда😏 В августе хотя бы 2 вида фруктов и медовик давали каждый день, в сентябре уже 1 вид и медовик раз в неделю😄 Иногда в час пик столик приходилось подождать, но недолго.

Кстати, мне лично не хватило фрэшей, которые можно было бы продавать в баре на пляже из сезонных фруктов/ягод, а то там только алкогольные сидр и медовуха, или детские молочные коктейли из порошка..под конец нашего пребывания ещё и кофемашина сломалась и я осталась без кофе🙈 вечером в баре Фрегат тоже изволь пей коктейли из сомнительных ингредиентов, а на десерт мороженое из холодильника😏 ну сделайте вы то же мороженое, но в креманках красиво с фруктами или джемом на худой конец. Так что желание было, но взять нечего(( заказывали пиццу пару раз, креветки и мидии - нормально, понравилось. Но тоже были перебои, когда заканчивались креветки, сидр, коробки для пицц и пр.и несколько дней не появлялись, это уже упущенная выгода я считаю, тк люди готовы заказывать, платить деньги..но..нет так нет🤔

4. Общие моменты

-Пару раз были неполадки с электричеством и перебои с водой, но поправляли, конечно.

-6-7 сентября была плохая погода, заняться особо нечем, закрыли все: городок в бассейне, батут сдули. Тир и игровая psp также были закрыты и больше до конца отпуска я не видела, чтобы они функционировали в сентябре, может, конец сезона🤷🏻‍♀️

-На пляж приходят посторонние и за отдельную плату «спасателям» могут пользоваться детскими развлечениями пансионата😏 видимо, так можно и это нормально!?

-Мусор. Из номеров и на территории убирают, но на пляже я сама лично подбирала залежалый пластик, который просто уже мозолил глаза.

-Прачечная. Несколько раз пользовались услугами, но доступны всего 2 режима: на полчаса(быстрая) и час(деликатная). Мне был необходим режим посерьёзнее, тк на данных двух пятна не отстирывались, но милая тётечка не смогла мне помочь.

-Персонал. В целом отличный и отзывчивый: женщины в столовой, блинной, прачечной, магазине, баре на пляже, медсестра👍 ребята на ресепшн тоже в порядке, делали свою работу. Очень понравился массажист, вежливо и качественно.

Могу сказать, что, конечно, ожидание/реальность не совпали совершенно, ориентация была на сайт (который сделан зазывающе) и неплохие отзывы.

В целом создалось такое впечатление, что либо этот бизнес особо не нужен владельцу и он готов продаться, либо просто дела нет и не хотят вкладываться.. хотя жаль, место хорошее не многолюдное, можно сделать конфетку👌.

Вернулись бы? Наверное, нет. Много косяков. За 50-70 тыс на 7-10 дней отлично, но не за 260+ на семью, хоть и за 2.5 недели. За эти деньги я всегда предпочту ту же Турцию или европейские апартаменты. Надеюсь, что лет за 20 как-то изменятся наши курорты в лучшую сторону, чтобы хотелось отдыхать и у нас в стране😉