АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Orka Lotus Beach 5*

Турция Ичмелер Мармарис
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
161 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Sentido Orka Lotus Beach (отель был переименован 01.05.24)
Отдыхала Парой в сентябре 2020
11.09.20 - 18.09.20
 - Воздержалась
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия от 3-го лица
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
11 - 18 сентября

Отель разочаровал своим отношением к туристам

Я директор тур агентства, очень люблю Мармарис, но в этом году очень пожалела, что отправила своих туристов в этот отель. Бронировали номер standard Sea side view, а дали номер с видом на соседнюю лестницу и кондиционеры. Никакие доводы, что дали не тот номер (фото с сайта Орки Лотос, как должен выглядеть забронированный номер тоже не аргумент) на рецепшене слушать не захотели, ответ был один - нет номеров. На сайте букинг.ком номеров на наши даты было валом, но это тоже не аргумент.. Номеров нет и все... и о чудо, за доплату 70 евро нашлись номера.. Будьте готовы, что оплативши номер, вам придётся доплачивать еще раз на рецепшн, что бы получить, то что вы уже оплатили.. Вопрос к отелю, зачем вы подтверждаете номера, если их нет в наличии?? Зачем так трепать нервы туристам и агентам? Выводы сделаны и я теперь миллион раз подумаю, что бы отправить своих туристов в ваш отель. Фото номера Sea Side View постараюсь прикрепить, который предоставил отель моим туристам. Мои туристы всего лишь хотели получить забронированный ими номер.. куда смотрит руководство, позволяя своим сотрудникам такое отношение к гостям отеля..

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Плюсы отеля

  • Пляж

Минусы отеля

  • Сервис очень хромает
  • работа на рецепшн сотрудников оставляет желать лучшего.. желание наживы на туристах убивает желание бронировать номера в данном отеле..
Добавлено: 13.09.2020 16:11
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 133 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (197) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Mila
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 27.12.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 784
  • Фото: 4
0 Благодарностей