АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2162 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2020
02.09.20 - 10.09.20
- Рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отзыв об отеле глазами турагента

Доброе утро всем!

Отдыхали в Джустиниано со 2 по 10 сентября. Дам отзыв отелю взглядом турагента.

Начну пожалуй с позорников туроператоров ТУИ. Перенесли вылеты с утро-вечер на день-утро. Летали Уральскими авиалиниями. Туда задержка самолета на час, так как из Турции поздно прилетел самолет. Не знаю как они успели обработать самолет - посадка началась через 20 минит после того, как вышли предыдущие пассажиры.

Трансфер аэропорт-отель опять приключения. Ездят Туи без гидов. Сначала горе-водитель забыл пассажиров в аэропорту. Багаж был в машине, а они отошли за водой. Потом нас высадили не в тот отель. Вместо Джустиниано клуб Алания в Клуб Конти. И мы такие там были не одни. Ждали когда трансфер вернется за нами еще полчаса. В отеле в итоге были полдевятого только. Побросали вещи в номер и на ужин.

Номер и территория.

У нас был номер 1114, с балкона вид на бассейн, ресторан и офигенный вид на море. Видно, что недавно был косметический ремонт. Изначально не хватало одного комплекта полотенец. По звонку на ресепшен принесли. На 4 день сломался душ, в течение получаса починили. Очень неудобные матрацы - скатываешься к краю. Кондиционер стоит неудобно - дует на детские кровати. На кушетке очень жестко, маленьким детям нормально, а подросткам уже не очень. Размера номера нам на 4 человек хватало. На полу плитка, но ногам не холодно. Слышимость очень сильная в ванной комнате, в основной комнате соседей практически не слышно.

Уборка номера и территории

Уборка в этом отеле хромает. Персонал особо не заморачивается. Один раз забрали полотенце, а новое не положили. Оставили заявку на ресепшен. Через 2 часа еще раз позвонили. Ноль реакции. Вечером еще раз пошла на ресепшен и стояла до тех пор, пока не принесли.

Ночью ребенка вырвало. Попросили через ресепшен принести новую простынь и покрывало. Принесли через 1,5 часа и 3 звонка с напоминаниями.

Полы сложилось мнение что моют через раз. Девушки убирают более тщательно, чем мужчины.

На территории тоже часто валяется неубранная посуда. В ресторане убыраются хорошо и быстро. А вот в баре у бассейна столики часто липкие и грязные.

Территория

Зеленая, ухоженная. Много цветов, цитрусовых деревьев. Домики расположены ярусами. В этом году убрали все лесницы, остались только покатые дорожки. В корпусах наверху и в Жасмине потише, но подниматься туда тяжело.

Всего около 30 домиков по 3-4 этажа. На площаке по 3 номера.

Бассейны чистые, там где водные горки вода холоднее. Лежаки все рабочие, сломанных не видела. Зонтики раскрываешь сам. Они уже хорошо выгоревшие.

Детские площадки хорошие, все работает и нет сломанных элементов.

По территории много лавочек. Всегда можно найти место посидеть-отдохнуть.

Пляж

В этом году не завезли песок. Поэтому пляж стал почти полностью галечным. Ходить очень тяжело. Аквасоки крайне желательны. От мелких камешков ноги потом аж горят.

Заход резковат, ступенькой с крупными камешками. Слева у леса заход песчаный и более пологий.

Море чудесное, бирюзового цвета, прозрачное. За такое море можно простить неидеальный пляж.

Напротив пляжа в море есть плавучий понтон, чтобы прыгать с него.

Питание

Еды много. Вся за стеклом. Накладывает персонал, сколько скажешь. Очереди есть, но двигаются быстро. Из фруктов - арбузы, дыни, виноград, яблоки. Пару раз давали персики, но один раз попался тухлый. Сладости обычные для Турции. По вечерам есть пахлава. Соки вполне можно пить. Кофе так себе. Вода в бутылках по 0,5. Чай на розлив, но если просишь дают в пакетиках с разными вкусами.

На завтрак всегда найдешь стол. Панкейки пекут раз в 2-3 дня. В остальные дни яйца жарят. Жарить начинаю только ближе к 8 часам.

На обед лучше приходить или к самому началу или через час после начала. В 14 часов уже все убирают с раздачи.

На ужин стол найти уже проблематичнее, в самом начале легче. Не пополняют только сладости. По воскресеньям турецкая ночь. Больше выбор тортов и какое-нибудь одно турецкое блюдо.

В снек-баре вкусные гамбургеры с 12 до 16. С 16 до 17 свежие симиты. На пляже жарят пончики и иногда чебуреки с мясом или картошкой.

Резюме: еды много, но невкусно. Повара умудряются испортить даже турецкие блюда. Береки (пирожки) никакие, баклажаны готовить не умеют, рыба, мясо слишком перченые и часто пересушенные. Из мяса - котлетки, курица и индейка

Анимация

Детская хорошая. По четвергам надували батуты и катали на банане. Мини-диско по вечерам. Днем на улице с детьми играют. Моим не интересно - не ходили.

Для взрослых анимация в этом году софт. Аниматоров мало. Гимнастика, стрельба в дартс и из лука, в 17 часов волейбол на пляже. Вечером шоу. Привозное 2-3 раза в неделю. Понравилось экстрим шоу и турецкая ночь. По понедельникам живая музыка. С 23 до часу ночи дискотека.

Итог по отелю: За свои деньги отель достойный, но с ньюансами - резкий заход в море, галька на пляже, гористая территория. Персонал весь русскоговорящий (или почти весь). Отдыхают русские, украинцы, немного турков и болгар. Питание не для гурманов. Пожилым отель бы не рекомендовала, с маленькими детьми если нужна тишина селится в верхних корпусах или в Жасмин.

P. S. Впервые за наши поездки в Турцию младший ребенок подхватил кишечную инфекцию - несколько раз вырвало и день поносило. Лечились сами так как не было температуры. Когда уезжали ребенку (не нашему) на ресепшен вызывали врача - понос и высокая температура.

Всего медиа - 25 Фотографий - 25 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Чистое и красивое море
  • хорошая территория
  • приятная цена
  • Пляж галечный
  • питание и уборка хромают
Добавлено: 13.09.2020 11:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 334 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Здравствуйте! Планирую поездку в этот отель с ребёнком 4,5 года. Напугала информация о кишечной инфекции. Хотя, с этим мы уже столкнулись в прошлом году в очень острой форме на "наших" югах...
Однако, как вы полагаете? Откуда могли подцепить заразу? Ресторан, море, бассейн? Или нет идей по этому поводу?
Заранее благодарю за ответ
Здравствуйте, извините, я не автор отзыва, но были в отеле с 15 по 31 августа с тремя детьми и всё было отлично, просто контролировала, чтобы руки почаще мыли и всё, у всех, с кем общались в то время всё тоже было хорошо
Виктория я думаю, что в бассейне все же. И возможно в малышковом. Так как и старший и младший каждый день в бассейне большом купались, а в малышковом только младший. И болел только младший
Большое спасибо за ответ.
А бассейны вообще чистят?) Видели?
Я не видела, чтобы бассейны прямо вручную чистили. Но с 19 вечера включают интенсивную химочистку, об этом есть объявления. Визуально бассейны чистые, на дне в течении дня появляются мелкие камни и песок. Но это с моря в купальниках и на ногах притаскивают. Пару раз уносило пластиковые стаканчики с лежаков в бассейн. Но тут опять же туристы виноваты, которым лень их в урну кинуть. Тут дело просто в том, что детей реально очень много. Отель семейный. Ну и жара была сильная. До этого мы всегда ездили в менее населенные детьми отели и в начале сезона, поэтому с инфекциями не встречались
Ясно. Большое спасибо за информацию)
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 007) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга
Россия
Кострома
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.04.2015
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 3 091
  • Фото: 25
0 Благодарностей