АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.08.20
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 357
Фото: 4
Отдыхал Парой в
августе 2020
25.08.20 - 03.09.20
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Відгук про готель SUNRISE Royal Makadi Aqua Resort. Єгипет.

Персонал

Персонал ввічливий, знає декілька мов, людяний, сумлінно виконує свої обов’язки.

Співвідношення ціна/якість

Вважаю, що співвідношення/якість рівнозначні одне одному. Адже за сервісом готель слідкує.

Зручності

Хоча територія готелю дуже велика, пересуватися по ньому не спричиняє ніякого дискомфорту, адже територія постійно прибрана, зелений, охайний газон, персонал, який завжди з тобою привітається, запитає: «як справи?», підкаже, якщо щось потрібно дізнатись і т.д. …Море, басейн, ресторани, бари, номери – все «під рукою». Хочу виділити кухню – це щось! Їжа є на всі смаки й багато. М’ясо, десерти, риба, всі види гарнірів, супи.. Є справді все, що забажаєш. Порада: не кваптеся заселятися в перший запропонований номер, виберіть з декількох.

Розташування

Ми вперше були в Єгипті тому, судити про розташування можливо зарано, але те, що ми бачили лишило приємні спогади.

Чистота

Про чистоту в номерах чи взагалі на території готелю навіть не замислюєшся тому, що все дуже охайно, прибрано, свіжо, чисто. Тут 5 балів, з 5.

Безкоштовний wi fi

Хочеться відмітити те, про що ми багато думали перед візитом – це wi fi. В цьому готелі інтернет є скрізь, навіть на пляжі. З хорошою швидкістю. Це дуже порадувало. Кому важливо лишатися на звязку – проблем не виникне (гід по дорозі до готелю сказав, що інтернет лише на ресепшені тому, не лякайтеся можливо він просто не в курсі, що він є на всій території).

Негатив

Негативний момент, який залишиться в пам’яті назавжди це гід компанії TUI (фото цього «фахівця» додаю), який зіпсував настрій в перший же день своїм впарюванням екскурсій в два рази дорожчих + не коректним ставленням до клієнтів, які просто не хотіли брати його послуги. Як це було: «..Не хочете купувати в мене екскурсії, то валіть з відси!..», але перед цим ще посиділи наче на допиті (що не відносився ніяким чином до тієї інформації, яку він мав зібрати, як фахівець компанії).

Другий негатив відбувся в день народження коханої. Я три рази, трьом різним людям з персоналу готелю нагадав, за день до події про це і хоч в описі про готель написано, що в них передбачені «компліменти» від готелю у вигляді не звичайного столу чи чогось іншого – в результаті цього не відбулося. Прикро, адже хотілося зробити цей день чимось особливим.

Також не рекомендую їхати самому в місто. Місцеве населення – це зовсім не те, що ви бачите в готелі (я про персонал) і за забором теж не зелена травичка, а суцільний пісок. А, якщо все ж вирішите виїхати подивитися на місцеві пейзажі ОБОВ’ЯЗКОВО! зробіть собі інтернет на мобільному.

Надіюсь відгук був корисним. Дякую, за увагу!

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Сервіс відношення чистота інтернет (wi fi) море пляж анімація їжа..
Минусы отеля
Мінус був лише 1: поведінка гіда все інше сподобалось.
Добавлено 11.09.20 15:35 (2 624 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:49 21.09.20

Уважаемый Гость,
Спасибо за оценки Вашего пребывания в SUNRISE Select Royal Makadi Resort.
Мы всегда ценим конструктивную критику, так как мы видим в ней возможность улучшить наши услуги, чтобы удовлетворять и превосходить ожидания наших дорогих гостей.
Нам очень жаль, что Вам пришлось испытать множество разочарований, будьте уверены, что все Ваши комментарии будут направлены руководству каждого из отделений, будут проведены соответсвующие треннинги и приняты все возможные меры. Дайте нам шанс доказать это на деле и приезжайте снова в наш отель, чтобы убедиться в этом лично!

Команда SUNRISE Select Royal Makadi желает Вам и Вашей семье всего самого наилучшего и надеется приветствовать вас вновь на нашем курорте!

С уважением,
Администрация

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Борис (1)