за последние 30 дней
Пить или не пить - не вопрос! Трезвый отзыв яжматери :-)
AZURAIR
От момента входа в аэропорт до прибытия в отель нужно быть в масках. Детям разрешают быть без масок. Самолет некомфортный, кресла маленькие, узкие и это проблема для мужчин. В самолете каждому дают по 0.5 чистой воды и все. Дешевый чартер, нечего ожидать, в этот раз хотя бы не задержали рейс, уже неплохо.
ТРАНСФЕР
с аэропорта ехали общим трансфером на автобусе Анекса, прилетели днем, час пик, пробки. Ехали 1.40 часа, наш отель самый последний из 10. Обратно в аэропорт ехали на такси, который заказали заранее прямо за воротами отеля, 45$, детские автокресла, остановка по просьбе, доехали за 1 час, комфортно. Это был микроавтобус на 8 посадочный мест и большим багажником. Общий трансфер вывозят людей с отеля за 5.5 часов, аэропорт (2 терминал) оооочень грязный и переполненный. Можно заказывать личный трансфер у гидов за 60€ и скооперироваться несколькими семьями (по 20-30€), вывозят на микроавтобусах за 3 часа.
Не понравилось, что представитель Анекса (мужчина), начал всякую ерунду говорить про такси, что не туда завезут, не на тот терминал, лишь бы у него за 60€ на одну семью заказали. Когда попросили сказать, кто едет с нами в это время, сказал, что больше никого, как выяснилось потом ехала еще одна семья.
ПОСЕЛЕНИЕ И НОМЕР
Мы приехали в 6 вечера, нас поселили сразу. Рекомендательное письмо от TopHotels проигнорировали и отдали обратно)
Попросили дать номер потише, так как с детьми. Поселили в номер 2140, главный корпус 2 этаж. Номер хороший, стандарт, понравился. В нем даже установили дополнительную большую кровать для годовалого. Можно попросить и обычную детскую кроватку. Номер не совсем тихий, потому что слышна анимация соседнего отеля, который плотно сидит на шансоне 😁 но, все было терпимо и нормально, после 12 ночи идеальная тишина везде.
Ремонта нет, если есть желание к чему придраться - поводов в номере много, ржавые зеркала, грязные провода фена, сломанное мусорное ведро и т.д. Но для нас это были такие моменты, с которыми мы спокойно могли жить дальше, понимая, что это неплохой вариант. Убирали каждый день, вся уборка - это выброс мусора. Один раз меняли постель.
В номере есть банные халаты, тапочек нет, на полу ковролин, в ванной плитка. Есть фен, чайник, сейф, холодильник с безалкогольным минибаром, который пополняется каждые два дня.
Кондиционер работает, только если закрыть балконную дверь. У некоторых, не срабатывает с первого раза, нужно дважды закрыть балконную дверь.
Сумки на пляж можно купить за 5 евро, бесплатных нет.
Предлагали нас поселить в бунгало с доплатой 100$ в день. Еще есть один вариант, которым многие бессовестно пользуются - закатить грандиозный скандал, что вам не нравится номер и вы уезжаете прямо сейчас и тогда вас тоже поселят в бунгало бесплатно. Но это не наши методы, мы были благодарны за свой бесплатный, нормальный номер.
ВЫСЕЛЕНИЕ
Внимание, выселение в 11, а не в 12, штраф 15€. У нас уснул ребенок и мы не могли в 11 выехать, нам разрешили бесплатно побыть до 12. Спасибо 🤗
ЛИФТЫ
Половина отпуска уходит на ожидание этих черепах. Особенно люди с верхних этажей, у них не работает кондер на этаже, жарища, и лифты к ним просто не доезжают. У них три части отпуска ушло на ожидание лифтов. 😁 Поселяйтесь на первых этажах, в бунгало, или ходите пешком, полезно после их вкусной еды.
РЕСТОРАНЫ
Мы были только в общих, не посещали a la carte, хотя есть возможность посетить 1 раз бесплатно (отдыхающим до 15 дней). Все они красивые, чистые, живая музыка. Есть икеевские детские стульчики, детский буфет с картошкой фри, нагетсами, макаронами и все в таки роде. В холодильнике йогурт в одноразовых стаканчиках и баночное пюре "яблоко-морковь". Есть блендер. Мы там не кушали, так как в общем части есть диетический отдел. В нем были брокколи, отварная курица, картошка, рыба на пару, индейка, овощи.
Еды очень много, очень вкусно готовят. Пишу и слюнки текут от воспоминания 😁 за 10 дней у нас не было повторов в еде, каждый день можно было кушать что-то другое. Кроме завтраков, там мы специально уже брали то, что полюбилось вафли с разными вареньками. Алкоголь мы не пьем вообще, поэтому отзыв трезвый 😋
Есть свежие сезонные фрукты, овощи, микрозелень, фастфуды. Для любого предпочтения, на пару, жареные, вареные, запеченные. Мясо, рыба, морские жители. Мороженое бесконечно, пахлава, тортики, булочки, куча видов яичниц, сыры, колбасы и сосиски (наверное, соя, мы не пробовали).
Обязательно попробуйте наполеон, он бывает в конце, где булочки. 😋
В лобби баре готовят настоящий турецкий кофе, или латте с кофемашины, везде в других местах с автоматов. Также в лобби можно попросить какао, взбитое молоко с пенкой. По утрам апельсиновые фреши, кола, соки, чай или просто горячее молоко.
КОНДИТЕРКА НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ
Разочарование. Ожидание/реальность. В ней и половины нет того, что есть в общем ресторане. Не понимаю в чем ее достоинство, разве только в том, что взять мороженое днем. Я была с ребенком в коляске, который не давал выбрать, попросила совета у девушки с раздачи, что стоит попробовать. Достаточно было бы ей выучить фразу: попробуйте это и это. Грубо ответила, что не обязана знать вкусовые предпочтения, сами выбирайте и просто словесно послала. Сидишь потом с этим тортом и ждешь, пока принесут чай, кофе, потому что заказывать нужно у официантов отдельно, неудобно, так как на улице жарко, все тает. А внутри ровно в 18:01 все выключили, даже свет и выпроваживали.
СПА
Мы там не были. Есть хамам, парилки, массажи, бассейны, спортзал и много что бесплатно, пользуйтесь возможностью. 😊
АКВАПАРК
Очень крутой, достойный и детский и взрослый.
АНИМАЦИЯ И ДЕТСКИЙ МИНИКЛУБ
Были только на детских. Очень крутые, самая лучшая ведущая Таня. В миниклубе качественно проводят время, подделки с ребенком, всякие конкурсы, рисования, игры у бассейна. Можете отдать ребенка с утра и забрать вечером. Можно разрисовать футболку, которую потом подарят вечером ребенку. (Цена подарка 15$ оказалась 😁)
Детей возят на ферму, кататься на лошадях, на пейнтбол, и много всего интересного. Поздравляют именинников вечером, и дарят от родителей подарки (по желанию). Будьте готовы к тому, что некоторые родители дарят на 8 лет ребенку айфон, например, или прочие дорогие подарки. После него следующий ребенок не вышел даже на вручение своего дипломчика именинника. Детская дискотека в 20:30, детям нравится.
ПАХЛАВА И ЛУКУМ
на улице, если пройтись минут 15 от отеля есть прекрасный магазин, семейный бизнес, женщина продает сладости на развес. Там есть разные виды пахлавы 10-15$ за кг, и разные виды лукума на развес. Делает очень хорошую скидку. Везли на подарки, все тщательно упаковывает, ничего не потекло, друзья в восторге от сладостей.
BEXCERO
В аптеке прямо у отеля есть Bexcero за 66$. Дают бесплатно термопакет, хладагент, везти можно в ручной клади.
ОГРОМНЫЙ МИНУС ДЛЯ НАС В СЕРВИСЕ
Работники заходят в номер, когда им вздумается. Обязательно нужно ставить на табло "Не беспокоить", иначе для них все остальное означает - добро пожаловать. Статус, что посетитель в номере их не останавливает. Убирать они могут рано утром, а могут как раз днем во время детского сна, звонят в дверь, стучат и после одного стука заходят. Это буквально за одну минуту. Так что, прежде чем пойти по супер важным делам в туалет, поставьте статус не беспокоить, иначе вам могут подать бумагу прямо к унитазу))) К нам заходили без предупреждения 4 раза, печально, что закрыть дверь изнутри не помогает, их ключ открывает дверь все равно. Нет ощущения безопасности, и что вещи не украдут. Лично видела, как двое сотрудников без предупреждения заходили в соседний номер. Кстати, и статус не беспокоить их тоже не останавливает, минибар все равно стучит в дверь.
Работники выясняли отношения между собой, ругались не обращая внимания на гостей. И в кондитерской, и в СПА, и в ресторане. В первый же день официант уронил на голову моего годовалого сына нож. Слава Богу без травм, обошлись только сильным испугом.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?