АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
490 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Hyatt Regency Sochi (отель был переименован 15.04.22)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2020
07.09.20 - 18.09.20
- Воздержалась
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
07 - 18 сентября

Добрый день,в данный момент отдыхаем с семьёй в этом отеле...

Добрый день,в данный момент отдыхаем с семьёй в этом отеле Заселили сразу по приезду ,не пришлось ждать 15 ч ,номер красивый,чистый .Но на следующий день начались проблемы с кондиционером, холодильник тоже выяснилось ,что не работает(для нас он важен,потому как нужно хранить лекарства),пульт от телевизора тоже не всегда срабатывал .Вызвали инженера ,который проверил и подтвердил,что действительно не работает .Предложили прямо при нас почистить кондиционер,а это значит ,что будет везде пыль и грязь.Стали просить поменять нам номер,и вот это просто нас убило ,девушки на ресепшн стали всячески нас уверять ,что это наша вина ,что нужно закрыть балкон и все будет работать (мы это итак понимаем,но дышать уже было тяжело ,в номере было очень жарко и поэтому уже пришлось открыть ),что холодильник морозит только 12 градусов и так во всех номерах (а в нем столько же градусов, сколько в номере).....не приятный момент .Пришлось повысить голос ....и только тогда им стало понятно,что это не наши всего лишь капризы ,а действительно не работает .

В итоге мы сейчас в другом номере .Лежаков у бассейна не хватает ,приходится занимать рано утром ,бассейн маленький.Но какие лежаки у этого отеля на пляже .....таких я не встречала нигде ...На них не возможно ни лежать ни сидеть .И на море нужно занимать тоже места.

Отель один из дорогих отелей в Сочи ,но......никогда сюда больше не вернёмся ,цена и качество не соответствует.

  • Красивый
  • чистый
  • Их достаточно
  • чтобы сделать выводы
Добавлено: 10.09.2020 14:03
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 427 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (15) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Сочи
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.09.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 490