АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1698 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2020
26.08.20 - 04.09.20
- Рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Начали за здравие

В этом году мы, как и многие, по причинам небезызвестным, не поехали за границу. На море, однако, хотелось, поэтому решили дать шанс нашему югу. Новый свет выбрали потому что там, по отзывам, чистое море, в самой гостинице есть новые номера, а питание в отеле устроено по системе "Шведский стол".

Добирались до "Нового света" на такси, дорога заняла примерно 2,5 часа. На ресепшене нас встретили приветливо, оформили быстро (как потом выяснилось, нам просто повезло с сотрудником и с отсутствием очереди). Номер дали на пятом этаже. Кто не в курсе, в отеле есть часть отремонтированных номеров, которые находятся на 2-6 этажах, а есть старые номера - с 6 по 12. Наш номер был новым, достаточно комфортным. Единственное, что не понравилось - это заляпанное стекло на балконе, которое портило весь вид на море, и несколько странный душ без дверки, из-за отсутствия которой вся вода оказывалась на полу. Я обычно на такие вещи внимания не обращаю, но тут воды было о-очень много, и это сильно напрягало. Что несколько удивило - пришлось самим застилать дополнительную кровать. Напомнило больницу. Нет, это, конечно, не проблема, но немного странно для отеля.

Питание:

На мой взгляд, питание отличное, особенно для путешественников с детьми. Такое, знаете, домашнее и вкусное. На завтрак: омлет, яичница, каша на молоке, каша на воде, блины, сосиски, картошка, макароны, творог, выпечка, компоты, чай, какао, кофе. Кофе, кстати, рекомендую Американо. Капучино у них не очень. На обед обязательно супы и куриный бульон, мясо, рыба, гарниры, выпечка. На ужин примерное то же самое. На отдельном столе - молоко, кефир. Из фруктов - арбуз, дыня, персики, виноград, но не одновременно, а что-то одно. Выпечку хочу отдельно отметить: очень вкусные слоеные пирожки с яблоком, сыром, вишней, и неплохие пирожные.

Отель расположен на набережной, у него своя большая территория, которая заслуживает отдельного внимания, потому что представляет собой хвойный лес с реликтовыми можжевельниками, запах которых смешивается с запахом роз, посаженных здесь же в большом количестве. Добавьте сюда запах моря - получится потрясающий аромат. При все при этом, здесь есть что доработать: поскольку сама территория расположена на горе, здесь есть большое количество лестниц, которые обрываются, заканчиваются разломанными ступенями, уходят в обрыв. Обрывов здесь реально много, с маленькими детьми страшновато ходить.

Для детей, кстати, возле главного корпуса есть детская площадка и игровая комната с аниматорами или, скорее, нянечками. По вечерам - детская дискотека.

До моря от главного корпуса идти минут 5, однако, купаться на ближайшем пляже сложно из-за камней. Если пройти дальше, то можно найти место (возле надувной желтой горки), где нормальный заход.

Лежаки стоят 100 рублей в час и, кажется, 250 за 4 часа. Инфраструктура мне не очень понравилась - на пляже нет ни душа ни туалета (есть один на набережной: дырка в полу за 25 рублей).

Сервис и старые номера:

Изначально мы планировали отдохнуть здесь неделю, однако, решили продлить отдых. Я перенесла авиабилеты на 2 дня вперед и забронировала номер, но уже старый, так как новых не было. Нас переселили на 12 этаж, где не было ремонта. Все двери были старые, окна тоже, все потертое. На стене и потолке - провода. Это касается и общего коридора на этаже. Душевая кабина была вся обшарпанная, на плитку на полу не хотелось вставать босиком, кресла на балконе были почему-то грязными. Видимо уборка на балконе входит только в стоимость новых номеров. Я понимаю, они еще не успели отремонтировать эту часть здания, и я бы не расстроилась, если бы этот номер обошелся мне хотя бы в 4 тысячи за сутки. Но он стоил 6800. Да, светильник на стене вылетел, стоило только до него дотронуться.

Сервис: Сначала, как я писала выше, все было относительно нормально. Но последний день испортил впечатление. У нас был поздний вылет, и нам предстояло провести в отеле без номера полдня. Как нам обещали на ресепшн, чемоданы мы могли оставить в комнате багажа и, когда нам понадобится, взять оттуда вещи. План был такой: мы сдаем багаж в эту комнату, идем на пляж, а потом, после пляжа, берем свои вещи и переодеваемся в сухое. Однако все оказалось не так просто. Когда мы мокрые пришли на ресепшен, там нас ждал сюрприз в виде длинной очереди из вновь прибывших. Ну очередь и очередь, подумаешь. Нам-то просто нужно взять вещи и не надо ничего заполнять и предъявлять документы. Я подошла к девушке на ресепшене, однако, она меня послала, недовольно сказав "Вы видите, я занята". Я, по мнению девушки, должна была час провести в очереди, стоя в мокрой одежде под кондиционером, просто чтобы мне открыли дверь и дали доступ к собственным вещам. После более настоятельных просьб, девушки соизволили позвать охранника, который прекрасно справился с замком, не отрывая их от очереди из постояльцев. Почему этого нельзя было сделать сразу, я не поняла.

В целом, отдых был неплохой, но я сильно сомневаюсь, что еще раз сюда приеду, хотя бы потому, что заграница обходится мне примерно в ту же сумму.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Питание
  • территория
  • номера со 2 по 6 этажи
  • Сервис
  • номера с 7 по 12 этажи
Добавлено: 09.09.2020 14:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 047 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (76) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.05.2018
  • Страны, города: 10 / 12
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 922
  • Фото: 32
1 Благодарность