Seher Resort & Spa 5*

Я видела сного отклей в Турции за 7 лет. Жила в отелях вип-категорий, так и в самый доступных всем. Но Seher Resort & SPA нас неприятро удивил и продолжает удивлять.

Даты нашего отпуска 06.09-18.09.2020.

Прибыли мы в отель вечером около 19:00. Номер дали сразу, толкучки на ресепшен не было так как мы были единственной семьей на чек-ин в этот вечер. Нас 4 взрослых и 1 младенец 10 месяцев. Номер бронировали family suite.

Отдали документы на регистрацию и нам говорят мол если хотите номер с видом на море то 20$ за весь период и будет вам вид на море. Подумалось нам это хорошей идеей. И в первый вечер вопросов не было.

Пошли на ужин - сразу бросилось в глаза то что хоть ужин и заявлен до 21.00 убирать со столов начали все в 20:30. Что успели нагребли. Ребёнку шишь, кормили чем осталось.

Далее на ресепшен нам выдали сразу пляжные полотенца. Меня это удивило, но я решила списать это на новые пандемичные правила.

По обслуживанию в ресторане: из привычного объема и разнообразия предлагается %40 от силы. Ходишь тыкаешь пальцев в то что тебе надо положить в тарелку. Детского питания нет воооообще. Диет стол то есть то нет и чаще его нет.

Салфеток на столе постоянно нет и не потому что их забывают ставить, а потому что впринципе не ставят. Когда ты отдыхаешь с чумазоидом в СЕМЕЙНОМ отеле я ожидала что все будет под рукой. Обслуживания в ресторане нет. То есть оно есть, но только для турецких граждан, все остальные мотаются кто куда что принести себе напитки. Максимум это уберут со стола и все, хватит вам.

Далее замена пляжных полотенец ПЛАТНАЯ и стоит 1$ за один раз поменять. Вот нам выдали одни полотенца и до конца отдыха. И то что они за 12 дней от соли встанут колом никого не волнует. Плати бакс и будет тебе свежее полотенце.

В номере нас 4 взрослых.

Выдано 2 пары одноразовых тапок.

Выдано 3 банных полотенца.

1 кусок мыла.

Уборка в номере по описанию отеля на сайта оператора типа ежедневная. С 06.09 убрались только сегодня 8.09 и то только после нашего обращения на гест релейшен.

И это отношение к проживающим в семейном номере с младенцем. У нас там памперсы использованные оставалось только что в пляжяные сумки складывать.

Из двух телевизоров в номере работал один. Исправили только после обращения на гест релейшен.

Воду принесли тоже только после обращения.

Воды в бутылках в открытом доступе нет. Айрана нет. Детского питания нет. Блендера и микроволновки в ресторане нет.

На веранде в зоне где на столах лежат таблички что есть семейные столы разрешено курить.

Коктейли не делают, объясняя что нет то лимона то ещё что-то, но немцы дают на лапу барменам и сразу все появляется.

Аля-карт рестораны платные по резервации. Водные горки не работают.

И еще по поводу номера.

Заплатить то мы заплатили 20$ за вид из номера, но поселяли нас прям над первым бассейном и тут полный ад. Вчера глотку драл до 12 ночи какой-то певун, сегодня долбит музыка.. в семейном отеле с кучей детей. То есть они бабки на нас срубили и даже не посмотрели что мы с совсем мелким ребенком и спать под эту долбёжку за окном невозможно даже взрослому, не говоря о ребёнке.

Вообщем мы все в легком шоке от этого отеля и от происходящего а целом.