В Алании я бывала не один раз. Отели, в которых я останавливалась до Concordia Celes Hotel 5*, были покомфортнее. В этот раз у меня осталось очень странное ощущение. Персонал работает отлично. Заселили нас довольно быстро и номера были рядом( мы летели из разных стран), спасибо работникам ресепшен, они принимают посильное участие в проблемах отдыхающих, жаль, что они не всесильны) вкусная свежая еда, но это не 5* и тем более не Ultra All . Эти самые нюансы... Турецкий кофе - платный, фреши тоже, я даже не видела делают ли их в отеле. От ультры мороженное по часам днем на жаре и один человек собирает огромную очередь и гюзлеме(опять же жаль, что без айрана). Морепродуктов за 7 дней не было ни разу. Рыба - да. Каждый день и достойная:форель, дорада, тунец, скумбрия. Мясо попроще, но повар - волшебник! Зелени и салатов достаточно. Выбор для крепкой 4*.Т.е.та еда, которая есть - вкусная и свежая. Но выбор очень слабенький. В номерах нет ни тапок, ни халатов, ни наборов для чая-кофе, хотя в мини баре есть вода и немножко прохладительных напитков. Интернет...Большой вопрос...Сбоил даже платный, даже не хочу думать, что с бесплатным. Алкоголь...Здесь вопрос к контролю за персоналом. Вино из бутылок, но...Хуже помойки я еще не пробовала. Что-то мутят бармены. Потому что когда были в ресторане а-ля карт, нам подавали вино из тех же бутылок, только это было прохладным и вкусным. И да, спасибо за вечер в ресторане а-ля карт! Это было по настоящему хорошо.