Здравствуйте.

Отдыхаем в этом отеле с 2008 года, отмечали тут новый 2020 год, не смотря на то,что много где были,всегда приятно вернуться в Дану когда хочется отдыха без заморочек. Отдыхали в Дане с 5 по 18 сентября,но уже 8 сентября при помощи тезтура начали искать варианты на переселение в другой отель более высокой категории. Были в номере 2416. Начнем:

Это что называется,пробить дно с самой первой минуты,за столько лет такое впервые,приехали в 8.30,а заселили в 12.30 и с большим фи,мол жди,людей много. Мы знаем,что это практика всего мира,НО не Даны!И мы сидели всё это время в лобби,что удивительно,за многочасовое ожидание,ни один официант не подошел и не предложил ДАЖЕ воды,когда уже сами подошли к бару и попросили кофе,О УЖАС, НАМ НАЛИЛИ В ПЛАСТМАССОВЫЙ СТАКАН! Серьезно? Пластик? В Дане пластик? Номер меняли 4 или 5 раз и это с учетом того,что мы постоянные гости,страшно представить,что происходит с теми кто в первый раз. На ресепшен все злые,нервные,раздраженные,агрисивно реагирует на то,что ты требуешь того за что ты собственно оплатил. Сервис скатился страшно! Это число немецкий отель который мы любим за сервис и отсутсвие детей,тут всегда размеренный и комфортный отдых,гостей помнят и уважают,но сейчас....Немцем нет-сервиса нет. Отель сейчас-это 80% украинцев и 20% беларусы. Цены на путевку упали вдвое,полагали потому что после длительного застоя отелю нужно было привлекать туристов вот и снизили цену,мы даже предположить не могли,что сервис так скатится ибо сервис для Даны-это #1. Не хочу никого обидеть,НО тут сейчас один быдляк который раньше отдыхал на 2 линии,орут,ругаются матом,относятся к персаналу не уважительно и некорректно,свинячат просто ВЕЗДЕ,в ресторан не зайти т.к. на столах от них большая грязь,под столом вообще жуть,неужели тяжело поднять свой сор. Очереди за едой!!! Такого здесь не было НИ-КОГ-ДА! Украинцы становятся в ряд метров там на 12-15 и просто хватают всё,культуры питания нет вообще!!! Детей мооооре и они очень не воспитанные,очень. Мне странно наблюдать как родители общаются с 6ти летнем ребенком на языке мата,а тут это через одного-ну,это чтобы было понятно какой уровень людей сюда понаехал. На пляже до обеда находится вообще не выносимо ибо люди орут,ржут,яблоку негде упасть,суетятся,мат то с одной стороны,то с другой,из пляжа устроили Ялту 1980г со всеми вытекающими. Ранее на пляже было всё тихо и спокойно. Отдельный разговор-это жадность людей к еде,даже писать не хочу. Нет,это не отдых.

Со стороны отеля,то персонал делает максимум возможного,но им тоже тяжко это видеть т.к не привыкли к такому. Качество еды и напитков упала и очень сильно.В каламбусе теперь не варят кофе,а мешают растворимый! Кайзера нет,теперь там газон!В лемарше все по-прежнему.В арабском больше нет кебабов. Вообще больше нигде не готовят гриль на улице. Фрукты стали хуже,нет ломтиков дыни и арбуза,нет инжира,граната нет,если яблоко,гуава и банан,уффф!Азиатский не работает.В кастеле после ремонта стало все грустно по еде,это уже не та кастела.Бич бар больше не любимый бич бар,там сейчас выдают порционно хот-дог и уходи. Стелла в дешманских малюсеньких стаканах,нет больше ведра со льдом и бутылочки в стекле.Финики в 90% случаев подгнившие.Уборка номеров хорошая,но как бы таки и всё. Зато много невоспитанных людей,дети,дети,дети,дети. Это самый ужасный отдых в нашей жизни,во многом таким его сделал не сколько отель,а люди в нем.Мы вернемся в Дану не ранее чем через год/два,когда вернуться немцы и цены станут на круги своя. Одназначно не рекомендую СЕЙЧАС этот отель.