АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2830 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2020
23.08.20 - 03.09.20
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В целом неплохо, но были и неприятные моменты

Отдыхали в конце августа-начале сентября. Изначально не рассматривали отечественный юг, ждали открытия какого-то направления. Дождались и купили Турцию. Отель выбирали по рекомендации турагента, которому доверяем. Она сказала, что отель немецкий, наших туристов мало.

В реальности оказалось, что немцев не было вообще, по крайней мере я ни разу не услышал немецкую речь. Процентов 70 туристов были русско и украиноговорящими, англичане, поляки. Несмотря на это, аниматоры продолжали вести программы (например, то же мини-диско) на немецком языке, с немецкой музыкой. Персонал не знает русского языка совсем, с английским тоже так себе, все нацелены на немецкий.

По известным причинам отель был полупустой. Открылся он только 10 августа и низкая квалификация персонала видна невооруженным взглядом. Ни один коктейль бармены сделать не могли, не посмотрев в инструкцию. По словам сотрудников, в момент нашего пребывания загрузка была 40%, и это пик, дальше по бронированиям загрузка снижается. Это с одной стороны плюс - потому что на территории и на пляже свободно, а с другой стороны, отель начал явно на всем экономить - на еде, на персонале, на алкоголе.

От аэропорта далеко, это прям самый конец Сиде. Мы брали в оба конца индивидуальный трансфер у кивитакси, дорога занимала 1 час 10 минут, групповой трансфер ехал порядка 3 часов. Рядом с отелем нет ничего, выйти за пределы с целью прогуляться и что-то купить не получится.

У отеля совершенно потрясающая территория. Большая, уютная, удобная. Много баров, большой детский аквапарк, детская площадка, аттракционы.

Пляж с точки зрения благоустройства хороший - большой, новые лежаки, всякие кабинки, бар на пляже.

НО! Очень плохой вход в море - через 2 метра уже глубоко, около берега не просто камни, а прям валуны. Дискомфортно. Как мне рассказывали, обычно они подсыпали песок чтоб нивелировать камни, в этом году денег зажали, не сделали - и результат не очень.

Коронавирусные ограничения крайне раздражают. Тем более, это профанация - когда начальство видит - бармены и официанты в масках и перчатках. Когда контроля нет - сразу маску приспускают, перчатки снимают. Сам факт, что в ресторане гостям надо надевать маску - считаю неправильным. Ну и когда тебе накладывает сотрудник - это тоже не очень. Во-первых, конечно же, тут они тоже сэкономили - людей не хватает, они мечутся от одного стола раздачи к другому. Во-вторых, когда просишь положить чего-то - они кладут совсем немного и приходится давать понять, что надо еще, а это тоже дискомфортно. Разнообразие еды такое, что голодным вроде не останешься, но я так понимаю, раньше было лучше - и здесь экономия.

Алкоголь откровенно плохой. Я не претендовал на иностранный виски, понимаю уровень довольно средней "пятерки", но все же UAI могло бы быть получше. Лили откровенный шмурдяк.

Подводя итог. Отель в целом высокого уровня - территория, инфраструктура. Но в этом году - экономия на всем, что несколько портит ощущение от отдыха. Плюс сам факт коронавирусных ограничений тоже добавляет дискомфорта.

Скорее рекомендую, но не в этом году.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Отличная территория
  • обустроенный пляж
  • Очень плохой вход в море
  • экономия на персонале (не обученные
  • неопытные)
  • экономия на еде
  • очень плохой алкоголь.
Добавлено 06.09.2020 18:41 3 073 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

добрый день, сколько стоял кивитакси? они возле аэропорта?
Стоит брать аквашузы? Или можно босыми ногами в море плавать?
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (210) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Евгений
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.09.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 830
  • Фото: 0
1 Благодарность