Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2020
- Не рекомендую отель
29.08.20 - 05.09.20
1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Хамское отношение и полное неуважение
Здравствуйте пишу отзыв по просьбе моей мамы.Отдыхали в этом отеле с 29 августа по 5 сентября 2020 года. Бабушка на пенсии и внучка.Оплачивали проживание и завтраки. По существу. К номеру претензий нет.Соответствует заявленному. Номер повышенной комфортности. На этом плюсы закончились. Хамское и пренебрежительное отношение персонала и администрации к гостям. Уборку провели после неоднократного напоминания. В номере требовался мелкий ремонт т.е. сломалась ручка входной двери, два дня спали с открытой дверью. Мы не жители города Калининграда и поэтому логично что мы плохо знаем город, при обращении к администраторам за помощью в этом вопросе, ответить не считалось нужным. Впоследствии обращаться к таким работникам не было желания. С таким отношением столкнулись впервые. Завтраки, одно сплошное разочарование. На выбор блины и сосиски, из напитков чай в пакетиках и растворимый кофе. Такое меню обьяснили ситуацией с короновирусом. Наверное короновирус повлиял на то, что с каждым днем блины были тоньше, а творог все кислее.
Плюсы отеля
Не нашли
Минусы отеля
Все
Добавлено
06.09.20
16:23
(1 033 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий