АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1142 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2020
29.08.20 - 06.09.20
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Полное разочарование

Добрый день. Начну с того, что отдыхали в этом отеле в 2016 году. Все понравилось, поэтому и решили вернуться, но уже в royal, покупали тур именно туда, причём переплатили приличную сумму. По факту заселили в resort, тк остальные отели открывать не собирались. Хотя от туроператора была информация, что отель открыт. Об открытии так же заявлено на страничке отеля в инстаграм( не понимаю, зачем дезинформировать людей, или это такой способ сшибания бабла). Попросили в качестве компенсации заселить в номер с видом на море, в итоге заселили с видом на крышу соседнего здания, ну и немного моря вдалеке чуть-чуть проглядывает. Номера стандартные, очень уставшие и требуют ремонта, уборка норм (всегда оставляли чаевые). Питание - это отдельная история. Никакого разнообразия, еда невкусная, огромные очереди, повара жадничают, лишний кусок приходится выпрашивать. Когда брала порцию себе и Ребёнку, в глазах обслуживающего персонала видела укор, типа куда набираешь. Так же был случай, лежит кусок непорезанной колбасы, просишь порезать именно ее, а тебе говорят - нет, нельзя, резать не буду. Никаких тематических вечеров, однообразная подача. С фруктами проблема, персики и нектарины разбирали сразу, удалось всего один раз попробовать. Экономили даже на мороженом, постоянные перерывы, из-за этого дикие очереди. Столов свободных в ресторане нет, приплачивали официанту, чтобы занимал столик на обед и ужин. Насчёт анимации ничего не скажу, тк с маленьким Ребёнком, она особо не нужна. Море, конечно, бесподобно. Именно за ним мы и вернулись. В целом, считаю, несмотря на минусы, отдых удался. Но в эту сеть больше не поедем, и не советую, как минимум на время пандемии, так как сервис на очень низком уровне.

  • Пляж
  • море
  • Сервис
  • питание
  • размещение
Добавлено: 06.09.2020 15:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 711 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Уже забронировали с 20.09,вы в соседней анабелле не были,там похуже будет.
В том году были в Cesars Temple de luxe, уровень отеля гораздо выше, и персонал старается: питание было супер разнообразное, обслуживание, все очень вежливо и приятно. Коктейли делали с импортным алкоголем. В pegasos даже пробовать не рискнули. Море, конечно, в pegasos лучше, заход идеальный. Но, если бы знали, что роял не откроется, в жизнь не стали бы платить 140 тр за резорт на 8 ночей. Если уже забронировали, желаю хорошего отдыха, но Турция в этом году, к сожалению, уже не та.
Не читайте чушь про этот отель и не портите себе нервы, всё там отлично! Номера хорошие, питание тоже. С учётом всеобщего катаклизма отель справляется на 200%.... Если что-то хотите улучьшить просто вежливо попросите геста на рецепшн....
Мы тоже хотели в роял,но цена снизилась,так как мы в резорт 2+1 вылет из Ростова на 10 ночей-115000,я в Адлере намного больше в авгуте отдал за 10 ночей.В том году были в пегасос ворлд сиде,питание было просто супер,а вот напитки не очень.
добрый день.как с местами на пляже ? как качество алкоголя?
Добрый вечер! Сейчас нахожусь в этом отеле. То., что Вы бронировали другой отель, это не по существу, при чём тут Резорт? Долбите тур оператора. Персонал Мега коммуникабельный, всегда все рады нам и помогают, просьбы исполняют! В этом сезоне «посыпались Альва Донны итд» а Пегасос как был конфетка так и держит удар пандемии..... Все департаменты работают отлично! И главное-лицо отеля..... рецепш и все сотрудники работы с гостями!!!! Респект Вам.... Именно Вы делаете отель таким классным « с вешалки» Ольга Шнайдер....с первой минуты окружила нас заботой и добротой, всегда была рядом , и сопровождала до отъезда ! Ребята на рецепшн дали отличный номер с видом на море .... Ресторан отличный, всегда есть столы, разнообразие блюд и отменный вкус! Локации по территории, бомба,,,, пляж, самый лучший ! Анимация отлично! Я нахожусь здесь и я в полном восторге!
Вообще 2020 год изменил всю планету. Можно дискутировать эксперименты это чьи то или действительно верные меры безопасности. Есть факты. Многие люди вообще пролетели мимо своего запланированного отдыха в мае-июле. В самой Турции, если брать их курортные зоны, не открылось больше 50% отелей. Но, а куда еще можно полететь вообще? Европа вся закрыта. Из Киева возможен полет в Хорватию, Египет, Болгарию, Черногорию и Албанию. Но, там тоже большинство отелей закрыты. И или туда, или обратно, нужно обязательно сдавать тест на ковид-19. Турция - по сути единственная страна куда мы с 1 июля могли полететь без ограничений. Выбор отеля - всегда риск. Многие люди в этом году поехали в те же отели, в которых отдыхали раньше, и были разочарованы. Большинство сервисов недоступны. Необходимо учиться с этим жить.
А то, что Роял закрыт... Да. Клаб тоже закрыт. Но, в столовой Резорта всегда легко найти пустые столики. Всегда. И на обед и ужин есть всегда несколько видов рыбы, несколько видов телятины, индейки, курицы. Стабильно - 7-8 различных мясных и рыбных блюд на выбор. На пляже всегда, в любое время, много пустых лежаков на первой линии. Номер с видом на море необходимо бронировать. А не надеяться, что дадут. Разочарование - нормально. Весь Мир уже не тот, далеко не только Турция. Теперь надо учиться с этим жить.
Золотые слова ! Только не все понимают , что номер с видом на море надо дополнительно оплачивать ещё при брони а импортный алкоголь добавляет пару сотен евро на человека к цене тура..... Этот отель отлично работает и выполняет заявленные обязательства ....
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (456) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Марина Климова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.09.2010
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 1 145