за последние 30 дней
Очень не приятный осадок остался об этом отели !Приехали мы...
Очень не приятный осадок остался об этом отели !Приехали мы в отель в 12 часов дня заселения в 14:00 мы с подругой были с маленьким детьми Заселения происходило очень долго не говоря о том что первыми заселили всех с нами прибывших туристов ,а нас с маленькими детьми заставили ждать .Потом нам наконец дали долгожданный ключ и сказали подождать 5 мин , нас проводят в номер, подождав 20 минут так и не кто не подошел к нам ,пришлось самим искать какой у нас корпус и какой этаж !Нам подсказали местные туристы где находиться этот номер когда мы зашли в номер у меня был шок !Я платила за двух комнатный номер ,а этот оказался однокомнатным и внем было 4 койки по другому не назовешь .Нам пришлось опять вернуться на ресепшен я сказала что номер не двухкомнатный ,они сказали минутку и дали другой ключ нас проводили ,открывают номер и я вижу маленький номер однокомнатный с двумя кроватями тут я просто не выдержала говорю "Вы издеваетесь что ли Где наш двухкомнатный номер "все вымотанные мы вернулись опять на ресепшен я о объяснила ,что номер не тот посмотрите наш ваучер ,а нам говорят ,что других номеров нет !И тут я просто выпала в осадок .Нам сказали опять подождать и так прошел весь день к вечеру нам дали 2-Х комнатный номер от которого как выяснилось позже все отказывались , это был корпус D 4 этаж когда мы зашли в номер с нами одновременно зашли 3 горничные которые быстро что то убирали !Одна комната была более мене нормальная, а вот вторая в ней не было ни шкафа, не тумбочки , ковралин был весь грязный и в дырках ,когда я прошла и увидела сантехнику еще в худшем виде ,чем комнаты мне стало плохо! Все было в ржавчине, занавески в плесени , фен не работал на протяжении всего отпуска и телефон в номере тоже ,это какой-то кошмар я таких убитых номеров никогда не видела !Я в Турции была 5 раз и такого страшного убогого номера никогда не видела! Я настаивала поменять номер или гостинецу но нам сказали мест нет! Наш балкон и окна выходили на улицу где очень громко всегда по вечерам была дискотека, наши дети не могли уснуть только когда заканчивалась дискотека ! Территория отеля хорошая ,большая очень понравилось ,а вот еда не особого порадовала разнообразиями, иногда попадалась уже испорченные продукты в холодных закусках! детей кормить не чем было особенно на завтраке!Но зато мы обедались арбузами и сладостями очень вкусно ! А вот посуда оставляет желать лучшего очень грязная ! Еще я столкнулась в первые с проблемой лежаков ! Мне приходилось ежедневно вставать по будильнику в 7:00 занимать лежаки позже к 8:30 когда мы ходили на завтрак они были все заняты ! Отдохнули мы хорошо ! Но сервис в этом отели очень страдает !Желания вернуться еще раз в этот отель Нет!