Были в отеле в период с 27.08-03.09.20 с подругой и 2мя детьми,брали familyroom,сначала нам дали номер в 3м корпусе,так как есть с чем сравнивать ,оказалось, что этот номер с 2мя комнатами очень маленький и для 4х человек мягко говоря тесноват. Так как у нас были явные проблемы с кондиционером ,мы попросили починить его или поменять номер. Девушка не очень готова была решать нашу проблему, и нам помог менеджер отеля и предложил альтернативу в 1м корпусе просторный с работающими кондиционерами,но маленьким балкончиком с видом на небо))Так как на этаже есть огромный балкон мы были рады замене, номер не нагревался и иногда даже было прохладно ночью. Хочется особо отметить меры безопасности предпринятые в отеле в связи с пандемией:в маршрутке до и с моря и местах питания (ресторан,бары,кондитерская) обязательно маски и перчатки ,все выдаётся в неограниченном количестве и строго следится ,чтобы все и гости и персонал были в них. Также всех гостей предупреждали надевать маски при покидании отеля. Везде стоят диспенсеры с антибактериальной жидкостью. Поддержание чистоты в отеле постоянная :бары,ресторан, особенно хочется отметить общественые туалеты на пляже и в баре. Персонал приветливый, очень много контролирующих сотрудников менеджеров и администраторов,которые тут же устраняют недочёты. Питание в отеле отличное ,для детей всегда находили ,что поесть, мясо (курица,индейка, баранина),рыба белая,красная,даже были креветки, вкусные фрукты,сладости,местная выпечка, очень вкусное мороженое и коктейли. Иногда были небольшие очереди за популярными продуктами типа креветки,лосось, но не критично. Мы приходили позже и при этом всего хватало сполна. Вода в холодильниках по 0.5 л.Вечерние программы разнообразные, всегда есть продолжение -диско,караоке,бинго и пр. Анимация ненавязчивая, приятная и для детей и взрослых. Ведущий супер с хорошим чувством юмора! Самый главный плюс отеля для меня это море,добираться 5-7минут пешком по улочке ,по которой редко ходит транспорт,либо на маршрутке 2-3 мин, которая постоянно курсирует до 17.30. Лежаков много,ни разу не приходилось искать. Вход в море гладкий песок, я не очень хорошо плаваю и так как ещё и дети, то искала специально плавный вход. Здесь глубина после метров 10. Вода тёплая и чистая, полный восторг! Еда на пляже и везде в зонах питания полноценная,везде одинаковая. Для детей есть пару горочек в бассейне ,которые отключали на период 12-14 обеда и в 17.00. WI-FI бесплатный,отличный сигнал работал во всём отеле практически без проблем и на пляже, можно было дойти до моря,это огромный плюс. В общем работа в отеле очень слаженная, всё чётко. Отдых с детьми удался !