Бронзовый статус
Отдыхала Парой в
августе 2020
- Не рекомендую отель
23.08.20 - 30.08.20
1.3
1 размещение
2 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
За всем нужно следить и обо всем напоминать , как детям
Купили тур в данный "отель" с мужем, опираясь на рекомендации сотрудника турагества и фотографии отеля.
То, что отель к моменту нашего приезда работал не первый день можно было поверить с трудом.
Заселение наше длилось больше 2-ух часов, и это при учете, что пhивезли нас в районе 21-22 часов....
На ресепшен нас сперва обрадовали тем, что нам нужно подождать 15-20 минут пока починят замок. Окей, по приходу в номер мы были "приятно удивлены" чистоте.
Номер был весь грязный: банкетка в грязи, туалет в грязи, на стенах непонятные белые пятна, лейка в душевой кабине лежит отдельно от шланга, телевизор не работает, холодильник тоже, подушек, к слову, тоже нет. Осмотревшись мы поняли, что и телефона в номере также нет.
Спускаемся на ресеп, просим поменять номер, описывая ситуацию, на что получаем отказ и фразу от администратора: "мы вам дали лучший номер из тех, что у нас сейчас есть. И, вообще, скажите спасибо, что у вас не пахнет плесенью."
Да уж, действительно спасибо. В этот же момент от других гостей мы узнаем, что в отеле нет горячей воды, т.е. душ после перелета нам не светит....
По итогу, спустя семь походов до ресепа и обратно большинство косяков таки было устранено...
На протяжении всего отдыха "сотрудникам" данного отеля нужно было по несколько раз почему-то напоминать о каких-то простых просьбах, которые в других отелях решались бы на раз-два.
Самое смешное в данной ситуации то, что такие проблемы у них сплошь и рядом, каждый заезжающий сталкивался со всеми этими проблемами, ну или хотя бы с половиной из них.
Для тех, кого интересует расположение. Вокруг несколько отелей, неподалеку, минутах в 3-5 ходьбы, находится типичный турецкий рынок. Вишенка на торте, прямо напротив отеля - кладбище))
Подводя итог, сервис - плохо, питание - плохо, расположение - 2/5, удаленность от моря - тут претензий нет, номер- ужас.
Заявленных 4* тут и в помине нет, максимум 2 с натяжкой.
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Анна оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
2.3 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
1.8 Номера
1.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
удаленность от моря
Минусы отеля
сервис
номера
кладбище
питание
отношение
Добавлено
05.09.20
22:26
(1 936 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий