Sunny Days El Palacio Resort 4*

Самый честный отзыв!!!

Отдыхал с семьёй и друзьями в этом отеле ( 7 человек ), с 27.08.2020-04.09.2020г У нас один ребёнок 13 лет и у друзей двое 10 и 13 лет.

И так. Начну с того, что 8 месяцев назад я уже останавливался с семьёй в этом отеле в декабре 2019 года, и всё было супер, были нюансы конечно, но в целом всё понравилось и я решил пригласить друзей в этот отель. Каким же было наше общее разочарование не передать словами!

Начну с заселения:

Прибыли мы в отель Sunny Days (первая линия) около 19:00 как раз к ужину. Нам надели браслеты и отправили на ужин. Это был шок! В столовой очереди бесконечные, ассортимент еды скудный и однообразный, к тому же не вкусно приготовлена вся еда. Очень много арабов (75%отеля), все лезут без очереди, гребут еды столько, что кажется они не ели 6 лет, естественно после них ничего не остаётся. Приходилось стоять в очередях по 40-50 минут! Даже если тебе нужны только яйца или рис. Одна бесконечная очередь на всю еду. (Мороженное жидкое как вода, картошка фри отсутствует совсем, вместо неё если повезёт вам положат щепотку жаренную разлезшую от количества масла картошку). Короче кое-как поели и пошли на ресепшн за ключами от номеров! Обслуживал нас работник по имени Alaa - мерзкий тип! Сначала хотел сбить денег за номера, поняв что не тут-то было, этот мерзавец начал строить козни. То он по русски не понимает, то по английски ( в прошлом году он делал тоже самое нам, просто он не узнал нас, а я его сразу узнал). Короче дал нам ключи от номеров (напомню мы одна компания из двух семей), в разных концах отеля с видом на забор разделяющий два отеля, хотя в ваучере при брони четко прописали вид на лагуну или на море. Плюс в номере стояла ужасная вонь кошачьей мочи. Пришли скандалить и требовать замену, он долго выделывался, но в итоге поменял. Дал номер 1036 на первом этаже в самом конце с видом на лагуну, а друзьям на третьем этаже в соседнем корпусе с видом на противоположную сторону от лагуны (вид нормальный, там тоже море). Мы почти смирились и отнеслись с пониманием, т. к. Alaa сказал что свободных номеров больше нет и пообещали на следующий день в 14:00 поменять нам номера. Утром поели и на пляж. Всё бы хорошо, но бар на этой стороне не работает... либо в плавь на противоположную сторону, либо по кругу через весь отель чтобы попить воды детям (жара ужасная). В 14:00 как и договаривались мы пришли на ресепшн, а там другая смена. Мы мол ничего не знаем, наша хата с краю! Ругались, ругались... короче я потребовал фронт менеджера и нам пригласили Лару (очень хорошая, знающая своё дело менеджер). Я объяснил Ларе, что уже не первый раз в этом отеле, привёз с собой друзей, а тут такое разочарование и т. п. Лара послушала и пошла к работникам ресепшн. Короче спустя пару минут она сказала: приходите в 16:00 ко мне лично, что мы и сделали. Каким же было удивление, Лара не только решила вопрос с переселением, она сделала нам номер в котором мы останавливались в декабре 2019, а друзей поселила в соседнем номере, плюс тарелку фруктов в номер. Спасибо огромное Ларе!

Едем дальше:

Анимация хорошая, очень приятные аниматоры. Девочка из Сумской обл. (забыл имя сори), Бугги, Фалафель (это имена аниматоров), все они очень позитивные и приятные ребята. Спасибо им за приложенные усилия скрасить и разнообразить наш отдых.

На этом все плюсы закончились.

Помимо несметного количества наглющих арабов, египтян (короче местных туристов), что и так доставляло дискомфорт, на пляжах и в море очень много мусора (стаканчики, упаковки, бутылки, пакеты, плошки, окурки, огрызки, какие-то объедки, банки пивные, упаковка местного фастфуда), это всё за собой оставляют эти отдыхающие в отеле египтяне и арабы. Они просто тупо бросают мусор ровно там, где например доел бургер, бумажку тут же бросил под ноги. Выпил кофе и бросил на пол стаканчик. Отсутствует напрочь понимание наличия мусорных баков, которые везде в пределах 10-ти шагов. Это ещё ничего))) на противоположной стороне, там где риф и мелко, мусора не меньше. Очень часто что дают на ужин в столовке, утром плавает возле берега. Такое ощущение, всё что не доели - в море.

Аква парк и бассейны отдельная тема:

Утром примерно в 06:40 я стоял возле бассейна с горками за порцией омлета. Картина меня поразила, но не настолько о чём напишу позже. Сотрудник набрал в детском бассейне ведро воды для мытья плитки у главного входа в столовку. Промыл полы тряпкой из пляжного полотенца, вымыл хорошо пол. Сполоснул тряпку в ведре. Казалось всё! Но не тут-то было. Берёт второе ведро с сухой хлоркой, на глаз высыпает в воду которой только что мыл полы, замешивает палкой и что? И выливает эту коричневую жижу прямо в детский бассейн! Это пипец. Но и это как выяснилось не самое шокирующее. Не для кого не секрет что практически все ходят по тихому справить нужду (пописять) в море или в бассейн, но это делают чтобы никто не увидел, да?! В аквапарке арабская девочка захотела по маленькому и начала просить свою маму отвести её в туалет, та ей сказала иди в бассейн, девочка дважды сопротивлялась, в итоге мамаша взяла её и посадила писять в бассейн. Ребёнок и т.п., я конечно понимаю, но не в тупую ссать в бассейн. Короче через пару минут дитё захотело какать. И вы мне скажите ну и что, это нормально. Да нет, не нормально, когда ребёнка берут и ведут срать в бассейн в котором плавают другие люди с детьми. Она тупо посадила девочку какать в бассейн! Конечно начали кипишевать другие отдыхающие, а конкретно наши киевляне. Сразу пришёл Папа араб и сказал на ломаном английском разводя руками: аймсорры, аймсорры. Слава богу мы в бассейнах вообще не купаемся.

Дальше было круче....

Уже в бассейне возле бара спустя день тот же трюк с дерьмом провернула взрослая арабка. Она тупо посрала в бассейне. Куда смотрит персонал? Почему не принимают никаких мер?

Короче решать вам плавать в бассейне или нет, меня и мою семью палкой не загонишь в него!

Дальше вообще жесть!

{удалено модератором}

Не рекомендую отель с отдыхающими арабами и египтянам, а это как раз происходит в августе и сентябре (как мне сказали у них каникулы в это время).

Надеюсь администрации отеля хватит сил и средств исправить всё о чём я написал.

Хотелось бы вернуться в него?

Очень мало шансов, что я вернусь! А если и да, то но не в условиях карантина и огромного количества арабов, а они сейчас там везде!

Ехать или нет - решать вам!