за последние 30 дней
Не заморачиваясь, предложат номер, категорией скромнее забронированного. Делать перерасчет по оплате откажут.
На Букинге зарезервировали самый дорогой большой двухместный номер на высоком этаже с большим балконом, видом на море, большой кроватью и системой All inclusive. Пруф прилагаю во вложении. Управляющий отелем отказался предоставить нам такой номер. Был предложен прокуренный (!!!) подобный номер на 1 этаже. Естественно, от него отказались. Далее был предложен более скромный номер на 2 этаже (временно, до момента освобождения зарезервированного нами номера). Вынуждены были согласиться. По итогу, нормальный номер мы так и не получили. Управляющий в грубой форме отказался даже возместить разницу в цене. Ранее отдыхали в разных отелях. Есть с чем сравнить. Понимаю, что 3* - это не 5*. Поэтому оценка объективная. До момента заселения были планы оставить радужный, восторженый отзыв. Но настроение испорчено. И акцентируется внимание на неприятных моментах. Туристы имеют право знать то, с чем могут столкнуться в отеле.
Проживали в тесном номере с 3-мя кроватями, одна из которых типа "двуспальная". Не знаю, как можно позиционировать кровать шириной 140 см двуспальной. Очень узкая. Придвинули рядом еще узкую кровать. Теперь можно спать. Посреди номера зачем -то колонна. Мимо нее к кровати протискиваешься каждый раз.
Кондиционер охлаждает, но тарахтит, как трактор. Особенно заметно ночью.
Балкон в номере - это не балкон. Это выход на балкон. Сдвигаешь балконую дверь... Там полоска бетона шириной 20 см, огороженная перилами. Не протиснется даже ребенок. На фото я положила на пол этого"балкона" кепку для понимания размеров. Белье сушить негде. Если ветер, то белье, развешанное по перилам, спокойно может спланировать в бассейн или на соседский балкон. Пригодилась бельевая веревка с крючками из российского магазина.
На ресепшене меня заверили, что будет вид на море. В реале - вид на бассейн и в сторну моря.
Санузел тоже печалит размерами. На площади 2 кв.м. размещены малюсенькая раковина, качающийся унитаз и душевая кабина. Душевая кабина длинная и узкая. От слова прям очень узкая. Я не пышка, но не развернуться. А крупный мужчина там просто будет зажат. Кафель наклеен коряво. Швы кое-как замазаны... раствором для наклейки кафеля. Вода в душевой кабине уходит совсем плохо. Пока принимаешь душ, стоишь в луже, которая, увеличиваясь в размерах стремится заполнить и пространство между раковиной и унитазом. Неприятно. Смесители в санузле сильно уставшие.
Предоставленные отелем шампунь, кондиционер и гель для душа, совершенно не понравились. Сушат кожу и волосы. Лучше брать свои.
Фен не работал. На второй день его заменили на ещё более старый вариант. Дует с натугой горячим воздухом 30-40 секунд. Потом вырубается. Приходится ждать несколько минут, пока остынет, чтобы продолжить манипуляции.
Позабавила мебель в номере. Собрана кое-как из ДВП, покрашена белой краской. А сверху на тумбочках и столике для блезиру уложено стекло, типа оконного. Пол в номере во время уборки не моют. Постельное белье с застиранными пятнами. Простынь, которой предполагается укрываться ночью - узкая.
Пляжные полотенца выдали. Но менять влажные на сухие полотенца в отеле отказались. Типа профилактика Covid 19. В чем смысл сей профилактики на пляжном резорте? При отсутствии возможности нормально просушить полотенца в номере?
Белые банные (а точнее застиранные, сероватые) полотенца меняли. Но каждый раз выдавали влажные. То ли постиранные полотенца недосушили, то ли у соседа влажные забрали и тебе выложили.
Телевизор маленький. Как монитор компьютера.
Насекомых в номере не видели. А у входа в отель, пока ждали такси, видели огромного таракана.
Wi-fi есть, но с ним печалька... Реально им пользоваться практически невозможно. Не тянет. Даже небольшие файлы открыть можно не всегда. Порадовались, что в России купили SIM- ки Теле 2 за 1500р. (не реклама, я врач) Интернет практически без лимита. Только к вечеру начинает медленнее грузить. Но все равно, лучше, чем WI-FI отеля.
Питание скромное. Претензий, конечно нет. Понимаю, что отель 3*. Особого выбора блюд нет. Хотя, справедливости ради, замечу, что голодным никто не оставался. Кашу видели 1 раз. (Молочная с кукурузой). Мясное блюдо обычно одно. 2-3 гарнира. В субботу запекли у бассейна крупную рыбину под коркой соли. Вкусная. Всегда в наличии несколько закусок. Всегда есть помидоры- огурцы, укроп, петрушка, руккола, салат. Десерты. Алкоголь платный, и как на всей территории Турецкой республики очень дорогой.
Нужно аккуратно выбирать блюда. Арбуз и огурцы утром бывали вчерашней нарезки. Фрукты в момент нашего пребывания в отеле были представлены в виде арбуза и иногда еще 1 наименования. Яблоки или персики (вкусные), один раз была дыня (трава - травой). Из напитков Кола, Спрайт, Фанта, чай, кофе, соки. В помещении ресторана душновато. Не хватает кондиционера. Есть столики на свежем воздухе у бассейна. Там тоже жарко. С ресторане и у бассейна периодически атакуют мухи.
Если зазеваешься, то с тобой из одной тарелки попытаются поесть местные кошки. Их не меньше 5 шт. Подкармливать кошек не разрешают. Но они не гордые, сами стремятся урвать лакомый кусок.
Повара, официанты - отличные ребята. Очень доброжелательные, улыбчивые. Повара, официанты работают в масках. А вот на лобио сотрудники и сам управляюший нарушают антикороновирусные предписания. В масках мы их ни разу, на момент написания отзыва не видели. Отдыхающие на территории отеля и на пляже тоже масками не пользуются. В общественном транспорте Антальи требуют маски.
Пляж нашли не сразу. Сотрудники отеля не предупредили, что нужно искать название Pasam beach. Пляж отеля узкий. Есть свободные шезлонги и зонтики. Под ногами очень мелкая серая галька. Много мусора, окурков. Персонал за пляжем не особо приглядывает. Зонтики устанавливать не помогает. Уборки пляжа не видела. Вход в воду пологий, удобный. Само море порадовало. Прозрачное, чистое, спокойное, мелкое. В начале сентября температура воды была 29°С. У берега прохладное течение. Дальше вода теплее. На расстоянии от берега есть рифы. В воде много рыбок. В воде много мелкой живности, которую в интернете величают щипачками. Они периодически достаточно ощутимо прихватывают за кожу ног ( больно, но без последствий). Рыбки плавают стайками. Морских ежей не замечено. Один раз смутило наличие в воде пенистой пленки с какими -то соплями. Возможно, одна из яхт слила гальюн. Буйки расположены непривычно далеко. Плавать легко. Вода сама держит.
Территория отеля совсем небольшая. Фактически это зона бассейна. У бассейна до позднего вечера дубасит музыка. Но особой движухи нет. Бассейн замечательный. Глубокий, размер достаточный. Лесенка в бассейне закреплена недостаточно, болтается. Воздух в начале сентября 37 - 44° С. Пекло. В маске по улицам и в транспорте очень тяжело ходить. В одном квартале от отеля сетевой маркет Мигрос. Рядом обменник, банкоматы, точка продаж транспортных карт.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что написали, у нас была подобная же история с этим отелем, но руки не доходят написать отзыв. Мошенники!!!!! Отель, помойка.
Вы действительно хотите удалить комментарий?