АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1790 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
15 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2020
17.08.20 - 25.08.20
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Просто жесть!

Начиталась я отзывов про этот отель , ну и решилась! На старые отзывы , как и просили внимания не обратила, хотя все они правдоподобны! И так начну! Приехали в отель , поставили чемоданы якобы на обработку )) но так просто тупо и простояли, ну да ладно. Оформили документы, дали ключи от номера 3409, пошли. Заехали, сразу начали все проверять, кондей дул горячим воздухом, пошла на ресеп, менять номер, говорят нет свободных, щас придёт техник и все сделает. Ок. Начала двигать кровати, дети падают , и офигела от слоя пыли и чего то прилипшего к полу. Взяла полотенце начала мыть сама. Прошло минут 50, так никто и не пришёл. Пошла опять на ресеп, говорю « Ребятки так дело не пойдёт, дищинфекция говорите проводится каждодневная? Незаметно, показываю фото грязи в номере и тут же находятся два свободных номера и тысяча извинений» посмотрели номер 3313 и 3308, остались в 3308, балкон на амфитеатр и тоже грязь, позвонила на ресеп попросила швабру , и ооо, принесли, мойте пожалуйста сами)) хорошо, чтоб всем было комфортно вымою так как нужно мне. Расположились и пошли на обед, и оп, без маски не пускают, пошли опять на ресеп и взяли из там. На входе в ресторан так называемый меряют температуру , ну так, для галочки. Выбор ооочень скудный, в основном одна курица, из гарниров пюре, рис часто недоваренный , макароны, Овощи. Салаты как и везде. Накладывают то что хочешь, сам не можешь. Очередь бывала, раскидывали слабо. Персонала не хватало, ни поваров на раздаче, ни официантов, не смотря на разделение в питании по времени, все равно столы были часто не убраны. Кстати по времени приема пищи: зелёные браслеты ходили первыми, красные вторыми, завтрак для всех в одно время, обед зелёные с 12:30 до 13:13, ужин зелёные с 18:30 до 19:25, красные обед с 13:25 до 14:30, ужин с 19:30 до 20:30.

Уборка номеров, поверхностная, тряпкой махнула и все, и то, через раз,Балкон вообще не убирался, смена белья 1 раз в 5 дней, это плохо. Номера старые, и требуют ремонта , ночники гляди оторвутся с корнем, холодильник сломанный, еле работал , душ и санузел просто ржач, душевая кабина 80х80 см, детей не удобно ополаскивать все льётся наружу, и тут же унитаз)))) прям у двери. Ну да ладно. Сломалась полочка над раковиной, сказала об этом админу , сделали за день до отъезда )))

Бассейны на удивление чистые!

Бар над рестораном один, отваливалась штукатурка на головы туристам , тут просто треш, идёшь и тебе на голову шмяк (( беда.

ИНТЕРНЕТ ТОЛЬКО ПЛАТНЫЙ!

Анимация, спасибо Альбине, моим девчонкам понравилась очень, Мини-диско супер! да и я ходила пару раз на аквааэробику, играли в бинго-банго, угадывали карикатуры и Угадай мелодию)) забавно.

Море... до него 3 минуты пешком, не первая береговая но быстро идти, за территорию вышел и по дорожке прямо на пляж, слева отель Лариса бич , справа стройка. Вообще хочу сказать что в этом районе Кумкей много строящихся отелей, ну или закрытых на реновацию. Пляж: лежаков хватало, заход в море жестокий, камни, все ноги сломаешь, дальше местами плиты,об этом не знала. Бар на пляже, напитки, фри и бургеры, на этом все.

Гиды от туроператоров: в связи с такой ситуацией, не особо навязывают экскурсии.

Контингент в основном Россия и Турция.

Ну и на последок, я не ищу за что прицепиться, приезжаю на море , именно купаться, но блин, могло бы быть и лучше.

Вывод: отель сопоставим с 3*, требует скорейшего ремонта, в эту сеть ARMAS больше не ногой.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Детская анимация
  • бассейны
  • близко до моря
  • Все остальное один большой минус
Добавлено: 04.09.2020 12:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 424 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Про вход в море соглашусь-неудобный.Поэтому первый день ходили купаться чуть левее пляжа отеля за пирсом (но там рыбки-кусачки)))а потом открыли для себя шикарный вход в море с пологим заходом и шелковым песком совсем без гальки и камня.Если стоять лицом к морю,то пойти нужно вправо,умеренным шагом от пляжа Армаса 7 минут.Пройти первый длинный пирс,потом короткий,затем снова длинный,потом водные виды спорта и вот он рай (напротив отеля IZ FLOWER SIDE BEACH 4*).Дорога не напрягает-идешь до кромке воды,ветерок обдувает
Про еду тоже правда-упор на курицу и индейку,говядина гораздо реже,рыба за 8 дней 2 раза (с 19 по 26 августа).Но все свежее,хороший выбор фруктов для четверки.
Дополню про номера,вдруг кому-то пригодится.Жили в 1203,очень большой по размеру, с двумя кроватями,окнами на бассейн.Звуки бассейна и соседнего номера очень хорошо заглушал гудящий кондиционер,прям нашим спасением был).Но - 1) балкон в этом номере французский,с перилами ниже пояса и очень узкий,выйти на него просто опасно, особенно для детей. 2)Душ очень маленький , даже без шторки,просто лейка и дырка в полу.Но после просьбы принесли шторки и сделали нам бортик из полотенец,т.к вода растекалась по всему полу туалетной комнаты. Правда ,бортик этот из полотенца моментально пропитывался водой,приходилось отжимать) 3)мебель реально очень старая, ламинат с глубокой царапиной посередине комнаты (но это так,для информации тем,кому это важно,нам это не мешало- наслаждение от пляжа ,дорогу к которому описала чуть выше, перекрывало все неудобства)) P.S персонал (ресторан и ресепшн) очень дружелюбный отзывчивый,хамства или косых взглядов не видели)
Знаете, я выбирала этот отель не по бюджету, а по комфорту для деток. Про фрукты И сладости да, но ими детей не накормишь к сожалению. Номера у нас были старые, все три номера куда я заходила были одинаковыми, единственно что метраж где то больше где то меньше. Говядина говорите была? Я ее не видела честно, были мы с 17 по 25 августа. В целом , отель нужно ремонтировать, ну и по моим ощущениям, отель не заслуживает 4* , хотя отдыхали первый раз, до этого были 5* и не скажу что и в них все отлично было, но по ремонту и обслуживанию , гораздо лучше.
Наталья, соглашусь, что для поездки с детьми - не комфортно. И очень хорошо, что вы написали отзыв именно с позиции - отдых с детьми. Я представила, как бы я свою мыла в душе - жесть. Я бы больше рекомендовала этот отель для бездетного отдыха. И поддержу про комфорт в столовой - если один взрослый и один малыш, то каждый прием пищи превращается в квест - отстоять очередь по 2-5 минут 4 раза минимум (овощи, мясо, фрукты, суп / хлеб / сыр). либо ребенок с собой и весь уже умаялся, либо оставить одного что ли?
Многие отели не стоят тех денег что за них предлагают и ажиотаж решающий фактор. Я 2 раза перебронировала себе отель тк после мой брони он упал в цене на 20000 тр через 2 дня.
За 120000 и более (я не знаю за сколько он Вам вышел и честно нет уже смысла это выяснять) на 2+1 реб. на 9 дней я бы в него не поехала. Согласна, что когда постоянно работаешь только с отелями гораздо проще определить завышена ли на определенный отель цена или нет, каждый должен разбираться в своей сфере. Возможно если бы Вы были моим туристом, я бы не предложила его Вам - все зависит от потребностей туриста и еще больше от его бюджета и как сам себя турист оценивает.
Вы спросили почему все 5 балов. Все просто - я сравнила с его сегментом и с моими запросами на этот момент, может мне повезло с номером и уборкой - я не говорила что я турагент! Если уж проходиться по всем его "недостаткам" то нужно выбрать для сравнения точно такой же - например соседний)) (конечно когда он работал) Вы останетесь в этом.
P.S. к сожалению нет такого отеля где бы нельзя было к чему-то придраться.
Так в том то и дело, что даже соседний Larisa beach , точно так же не стоит своих денег. Но в нем немного по другому, чуть лучше с сервисом. Я не придирчива в этом плане, и всегда знаю куда еду и зачем еду. Но в Армас полное разочарование! Всегда объективно сужу и пишу отзыв. Здесь треш,и в каком корпусе бы вы не были, за исключением корпуса с ресепом ( корпус с французским балконом) все номера старые, Уборка никакая, и это факт, питание думаю такое же как 3*, хотя в таких не была. Главный фактор, на который обращают внимание туристы в Турции, это сервис обслуживания, и питание, остальное не так важно, и здесь Армас Белла сан конкретно подвёл и не оправдал мои ожидания!
добрый день, уважаемая Наталья.
для начала мы бы хотели извиниться за дискомфорт предоставленный вам. нам жаль что ваш отдых прошел не идеально. мы открыты к критике но мы считаем что наш отель не заслуживает 1 балла. наши номера не люкс, но для 4 звездочного отеля наши номера соответствуют стандартам. . в номере в котором вяы проживали сейчас заселены другие гости, но как только номер освободиться мы сфотографируем ваш номер и прикрепим к вашему отзыву.
с уважение администация\.
Спасибо огромное, главное сделайте фото балкона, а именно порог выхода на балкон, ночники , розетки, холодильник, кондиционер, фото душевой кабины в панораме😂
ЗДРАВСТВУЙТЕ, КАК ВАМ И ОБЕЩАЛИ ДЕЛИМСЯ С ВАМИ ВИДЕО КОМНАТЫ 3308
СКОПИРУЙТЕ ССЫЛКУ И ВСТАВЬЕ ЕЕ НА ЮТУБЕ

https://youtu.be/xP9zJTGWhxU
Полностью с Вами согласна по поводу отеля. Грязные номера, в столовой ела отвратительная . Отдыхали с 1 по 13 сентября 2020. Удивлена положительным отзывам . Скорей всего пишут сотрудники отеля.
Спасибо большое конечно, но , я просила фото порога при выходе на балкон и из комнаты, а так же, фото ночников - бра, где они реально сломаны, розеток , холодильника в открытом виде и кондиционера. Понятно же, что вам невыгодно все это показывать, вы вышли на балкон, почему камеру вверх не подняли на кондиционер?

Если не затруднит, снимите пожалуйста номер 3409, начиная с самого замка ( ключ-карта) ну и 3313,для полного моего утешения 😂 И тогда вам цены не будет 😂
Ольга, а что тут представлять? 😂 вся вода была на полу снаружи, вытирали полотенцами, а как ещё? Про питание, не смотря на то что, мы отдыхали полной семьей ( 2 взрослых и 2 ребёнка ) мы ходили по 2-3 раза за едой, только потому, что не могли найти что покушать детям, со старшей ещё как то можно было договориться, а вот с младшей , питалась она только свежими овощами, и редко курицу соглашалась покушать.. котлеты веяно переперченые, да и не вкусные они, курица в соусных в основном, на порционке была, но из-за того что приготовлена на гриле часто горчила.. про соль они видимо вообще не знают😂 вот честно, так хотелось научить их готовить борщ например , куриную голень и бедро в апельсине , а то вечно все в одном соусе🙈 может к ним на кухню устроиться и провести мастер классы😂😂😂 ну конечно же разработать детское меню?! Что думаете по этому поводу, уважаемые представители отеля ? Русский шеф не нужен вам? 😂😂😂
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 788) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Наталья
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 21
  • Читательский охват: 2 258
  • Фото: 18
0 Благодарностей