Доброго всем дня! Отзыв получится длинный, но рекомендую прочитать его, чтобы не совершить ошибки и не испортить себе отдых.

Итак. Вылет из Внуково в Анталью в 5.00, Азур, B777 свеж и чист, с нами почти 400 уставших от пандемии лиц, все прекрасно, настроение бодрое, начался долгожданный отдых! Полет 3ч15мин, толпа на паспортный контроль, ждем багаж минут 40, да и фиг с ним... Плюхнулись в автобус, можно одним глазом доспать, маршрут 110км до отеля занимает ровно 2 часа с заездом на 15 минут в магазин. Подъезжаем часам к 12 в отель, отель свежий, приличный, современный, заполняем бумаги по приезду, на входе тепловизоры, все культурно, все безопасно, все "красиво", ни одна ковидная муха не просочится))) В течение получаса нам с радостью вешают на руки браслеты (они же и ключи от номера), дают карточки на полотенца, быстренько кратко необходимую информацию, короче красота, бегом сбрасывать чемоданы и в море))

К слову. Нас четверо, двое детей 2,5 и 8 лет и мы последние 11 лет каждый год летаем отдыхать на море... Стоимость 250000 рублей, 10 ночей, номер двухкомнатный фемили.

Поднимаемся на лифте на третий этаж, заходим в номер - чистый, свежий, большой, даже кондей нам уборщицы оставили - вот это сервис! Это Турция! Но беда - не можем найти вторую комнату! И С/У один! Как так - ошиблись, ну ничего, бывает, мы не гордые, еще раз спустимся на ресепшн и постоим в очереди (она не большая - минут на 10). "А что не понравилось, хороший номер"! Номер-то хороший, да маловат чутка.* "А, ну тогда придется подождать" Так мы подождем, пара часов после перелета эт ерунда.

*к слову мы потом уже узнали, что мы не одиноки и не первые, кто ищет в стандарте вторую комнату))

В общем пошли пообедать, спустились в главный ресторан - чет как-то не очень, ходили-бродили по кругу, ну, наверно подустали с дороги, чего-то просмотрели. Прогулялись, а там уже и 14:00 - пора заселяться!

Номер дали на 5 этаже, номер шикарный, двухкомнатный, с двумя санузлами и большим балконом.

Действительно, сам отель, его территория, бассейны, аквапарк, т.е. вся ресурсная база отеля очень приличная!!!

Шикарное теплое море, пологий вход великолепны (правда это не заслуга отеля).

На этом все хорошее заканчивается! И какой бы ни был настрой на отдых, вот как ни старайся, а только он не вывезет! Можно еще пить постоянно, как многие здесь и делают, пробовали, помогает, но надоедает.

Лирическая часть закончилась.

----------------------------------------------------------------

А реалии таковы. Девиз сотрудников отеля (на август 2020г) - "Проблемы гостя - это не наши проблемы! А, чтоб было веселее, мы будем постоянно их добавлять!"

Номера действительно хорошие, однако в них просто ОТСУТСТВУЕТ шумоизоляция! Можно разобрать каждое слово соседей, каждый чих, звуки из туалета соседей улыбают)) Однажды, с 12 до часа ночи мы слушали, а соседи смотрели прекрасный остросюжетный фильм, жаль не на русском. И с третьего раза, мы, с сотрудником отеля на ресепшен все же победили и пошли спать в относительной тишине!

А еще, в середине нашего пребывания, нам отключили горячую воду, причем в обоих душевых, как всегда, по классике жанра, когда мылись дети! После звонка по номеру 2000 (ресепшн) ее, в течении пятнадцати минут включили, а еще через минут 15, для верности и видимости, нам отправили сотрудницу отеля, узнать что случилось))

Кстати тапочки в этом сезоне найти не пытайтесь - их нет (не заказали), берите с собой домашние, если не хотите, как мы, весело шлепать в номере по песочку с пляжа босиком.

По поводу уборки - за 10 ночей у нас убирались 4 РАЗА! Неоднократные просьбы убираться либо до часа дня, либо после 16 (ну спит у меня маленький ребенок днем) были абсолютно проигнорированы. Зато, кстати, полотенца меняли правильно))) А не как обычно, то лишних навалят, то не хватает.

По поводу сна днем - это было нелегко. Так как под окнами расположен главный бассейн, в котором, как раз в обед орет музыка "как не в себе", а шумка в номере отсутствует, выспаться Вам не удастся (благо дочь спит как убитая). А еще в отеле отличные, как их называют - теплые одеяла. Эдакие толстые "вафельные" полотенца))

-------------------------------------------------------------------------------

ПЛЯЖ. Ну, тут сотрудники постарались в нелегкие времена пандемии и наставили лежаки один к одному в упор, так оно интереснее). Вообще народу очень много и, конечно, после 9 утра о свободных лежаках на пляже или у бассейнов и мечтать не приходится. Но есть лайфхак - практически всегда можно найти место на газоне под пальмами рядом с забором пляжа. А с них и в море и в бассейн и в бар - все близко)) Пляж узковат и грязноват, но сойдет.

--------------------------------------------------------------------------------

БАРЫ. Это даже не смешно! Ну понятно, что пиво разбавленное, крепкий алкоголь турецкий, еды в барах нет никакой и т.д. У Вас на весь отель 3, ну максимум 4 живых бармена!!! Остальные вообще не понимают, что они делают! Про коктейли забудьте - их в этом отеле 5 штук и делают только в лобби баре и иногда пытаются что-то забадяжить в барах перед входами на пляж (см фото). Меню вы не найдете.

---------------------------------------------------------------------------------

ПИТАНИЕ. Отвратительное. В ресторанах его минимум на данный момент и оно все не вкусное! Более половины столов пустые, а где осталась еда, там - переваренные в кашу макароны, за которыми еще и очередь иногда стоит, переваренный рис, порошковое пюре, до черна пережаренное мясо, с жилами и костями, причем складывается ощущение, что на этом масле днем сначала жарили котлеты для гамбургеров, а на ужин подают блюдо от "шеф - повара", все это кидается на тарелку сотрудниками как ни попадя. Ребенка кормить здесь нечем. Качество очень низкое. Всего. Почти.

Что можно здесь есть и оно в принципе вкусное: Пиде с мясом или сыром, бабушки пекут лепешки с добавками на солнцепеке около аквапарка (я уж не говорю, что они это делают голыми руками без перчаток - пандемия типа, но мне по барабану)), фаст-фуд, который подают в обед съедобен, айран, сладости в ресторане (там где много орехов будьте аккуратны, попадается скорлупа, арбузы (не всегда). Персики и крупные сливы закончились в первый день, к сожалению.

-----------------------------------------------------------------------------

БАССЕЙНЫ. Много, в целом хорошие, много джакузи, здесь все хорошо. Аквапарк хороший, для детей полно горок, движуха, на взрослых горках дежурят, все отлично. Но опять же - аквапарк работает (точно не помню) с 11 до 16, не самое удобное время и в самый солнцепёк, ну да и ладно. Развлечений на территории для детей хватает, есть магазин (не дешевый, но все есть)

А так, в общем - все обслуживание проходит с большим одолжением и не надо все списывать на ковид, браслеты с ключами постоянно мрут, в лифт, особенно с коляской, в час пик не впихнуться, в коридорах жара-духота и тд., ну это уж если придираться.

На ресепшен есть прокат автомобиля, без проблем, машины свежие, привезли во время, стоимость не изменилась (мы брали машину в день отъезда, дабы побыстрее доехать до аэропорта Антальи, без заезда во всякие магазины по дороге и тп. На машине 1,5 часа и 70евро (плюс вам будут предлагать расширенную страховку за 12е).

В последний день с нами произошел занимательный инцидент, прекрасно описывающий политику данного отеля. Специально доплачивали за вечерний вылет, чтоб хоть до 15 часов можно было насладиться летом) За два дня до вылета, 3 раза подходили на ресепшн и интересовались возможностью принять душ перед выездом и никаких проблем не было. В день вылета приходим на ресепшн, сдаем полотенца, срезаем браслеты, нам дают две карточки - одна на 2! (нас четверо) полотенца и другая на 2 обеда. Ну да и ладно, два так два, нам с детьми полотенец хватит, а обедаем обычно на улице, там не принципиально. За 20 мин до выезда сдаем наши мокрые 2 полотенца, с целью поменять их на сухие и спокойно пойти в душ, полотенца забирают, а новые не дают, мол лимит ваш на сегодня исчерпан. Идем на ресепшн, мокрые в купальниках, мол как так, обещали, а русская девушка с каменным лицом нам заявляет - а все, милость Вам закончена и теперь это ваши проблемы и вытирайтесь чем хотите, можете ехать мокрые, нам по барабану!!! Начинаем опаздывать! После скандала, выводя нас на конфликт, все же зовет администратора и та нам дает еще 2 карточки на полотенца, которые чудным образом закончились и когда будут не известно. Ну бредятина полная, из-за двух полотенец развести такой бардак. В итоге пришлось нам купить два полотенца по 8 долларов в магазине, ладно, пригодятся)) Но осадок, об отвратительном отношении персонала к гостям остался. Вылетаем из отеля на 30 минут позже запланированного времени, торопимся, 110 км за 1,5 часа, в итоге успеваем, все в порядке. И вот они, самые приятные впечатления об отдыхе - мы летим домой!!!

Спасибо всем, кто осилил прочитать это, на Ваши вопросы с удовольствием отвечу! Приятного отдыха!