Начну с того, что мы каждое лето в августе отдыхаем всей семьей ( 8 чел) в Дельфинах. Для дельфинов мы

"почетный клиент" с золотым браслетом.Покупала тур еще в феврале в Дельфин Палас, но он был закрыт и нам предложили Империал. Расселили нас в 2 номера на 1м этаже. Один номер устроил, второй был 1027 был ужасен. Жуткая слышимость, не работал фен, не дали нужное количество полотенец и т д. Позвонили с претензиями на ресепшен- пообещали переселить завтра в 9 утра. В 9 утра девушка, говорившая по-русски всячески начала препираться. Дочка (живет в Лондоне) потребовала менеджера, говорившего на английском языке. Тон сразу изменился и номер нам дали на 4м этаже ( также с плохо работающем феном и плохо открывающейся дверью шкафа). Но мы остались. Мини-бар наполнядся постоянно, но мы его практически не использовали. Халаты, тапочки-все в норме. Их хорошего- питание неплохое, но плохо продуманно расположение овощей и количества поваров на раздаче. По утрам, как всегда фреш апельсиновый. Смены официантов разные, последние два дня смена была молодых, нагловатых и не очень желающих работать. Хотя в целом, все доброжелательные, В ресторанах аля- карт - все было на уровне Дельфинов- отлично! Номера убирались неплохо - претензий нет.

Что просто убило- так это анимация, точное убогое подобие. С Майклом мы еще в Дельфине Дива и Делюксе встречались, так вот он испортился. Такое впечатление, что гости ему так надоели, как будто нежданчиком к нему домой приехали. Днем ходил даже не здоровался. Шоу просто убогие, детская дискотека скукота. Аниматоры утром просто табуном шли, без души (видно, что набрали абы кого по дешевке) Днем было скучно и неинтересно участвовать. Ребята работали на отвали. Это и понятно - главному аниматору Майклу -глубоко пофиг досуг гостей!!!

Короче, этот год в Империале не стоил таких денег! Империал подвел сеть Дельфинов! Категорически, не рекомендую!Присмотрюсь к другим отелям. Будут вопросы- пишите!

Всем добра и хорошего отдыха!