АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1796 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Club Tarhan Serenity (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2019
24.07.19 - 06.08.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель !!!Sunmar продал , как 5 звёзд (

Добрый вечер!

В отеле мы были 2 недели, в ваучере стояла 5 звёзд , sunmar продал отель как 5 звёзд, но на деле оказалось, что отель не имеет звёзд , отель уже несколько лет как лишили звёзд...

Территория красивая , но не ухоженная.

Пляж очень грязный , такое ощущение, что годами пляж не чистили и было много медуз....

Номера ужасные, все старое , грязное, постельное бельё рванное ,матрасы чувствуешь пружины....

Питание ужасное!!! За 2 недели пару раз была курятина , мясо не было вообще, и один раз подали куриные спинки жареные ( суповой набор), очереди за яичницей и не всегда получаете...

Уборка ужасная , один раз при замене полотенец принесли грязные полотенца,что заметила случайно. Обратилась в ресепшн, на что попросили прощения и сказали горничная спутала полотенца и случайно нам заменила грязными с другого номера...

Отель категорически не рекомендую!!! Мои дети просили подать иск на туроператора за такой обман.

Всего медиа - 18 Фотографий - 18 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.9 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • Питание
  • номера
  • персонал....
Добавлено: 02.09.2020 23:58
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 935 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (482) Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Илаха Гасанова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.02.2016
  • Страны, города: 7 / 10
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 8 715
  • Фото: 113
0 Благодарностей