АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
568 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2020
20.08.20 - 31.08.20
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель

Был в отеле в семье и ребенком 14 лет с 20 по 31 августа 2020 года.

Путешествие начиналось неоднозначно. Сначала было немного волнительно ехать в абсолютно новый отель, да ковид еще.... Сайт наполнен только обработанными в фотошопе фотками. Отзывов об отеле не было нигде. На сайте все выглядело красиво, не нереалистично. Выбрали номер с джакузи и террасой Terrace premium room. После бронирования и оплаты тура выяснилось, что выбранный нами номер попал в овербукинг. Но отель в лице своего представителя Зафера не побоялся сразу признать данный факт в группе отеля в ВК. Была предложена всем туристам замена номера или отмена бронирования без штрафов. В личных сообщениях (!!!) в ВК Зафер подтвердил замену выбранной категории номера на более высокую Family Superior room. Вместо одной комнаты и террасы мы получили двухкомнатный номер 2303 с двумя санузлами и балконом. Также по нашей просьбе вид из номера был забронирован на бассейн. Так и случилось при заселении! Не обманул Зафер! Кроме того в номер поставили кофемашину, хотя она не предусмотрена в семейном номере по концепции отеля. В качестве дополнительных извинений от отеля был бонус - бесплатный сейф в номере и массаж в СПА.

Свою высокую марку отель держал в течение всего времени нашего пребывания. К уборке в номере нет претензий, замена белья и полотенец хоть каждый день. Горничной давали чаевые, а она на кровати делала лебедей из полотенец и украшала лепестками цветов.

Еду и напитки в номер приносить не запрещали и мы иногда этим пользовались. Персонал без замечаний уносил посуду.

Питание - отменное! Большой выбор мясных блюд (не менее 5-ти). Фрукты на завтрак обед и ужин: арбузы, дыни, яблоки груши бананы, персики, нектарины и даже черешня была еще, хотя уже не сезон. В ресторане ВСЕГДА выдавали маски перчатки, еду накладывали туристы сами, а не официанты. Это большой плюс. Дефицита блюд не было. Постоянно подносят новые.

Больше всего поразило количество мороженного. Я бывал в разных хороших турецких отелях, но 25 видов, включая пакетированное мороженное Альгида и т.п.,и без ограничения встретил впервые в Турции.

Еще подавали креветки, слабосоленую красную рыбу. В общем, хочется снова вернуться в ресторан.

В аля-карт рестораны не ходили. Еда та же, но выбор ограничен.

Алкоголь - только местный. Бармены, по большей части, очень молодые и неопытные. Одинаковые коктейли часто различались по вкусу у разных барменов. Да и ладно!

Вечерние шоу с приглашенными артистами - очень достойно. Сцена оборудована хорошей звуко- и светоаппаратурой. Анимация ненавязчивая.

Аквапарк при отеле очень понравился всем. Горки разной высоты (4 этажа) и конфигурации.

Бассейн большой, очень большой. Места хватало всем и всегда. Кто-то говорил, что не хватало лежаков - у нас не было такой проблемы ни разу.

Пляж большой и песчаный, с лежаками по тентом. По мере наполнения отеля быстро возвели еще две линии лежаков. Мы не приходили рано на пляж, но даже к 11 часам лежаки находились для нас всегда. Есть душ и мойка для ног. Шатл возит от отеля для пляжа, но и пешком не спеша за 15 минут ходили по территории старого зеленого парк-отеля группы VON.

Отдых удался. Отельеры чутко реагировали (!!!) на просьбы и замечания отдыхающих. Спасибо!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Новые номера
  • чисто
  • вкусно
  • внимательный персонал
  • хороший чистый пляж
  • медленный вайфай
Добавлено: 02.09.2020 16:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 221 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (992) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Dmitrii Muntian
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 568
  • Фото: 0
0 Благодарностей