АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
922 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2020
07.07.20 - 15.07.20
- Воздержался
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

А как там в Анапе, мы теперь знаем.

Случайно удалось вырваться на море со старшим тринадцатилетнем ребенком на море. Жена с мелкими отказались ехать - короновируса испугались. Выбор - только наш юг, все остальные страны были закрыты. Туроператор "Библио глобус" - все четко, приятно удивил. В отеле были в 6 утра, заселение со скандалом после 15:00. В раннем заселении отказано, даже за плату, хотя свободные номера были. Но это право отеля. Удивила реакция людей, которые заселялись с нами в отель, на отказ заселить нас после 14. Спокойно это приняли. были дети, человек 20 заселялось. Вероятно, люди которые отдыхают на нашем юге, к такому привыкли. Может это частный случай в этом отеле, может такое много где еще, не буду судить. Пришлось писать туроператору, идти на конфликт с представителями отеля, помогло в 15 нас заселили. Формулировка отказа в заселении "вы же подписали внутренние правила отеля, при заполнении анкеты" - просто убила. Уборка в отеле по требованию, выглядело так, стук в дверь, вопрос - "вам же убирать не нужно?" и быстро исчезающая горничная. Надпись в сан. узле киньте полотенце на пол если вам нужно его заменить согласитесь, является издевательством при такой системе. В номере чисто, так как мы со старшим, либо на экскурсии, либо на море, в номере только спали, и жару пережидали. Но сам подход... После обращения на стойку регистрации, проблема обычно решалась - убирались, меняли полотенца, пополняли расходку. Но почему это нужно требовать, почему нельзя, чтоб уборка работала так же как в Турции, чисто и все пополнено? Может это отличия нашей четверки от турецкой пятерки? Откровенного хамства не было, сотрудники отеля вежливые и если попросить сделают, но только по требованию гостей. Экономия видна во всем: не достаток персонала, разбавленный квас, пиво, винный напиток - вместо шампанского, мороженое из воды все это в принципе ожидали. Но это не бюджетный отель, 8 -дневной тур, на двоих 85 000, это приличный бюджет. Кормили не плохо, некоторые блюда весьма вкусные. Но это не UAI. До моря далековато. Пляж и море смотрите фотки, мусор и водоросли несколько дней лежит, транспорта в Турции на пляже не видел ни разу. Пляж песок, дорожек нет, душ на пляже есть, но дорога к отелю от душа через песок. Номер не плохой, только очень темный и на первом этаже. Вроде все есть но, к примеру сушилка строго размером с балкон. холодильник, лампа, чайник на одну розетку, приходилось выбирать что важней, одновременно использовать нельзя. Анапа "под устала", обшарпана, но море действительно детское - мелкое. Обязательно съездите на морскую прогулку, не пожалеете. Отдыхать вполне можно, но отношение цены/качества, низкое.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • явных плюсов нет
  • Экономия на всем.
Добавлено: 02.09.2020 14:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 635 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Максим! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились с нами мнением о Вашем пребывании в отеле. Просим принять наши искренние извинения за долгое ожидание при заселении! Уборка номера производится ежедневно, смена полотенец производится по требованию гостя. В службу питания передана Ваша информация по качеству пищи и алкоголя в отеле! Мы обязательно примем меры по повышению качества уборки на пляжной территории. Искренне надеемся, что Вы посетите MoreLeto вновь, и у нас будет возможность изменить Ваше мнение о нашем отеле в лучшую сторону.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (52) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Максим
Россия
Рязань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.02.2017
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 469
  • Фото: 32
0 Благодарностей