Отдыхали в этом отеле в июне 2010 с 06 по 18. В целом отдых понравился, так как ездили по фортуне и заранее отель не выбирали. Один серьезный минус - браслеты выдавали по национальной принадлежности: немцам и другим европейцам - красные, русским и гражданам бывших союзных республик - белые. Объяснение что белые- это ультра все включено - полное вранье, проверяли. В плане территории действительно почти ничего нет, ни заявленного футбольного поля, ни волейбольной площадки. То есть отель-бассейн и сразу пляж. В принципе отель скорее рассчитан на пожилые семейные пары без детей, коих мы в превеликом множестве и лицезрели по приезду. Детям в этом отеле однозначно будет скучно: ни горок, ни спортивных мероприятий, не считая настольного тенниса, мини-клуб очень маленький, русскоговорящих аниматоров приняли только к середине июня. С кондиционерами действительно проблема: номер охлаждался только к утру при непрерывно работающем кондере, а в самом отеле духота неимоверная, кондер работал только в лобби-баре возле стойки. Электричество отключали, но только 2 раза. Питание для 5 звезд очень скудное: отдыхали в четверке в Алании, там было много мяса и рыбы, здесь мясо на гриле начали жарить после приезда руководства отеля, рыбы кроме селедки вообще не было. С фруктами тоже непонятно: несколько дней давали клубнику и черешню в ограниченных количествах (яблоки и апельсины не в счет), арбузы и дыни начались только к концу нашего отдыха, хотя в других отелях их дают с начала июня. Анимация после приезда большого количества русских началась активная, и довольно неплохая. Номера достаточно скромные по размерам, немцев селят в более просторные номера. Заселение тоже: в первую очередь - немцы, потом все остальные. Непонятно за что к ним особое отношение, путевки покупают за ту же цену, пьют больше, да и еды на тарелках оставляют тоже больше, чем русские.В общем если нет больших претензий, и нет детей - можете съездить, но для 5 звезд и той цены, что за него просят, явно не дотягивает.