за последние 30 дней
Отвратительное отношение к гостям
Отдыхаем в настоящее время с ребёнком в данном отеле. Очень разочаровала ситуация с обслуживанием в номере. Произошла экстренная ситуация - заболел ребёнок, ночью была несколько раз рвота, соответственно испачкали постельное белье и полотенца. Утром на просьбу поменять белье, нам ответили, что услуга платная, что данная ситуация относится к категории нанесения ущерба отельному имуществу! Мы с мужем были в шоке, сталкиваемся с таким в первый раз. В моём понимании пролить пиво или вино на постель это одно, а когда плохо ребёнку, это другое. Было очень неприятно и обидно по человечески. Не понимаю, как мы должны были ночью поступить, видимо заткнуть ребёнку рот, чтобы не дай Бог на простыни не попало ничего. Желаю работникам отеля такого же к себе отношения, какое они предоставляют своим гостям.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?