Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2020
- Не рекомендую отель
28.08.20 - 06.09.20
2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Очень посредственно
Не понимаю восторга некоторых гостей отеля. Отель весьма посредственный. Ну то есть он не вызывает прям прям ощущения, что бесит, но и положительных эмоций именно сам отель тоже не вызовает. 1) Заселение. Заселялись в 7 вечера, минут 30 ждали. Уставшие, голодные...Потом дали номер с окнами на дорогу, ещё минут 15 пришлось потратить на споры и объяснения, почему номер нам на подходит...Второй номер получше дали, вид на другой отель, там зелено и тихо, так что нормально.
2) Кондеи. В номере ночью дубак, на дневной сон первое время была жарища такая, что голова болела и никак не помогала регулировка температуры или скорости потока. У нас хладолюбивый ребёнок, в этой духоте невозможно было. Сейчас вроде как наладилось. 3) Инфраструктура. Пляж оборудован хорошо, хоть туалеты и дыши старые. Лежаков огромное количество, убирают пляж тоже добротно.Пирс отличный, на пирсе ест б тоже душ с пресной водой. На пляже есть детская площадка и песочница. Горки почти не работают в бассейне, Луна-парк тоже. Бассейн неплохой, есть детская зона с детской горкой. Очень зелено, много зон для отдыха как днём, так и вечером, но анимации никакой практически, хотя в соседних отелях есть. 4. Питание. Посредственно. Во-первых однообразно, во-вторых холодная еда...Очень вкусная пахлава и еда на гриле тоже ничего. Мороженное невкусное, коктейли прям забавные, я алкоголь не пью, мохито с лимоном вместо лайма и мяты пару листов! Спрайт с лёгким мятным привкусом. 5. Персонал. Приветлив и дружелюбен, вопросов к ним нет. В медпункте бесплатно вытащили занозу. Чаевые не выпрашивали. 6. Уборка. Мы уходим на пляж в 8.15 и возвращаемся в номер в 12, уборку не успевают сделать...Молчу про постель или полотенца. Случай вот ещё какой: пригласили Клининг в 12.45, сами ушли в лобби, чтобы не мешать, вернулись через 30 мин бардак, через 40 мин, пришли - кровать кое-как застелена...на вопрос почему так долго: я обедала... В целом самый простой и посредственный отель, может сезон у них такой, иначе мне непонятно откуда такой рейтинг. Хотя может принято так, если не бесит совсем - значит клёво...
Пляж
Территория отеля
Пляж
Номера
Номера
Номера
Номера
Вид из номера
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Нарышкина Татьяна оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
1.7 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
3.3 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Ухоженная территория
хороший пляж
Минусы отеля
Питание
отсутсвие анимации
Уборка
Добавлено из отеля
01.09.20
13:46
(2 086 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:29 02.09.20
Видно очень сильно экономят из-за ковида. Или просто экономят, а ковидом прикрываются. Мы, как и многие, покупали тур в отель с прекрасным питанием, лунапарком и импортным алкоголем. Покупали по раннему бронированию, в 2019. В итоге, по отзывам, поедем в эконом-пятерку... Большая ошибка со стороны руководства отеля. Репутацию испортят, рейтинг уже испортили... дальше ничего хорошего.
В одном отзыве еще можно было усомниться, но во всех последних отзывах одно и тоже: на питании экономят, на анимации экономят, на лунапарке экономят... Очень обидно(((
Спасибо, что находите время на отзывы.
09:58 03.09.20
Только один вопрос, получив все то что закрыто в целях Вашей безопасности и заболев COVİD19 после посещения нашего отеля, какой бы был Ваш отзыв?
17:25 04.09.20
Пожалуй, это очень точное описание. Пятерка именно эконом сейчас. Я сегодня не нашла что съесть. Все какое-то «так себе». Больше всего меня бесит: Ради вашей безопасности! За напитками очередь по 10 человек, за едой такая же...уборку не делают тоже видимо ради нашей безопасности! А ещё ради неё же почти неделю ездим на лифте вместе грязным бельём и посудой (лифт для гостей постоянно отключают)...
09:54 03.09.20
Уважаемая Нарышкина Татьяна,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за отзыв.
Все Ваши претензии переданы руководству.
С уважением
Администрация отеля
14:08 07.09.20
С отзывом полностью согласна, вернулись 02.09 и тоже остались не в восторге как тут пишут многие!
Добавить комментарий
Добавить комментарий