Добрый день!

Вернулись, сдали тест, и сегодня пишу отзыв.

В этот отпуск мы посетили три отеля VonResort Coast, AlvaDonna и ходили в гости в VonResort Beach.

На VONRESORT я смотрела последние 2 года, очень хотела в него попасть и вот.. случилось.

Знакомство с VonResort Coast началось с ресепшен, где у нас просто вымогали деньги. Крупная дама то киргизка, то ли таджичка, просто нагло и зло говорила, что или первый этаж, или с видом на гудящие вытяжки. Других номеров нет!!!! При заселении отеля меньше, чем на 40%, для русских ничего другого предложить не могли. Ругались, пришёл другой менеджер (турок) и сразу нашёлся номер. Платить за хороший номер мы не стали в связи с хамским отношением, ели бы сразу пошли на встречу, 20$ дали бы без вопросов.

Ресторан - при входе проверяют температуру и просят одеть маску. Еду приходится накладывать только в маске. Кладут вроде не мало, но всё такоооооооооое не вскусное... ну просто перевод продуктов. За время отпуска ни одно блюдо не стало любимым, или перца много, или масла.

К тому же ассортимент блюд урезали просто до неприличия... кроме курицы, рыбы и говядины в виде рагу с овощами ничего не найти.

Официантов мало, бегают и ничего не успевают... приходилось ждать по 10 минут свои напитки, и самим сходить налить нельзя.. только ждать.

Взяли в аренду машину, специально взяли в отеле (напротив ресепшен).. и тут тоже обманули, оплатили автомат (65$), а пригнали на механике (55$), разницу не вернули... печаль одним словом.

GR три девушки, очень доброжелательны и приятны. Их работой очень довольны, отзывчивы и оперативны.

Рестораны АляКарт нам понравились, очень хорошее меню и очень вкусно. Их прям рекомендую к посещению, особенно рыбный.

Пологий и приятный вход в море. Пляж прям сказка. Пирс тоже хороший, можно комфортно попить напитки и послушать музыку.

Так же днём всегда работают спасатели, помогают и контролируют на территории всего пляжа, очень молодцы ребята.

Отдельно замечу, что номера убирают хорошо. Прям чисто, чисто.

Кондиционеры выставлены все на 26 градусов и холоднее не дуют.

В этот отель мы вряд ли вернёмся, питание и сервис, очень хромают.

P.S.

Дополню свой отзыв, многие даже в лично написали мне номера своих комнат.

1201, 1245 - над служебным входом отеля из которого днем и ночью раздается грохот и скрежет видимо металлических бочек,посуды, машин и миграция персонала.

1401, 1301,1403 - номера в дальнем корпусе с видом на рабочую зону соседнего отеля с непрерывно гудящими вытяжками и холодильными устройствами.

Сначала русских заселяют именно туда.

Далее на ресепшен, крупная дама, ее зовут Dilnaz (Дильназ по нашему).

Дильназ всем русскоговорящим дает худшие номера. Когда гость начинает возмущаться - Дильназ вымогает сумму из расчета по 15 евро в день за номер выше 3-го этажа. Говорят, что проведут официально, но конечно это развод на карман.

История в Beach точно такая же, ведут в очень маленькие номера без балкона. И дальше начинается история про доплату, отель переполнен и т.д.

ДРУЗЬЯ, я верю, что раньше такого не было. Честно верю, но сейчас всё именно так.

И пишу я здесь, не мести ради, а что бы администрация отеля прочитала, подумала и изменила отношение к гостям.